6月19日,天貓方面公布的數據顯示,該平臺上百個品牌618成交超去年雙11,最高增長超過40倍,超過110個品牌成交過億元。“淘寶直播引導成交130億元,成商家標配”。而口紅一哥李佳琦在今年618期間的直播同樣再度刷新戰績:一場直播賣出15萬支唇釉;3分鐘內賣出了5000單資生堂精華紅;1分鐘售罄柳宗理鑄鐵鍋4萬口。
雖然大家紛紛為李佳琦的OMG“折”了錢包,可很多人不知道,在2018的快手直播電商節中的“快手賣貨王”散打哥,曾創造出單日賣出1.6億的銷量。
同樣是直播電商帶貨,快手獲得的成績無疑是驚人的。
抖音和快手的較量
風靡全網的小豬佩奇、跳舞的太陽花……不可否認,抖音捧紅了很多爆款商品,對于抖音來說,孵化自己的電商平臺本是一件順理成章的事。然而,抖音目前還僅僅是能“帶貨”,卻很難“賣貨”,很多用戶表示自己是在抖音上被種草之后,跑去淘寶、京東這些主流電商平臺上購買。
以2018年快手和抖音的營收為例,兩者的營收分別是220億和200億,其中快手200億營收來自于直播,廣告營收僅為20億,而抖音200億營收幾乎都來自于廣告,算是兩個極端。據某MCN機構說,快手在電商方面上的轉化率要比抖音高出10倍。
相比抖音,快手有天然的電商轉化能力。據快手介紹,每天在平臺上與交易需求相關的評論超過190萬條。用戶看了短視頻后,會評論“好不好用”、“多少錢”、“怎么賣”、“哪里買”等,在快手沒做電商之前,用戶便已經產生了電商的相關需求。
近日,據《晚點LatePost》報道,抖音的社交和直播漲勢很快,字節跳動目前直播月收入已經超過快手的一半,預計今年年底前超過快手。此外,該媒體還爆料稱火山直播已經和抖音直播合并了,其負責人韓尚佑已改為向Alex匯報,后者是Musically創始人,更是目前抖音實際一號人物(抖音總裁張楠重心已轉移到國際化、互娛部門等)。
不過針對火山直播和抖音直播合并事宜,字節跳動給出回應稱不屬實,各自業務仍然在正常開展。合并事宜姑且待定,但不難看出在長期直播帶貨中居于下風后,抖音為此已蓄謀已久。
斗魚直播電商的多種嘗試探索
直播電商這塊蛋糕,不只是抖音和快手兩家平臺虎視眈眈。事實上,作為擁有650萬主播,以及2.8億水友基礎的斗魚也很早就在尋求盈利多元化。2016年雙十一,斗魚曾與淘寶合作,首次實現邊看邊買的電商場景,在眾多主播的房間下嵌入淘寶鏈接。
隨后,2017年4月斗魚有與網易考拉合作,針對主播及粉絲特性進行商品匹配,當時合作的50位大主播直播間都有根據粉絲屬性推廣的商品合作。2017年5月,斗魚又正式上線電商平臺“魚購”,自己作為電商平臺推廣斗魚周邊產品,以及直播設備和電競外設。當年斗魚還開通了“網絡導購頻道”,并定下2017電商目標:10個億!
隨后,斗魚還與京東在618合作,推出了類似電視購物的節目,618位主播的人海戰術助力京東在購物節期間擴大聲量。
可惜斗魚在直播電商的紅海中,起了個大早趕了個晚集,多種嘗試和探索似乎并沒有激起太多水花。直播房間內的帶貨入口早就關閉了,魚購平臺目前域名雖然還在,但是90%的網頁都是404,唯一剩下的京東618合作,也只能算是京東廣告的一種形式。
快手“散打哥”怎樣創造出帶貨奇跡?
快手直播電商作為直播電商僅次于淘寶直播的老二,月活用戶為3.41億,日活用戶超過2億,其中59%的用戶都來自于三線及以下城市。和快手合作的拼多多也一樣,依靠廣闊的三四線市場,拼多多在電商巨頭淘寶和京東的眼皮下,硬生生撕開了兩者的防線迅速崛起。
下沉市場的快手,上架的電商產品與快手的用戶屬性不謀而合,而這一點恰好符合拼多多用戶群體的消費習慣。根據企鵝智庫發布的《拼多多用戶研究報告》顯示,截至2018年3月,拼多多與快手重合用戶數接近4000萬,占拼多多月活用戶總數的27.6%。
除了有力占據更適宜賣貨環境的平臺之外,快手的散打哥還做了哪些事?
1) 打造正能量人設,讓用戶更“黏”他
快手的科技副總裁何華鋒在一次峰會中提到,在快手上,用戶黏的是人本身。內容的拍攝不見得多精美,主播也不一定能唱會跳,但用戶會從主播身上看到他對待世界的態度以及他的做法,然后看看能不能被自己所吸收。
就像散打哥,他的視頻大多反映社會現實,充滿正能量。在粉絲心中,散打哥就是他們生活中充滿正能量的大哥,粉絲也親切地稱他為“打哥”。
基于對散打哥這個人的認可和支持,粉絲也更愿意在他的店里買東西。在散打哥的淘寶店中,出現最多的評價就是“支持散打哥”。
散打哥淘寶店評價
2) 建立“散打家族”,抱團圈粉掙大錢
雖然散打哥坐擁快手第一的粉絲數,但一個人的力量畢竟有限。于是,散打哥創建了自己的公會“散打家族”,通過吸納主播,互相導粉等手段形成良性循環的直播矩陣。
在“散打家族”中,最出名的是以做搞笑戶外直播起家的祁天道。去年一年,散打哥斥資兩三千萬為天道刷禮物漲粉,讓他直接沖到 4093.2 萬粉絲。之前有一段時間,天道在快手的人氣公認第一,而且粉絲忠誠度特別高。
因此,在快手電商節中,散打哥也邀請了天道一起直播。散打哥以 1.6 億的銷售額稱霸快手電商節,祁天道的人氣功不可沒。
3) 主播相互“秒榜”,平臺中獨特的“老鐵經濟”
散打哥賣出 1.6 億,除了正能量人設和建立散打家族外,其實還依賴快手平臺中獨特的“老鐵經濟”。
在快手平臺上,博主們稱粉絲為“老鐵”,并且和粉絲之間有很多互動方式,會讓粉絲感覺很親切,離博主很近。這樣一來,粉絲對主播的黏性、忠誠度更高。另外,快手粉絲為引起博主關注的方式,即給博主刷禮物直至榜首。很多主播為了感謝刷榜的粉絲,會呼吁粉絲集體關注這個人。然后這個刷榜第一的粉絲就可以借助主播的人氣賣貨,據說效果奇好。
這種刷榜賣貨的方式在快手上被稱作“秒榜”。不得不說,散打哥能賣 1.6 個億,少不了“秒榜”的功勞,具體是怎么做的呢?
他曾經在祁天道的一場直播中刷了 30 多萬奪得榜首,隨機開啟了豪刷秒榜的賣貨形式,并還發文稱今天刷的有點多,不過不怕。漲了 4 萬多粉絲,還夸祁天道粉絲的消費能力強。這場直播下來,散打哥賺得盆滿缽滿。
很多人會好奇這個秒榜是否真的這么神奇,據快手內部人員透露:
快手上有些玩電商的商家,以 20 萬人民幣的價格秒榜,轉手就能賣出 100 萬的貨。
不僅可以馬上賺回 20 萬,還外帶幾十萬粉絲。
對于數以萬計的粉絲而言,他們看到了“老鐵大哥”們的魄力,在快手上并不是單純地買產品,買的更是對“快手大哥”們的那種獨特情感。這種情感加上攀比心理、從眾心理,帶來的便是龐大的轉化。
小結
快手創造出的散打哥帶貨 1.6 億絕非偶然??傮w來說,快手比其他平臺具備更強的帶貨能力,原因在于:
1)在快手,用戶刷的是關注,而不是算法推薦;
2)快手“老鐵”型的粉絲關系比抖音的粉絲關系更強;
3)快手的直播秒榜的形式更利于賣貨;
4)快手抓住了下沉市場紅利。
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