各位賣家都了解店鋪運營的相關知識，有的會標題，有的會直通車，有的賣家呢專注活動，但是大多都比較片面，不夠系統，不夠全面，那么運營一個店鋪需要做哪些呢？流程是怎樣？下面我談談我自己的理解和認識。
具體包括以下幾個方面：
一、選款，選款可以參考同行銷量高的款式，顏色，和價格來選擇，可以到1688上面選擇相似款，然后確定價格，看一下行業銷量前50-100的寶貝，他們的標價是在哪個價格段。然后對應找這個價格水平的貨源，因為這個價格是大眾買家能夠接受，允許的。
二、拍圖，在淘寶開店要注重商品的拍攝，網店上的照片能夠直接影響產品帶給消費者的印象。商品拍攝因為大部分為靜物室內拍攝，且大多數要展現質感和細節，所以需要還原出商品的“形、色、質”等特點。 清晰自然，光線充足。
三、標題，大家都知道，標題是獲取自然搜索流量的一個渠道，所以標題的組合至關重要，標題可以用一個核心詞+屬性詞=目標詞，然后用目標詞去延伸查找相關詞，然后優先找搜索人氣高在線商品數少的詞進行組合。
四、發布寶貝，在前面拍好圖片，做好標題，就需要發布寶貝了，發布寶貝應該選擇最有類目，比如，你賣網紅衛衣女這個款，那么最優類目應該選擇女裝女士精品這個類目去發布，然后如實填寫寶貝的屬性，sku，以及價格和庫存，建議我們寶貝要加入包郵行列。然后發布到倉庫，建議使用體檢中心—自檢工具對寶貝排查一下，確定寶貝沒問題時候再上架。
五、做人氣 一款寶貝發布后，需要自己主動去獲取流量產生收藏加購和銷量評價，給寶貝帶來權重，這時候需要對寶貝做人氣，可以每天寶貝分享到朋友圈找人瀏覽，收藏加購。這樣寶貝人氣會慢慢提升，獲取到更多的展現。得到更多的流量。
人氣操作后，需要進一步對寶貝做好流量提升，因為僅僅靠給寶貝增加人氣獲取的流量不是很多，這是后我們可以借助付費引流工具，推薦直通車，直通車可以短期內快速給我們寶貝引入大量的精準流量，從而形成轉化，對寶貝權重加大，當然直通車是需要付費，花一些費用的，不要心疼，這是一個策略，是為了給寶貝增加權重，帶動搜索流量，短期內做的付費推廣，當我們寶貝權重起來后，會有越來越多的免費流量進來，像手淘搜索，手淘首頁，拍立淘，旺信等等渠道進來。這時候我們可以考慮店鋪盈利問題，降低直通車推廣，從而選擇報名天天特價，免費試用和淘搶購這樣的活動。
做好客服培訓，要求客服人員打字速度快，回復效率高，服務熱情，還需要了解其他的知識，比如產品信息，要很熟悉。像鞋子的話你要了解鞋子的款式、尺碼、顏色、質量、注意事項。是否有貨。在買家跟你聊天后，能迅速了解買家的心理，分析出買家所需求的；幫助顧客一些小問題。例如因為不能試穿，買家不知道要穿多大碼的，你要根據他的情況給推薦。；網上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排上架、修改價格、處理訂單、安排發貨等等。處理一些售后，比如貨發了很久沒有到，鞋碼和理想的尺寸不符，顏色不符等。
七、做好店鋪數據觀察，建議每天實時觀察，監控店鋪流量升降情況，具體到每一個流量渠道，看看是哪個渠道下降了，然后做對應的調成策略，保持好數據平穩上升。最好一周做一下對比，對比上周同期的，搜索流量和直通車免費其他等等，轉化好，優化內功，做好詳情頁優化，做促銷活動，刺激買家下單，提高轉化。
今天就和大家分享到這里，后面會繼續為大家分享更多的經驗。
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