新年如約而至，一場疫病卻突入起來，在這場全民動員的巨大挑戰中，互聯網公司憑借技術優勢可以說是一往直前，承擔了先頭部隊和后續支持的很多工作，而在這其中，電商公司可以說承擔了特別大的責任。因為電商的特殊性，這個行業要錢有錢，要貨有貨，還有平臺鏈接供需各方，還有物流體系支持各種配送，可以說就是一個特殊時期的物資生命線。而電商公司們也在各個維度付出了自己的努力，確實可歌可泣。
電商新軍拼多多
拼多多是電商新軍，到今天只有四年多的時間，但拼多多在電商行業的分量卻是非常重的，這一點我覺得不僅僅體現在它的市值或者GMV上，在這場戰疫中的表現也是一個重要的參考指標，畢竟能力越大責任越大，同樣，承擔的責任越大，能力也就越大。我們看到一個企業在這場風波中的表現，大概就能夠知道它的真正能力。
第一個對于企業的考驗就是捐款捐物了，在這點上，各大企業的表現還是比較優秀的，我們看到了捐出15億的騰訊，捐出10億的阿里，領軍之下，互聯網行業可以說是捐款最多的一個行業，關鍵也是反應最快的一個行業。
而拼多多則在捐贈這個方面表現的非常多元，它首先捐贈了1億元與浙江大學共同成立“病毒感染性疾病防控專項基金”，來推動相關藥品研發，這個公益基金會由國家衛健委高級別專家、傳染病診治國家重點實驗室主任李蘭娟等十余位長期從事病毒、免疫和炎癥研究以及感染性呼吸與危重癥醫學的一線教授醫生組成，可以說是現在最強大的一支力量，而目前這支基金已經開始運作，并出產成果了。
其次拼多多設立了6億元專項補貼用于醫衛類的商品補貼，截止目前已累積補貼醫用口罩、消毒液、手持測溫儀、體溫計、板藍根，抗病毒藥等超過8000萬件醫衛用品，其中補貼正品抗疫口罩數量超過4000萬只。
第三拼多多積極統籌渠道，尋求特殊時期的貨源供給，一方面動員國內的生產廠商，另一方面則統籌調配德國、英國、阿聯酋、俄羅斯、韓國等地區的醫療物資資源，保證疫情所需，并宣布湖北地區捐贈100萬只醫療專用口罩，2萬套防護服，20萬只醫用手套，以及30噸德國進口醫用消毒液等物資，緩解醫療物資緊缺的現狀。
可以說，拼多多捐錢捐物捐口罩，搞研發，搞通路，考慮到了方方面面，不僅要滿足用戶所需，更要發揮自己所長，體現出了自己不僅僅是一個大公司，更是一個大平臺，不僅有錢，更能夠出力。這都是非常難能可貴的。
送菜送果打假忙
整個疫情中，一直有句話，叫做現在不缺錢，缺物資。這個物資很多人都會認為是醫療物資，但其實，絕不僅僅是醫療物資。醫療物資只是最缺的那個，而其他物資的缺乏其實也非常重要。在1月31日拼多多收到了一份特別的物資請求，武漢同濟醫院光谷分院的工作人員向拼多多發來了一份求助清單，包括：350公斤紅菜苔，500公斤白菜，100公斤黃瓜，100公斤番茄，50公斤豆角，西蘭花100公斤，蘋果3500個……該工作人員表示，如果這些蔬果全部供應，也僅夠醫院500名醫護人員吃一周。而除同濟醫院光谷分院外，武漢市第一醫院、第六醫院、優撫醫院也第一時間向拼多多發出了類似求助信息。人是鐵，飯是鋼，沒有醫療資源固然困難，沒有飯吃那就更難。尤其是在春節大年三十晚上，全國人民都看到了一線醫務工作者寒酸的年夜飯。這種蔬果的供應就顯得更為重要。
2月2日中午，首批100噸蔬菜水果已成功從產區開始直供醫院食堂。這充分體現出了拼多多作為中國最大的農產品上行平臺之一的能力和責任，同時拼多多已聯合順豐、中國郵政，開辟了從農產品主要產區直達湖北12個地級市、27個縣的綠色通道，以保證后續物資的供應充足。
說句實話，拼多多的這個舉措讓我還是感到更加溫暖，畢竟支援醫療物資是讓醫務人員上戰場，而支援瓜果蔬菜則是保障后勤，更能給人幸福感。我們當然希望一線的醫務工作者能夠在更好的條件保障下工作，衣食住行這種需求，往往是大家容易忽略的，卻又是更加必須的。只有吃的好，營養夠，抵抗力才能更好，才能更好的應對這場戰斗。
一個值得一提的小插曲是，拼多多還因涉嫌臨時調價、虛假發貨和商品質量等問題，平臺已在商品的上架前后累計攔截及下架了500,715件商品。
根據平臺與店鋪的商事約定，對涉及虛假宣傳和蹭關鍵詞的超過6000家店鋪采取限制商品發布等處理措施，清退40家違規口罩商家，還協助16地市查處假口罩案件，為市場秩序的維護也做出了相當的貢獻，這一點也是值得稱贊的。
患難之中見真情
互聯網行業發展了近20年，一直都比較順風順水，很少見到很大的波折，大部分時候大家都在進行商業競爭和產品創新，很少遇到像疫情這么大大事情。前兩天專訪一個企業的CEO，他跟我說這次事件是一次非常好的企業價值觀的試金石，它可以充分的看出這個企業以及這個企業的員工他們最深層和最內核的東西是什么。平時大家都把口號喊得震天響，張嘴閉嘴使命，愿景，價值觀，真的出事兒了，人能不能頂得上去?企業能不能夠放下利益和小我，承擔更大的社會責任，都在這場考驗中一覽無余。對于中小企業來說，維護自身發展穩定就業，就是一個很好的擔待，而對于大企業來說，承擔更大的社會責任是分內之事，這不僅僅代表著捐錢，更多的時候還要看出力。
拼多多并不是一家老牌企業，歷史上經歷的風風雨雨也更少，并不像傳統巨頭那樣具有完善的公益體系，能夠做出今天這樣的表現，我覺得確實可圈可點。一方面不僅捐款捐物，而且還對市場秩序的維護，市場物資的供應，做出了非常突出的表現。另一方面能夠非常細致的提供，包括蔬菜瓜果這樣的生活物資，我覺得也是一種價值觀的呈現。他們是真心實意的貢獻著自己的每一份力量，展現出了自己企業價值觀的真實一面。其實我覺得，在這種時候，不管大企業還是小企業，不管錢多還是錢少，最關鍵的還是要用心，這種真誠和努力，才是這個特殊時期最美的風景線。
從目前的狀況來看，疫情還要持續一段時間，激情之后考驗我們耐心的時候到了。在前一個階段大家表現得都非常出色，而在這一個階段，堅持才能看出真正的底色。我相信這對于很多企業和個人來說都是一次挑戰，也是一次磨練，一方面可以發現自己的問題和弱點，另一方面則可以發現自己的責任和能力。我相信在下一個階段的抗疫中，大家的表現還會更加出色，這場戰斗也一定會獲得最終的成功。我們要記得感謝每一個為這場戰斗作出貢獻的人，這也是我們贏得勝利的關鍵。
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