企業服務軟件春天已經到來，統籌“道法器”、布局新生態

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受疫情影響，線下實體經濟企業紛紛緊急線上自救，掀起企業數字化服務熱潮。云買菜、云上課、云看房、云辦公……各種為企業服務的小程序、小應用、云市場如雨后春筍般蓬勃發展，一場比以往更全面、更縱深的面向企業服務的市場大幕已經拉開。著名財經作家吳曉波直言：“2020年會是中國企業服務軟件元年”。

從市場營銷的數字化轉型這個角度來看，企業的痛點不僅在于無“器”——缺乏優秀的工具，還在于少“法”和缺“道”，即缺乏營銷策略和商業洞察。目前，雖然部分企業也有小程序商城、CRM等數字化系統，但系統的應用卻沒能幫助大部分企業實現明顯的業務增長。部分企業完成系統部署后，甚至沒有運營就放棄了。喜推認為，營銷數字化轉型，是對企業與客戶、線上與線下關系的重塑，是一種深度營銷行為。唯有道、法、器結合，即商業洞察、營銷策略與營銷工具結合，從“策略上”有指導的使用工具，才能達成效果。

針對上述問題，喜推智能營銷系統從營銷、銷售一體化著眼，以大數據和人工智能技術為驅動，基于跨渠道用戶行為數據及媒體推廣所需的龐大技術應用，為企業提供AI決策和智能銷售能力。

一、AI決策

將人工智能技術下沉到產業端，逐步市場化，才能真正實現AI商業落地……新時代的大環境下，信息和數據呈爆炸性增長、企業級決策愈加復雜，運用大數據和AI技術在智能營銷等領域實現智能決策成為大勢所趨。

喜推擁有領先的數據挖掘和機器學習算法科研團隊，并不斷加大在人工智能技術落地應用的投入，打造出領先的人工智能決策能力，從用戶洞察、品牌診斷、資源整合到程序化投放的全鏈路環節，幫助企業決策者更系統、更科學地進行智能化決策。

1、輔助企業做出“聰明的商業決策”

一直以來，我們所看到的商業行為都是通過采集市場資訊，了解客戶信息，然后幫助企業做研發、生產、推廣和銷售決策，最后讓客戶接受。但在移動互聯網高度發達的今天，這種商業決策模式將難以為繼，所有企業都需要深入到不同的應用場景，從市場、銷售、風控等細分角度去挖掘商機、預警風險，利用這些信息做決策。

由于簡單的技術手段已經很難從海量的數據中分析出企業需要的信息，并把它們準確地關聯起來，為此，喜推采用獨特的AI算法，在產品設計上堅持開放、可擴展的原則。系統不僅實現內部各渠道數據的互聯互通，而且還可以接入企業現有的CRM軟件，從而能將更多企業數據信息化，并能對全部數據進行統一管理、清洗、分析，將原本各自孤立的數據和信息連接起來，構建完整統一的視圖，最終為企業客戶運營、營銷活動策劃、經營戰略等提供決策支持。

2、自動生成營銷方案

喜推智能營銷系統廣泛整合全域營銷資源，范圍涵蓋搜索霸屏營銷、大數據營銷、媒體營銷、公共關系營銷、事件營銷、口碑矩陣等，可對品牌及競品在互聯網上的信息進行全媒體監測，不僅能夠第一時間預警負面評論，也能夠監測包括品牌傳播影響力、消費者動態、競品情報以及政策變化等等信息，并自動生成具有全網營銷解決方案，實現低風險、低投入、高產出的營銷效果。

二、智能銷售

無論是營銷方案，還是商業決策，對于企業來說，最終都指向盈利這一根本目的。所以企業營銷除了要有“道”和“法”的指引，還需要有“器”來執行，也就是需要有優秀的軟件落地銷售轉化。喜推智能營銷系統正是憑借強大的人工智能技術，重塑營銷引流、數據跟蹤、客戶轉化，讓每個環節都可以被監管、可以被掌控，最大限度提升全網客戶獲取率和成交率！

1、一體化系統集成管理

喜推智能營銷系統可同步生成和管理不同平臺的小程序和快應用，包括微信小程序、百度小程序、支付寶小程序、抖音小程序、今日頭條小程序、QQ小程序、 360 小程序以及 12 大手機廠商的快應用，而且它們之間的數據可以互通，流量可以共享，既實現了信息發布和商品分發的統一管理，又能確?？蛻粼谌魏螆鼍岸寄鼙憬莸脑L問你的小程序或快應用，即看即買，從而幫助企業實現品牌和產品的全渠道展示，打通更多流量入口。

2、銷售全流程智能管理

在喜推系統中，企業銷售人員可全方位感受系統“更多、更準、更高、更快、更強、更好”的特點：

“更多”獲取客戶：在打通各平臺流量入口的基礎上，喜推系統幫助企業充挖掘社交、搜索、短視頻、直播等流量，通過運營與互動聚集客戶資源，搜集商機線索，為后續的客戶轉化和激活提供龐大的客戶資源，構建全渠道數字化營銷閉環。

“更準”發現商機：不同于過去人手整理信息，喜推系統能夠通過通過銷售漏斗模型管理，數據分析，讓銷售人員從繁雜的客戶數據中找尋潛在有力的客戶。

“更快”激活客戶：企業可根據客群屬性，定期定時給客戶發放優惠券、紅包、發起拼團優惠等，促進二次營銷，盤活客戶資源。

“更高”成交機會：企業借助喜推智能銷售系統，可智能跟蹤客戶行為軌跡，例如客戶的點擊、瀏覽、轉發、咨詢等行為，并實時推送給銷售人員，以便銷售員做出判斷、及時跟進，提高轉化效率。

“更好”維護客戶：喜推系統通過對這些數據進行智能篩選與分析，對客戶進行深度畫像，精準地了解客戶的需求，并進行標簽化管理。同時客戶的所有行為數據，無需抄寫記錄，系統可自動沉淀在后臺，形成公司的永久客戶資源庫。

另外，企業可根據系統中客戶商機情況設計個性化的企業營銷活動，涵蓋流程規劃、進度跟蹤、數據分析等，均可在一個平臺完成，輕松應對營銷挑戰。

3、銷售團隊在線管理

企業用戶還可在系統中對銷售團隊進行在線管理，把日常所需考核、目標、績效情況形成電子化信息，更有數據匯總工具與移動端登陸，可實時傳達重要信息給團隊成員，實現高效的互聯網扁平化管理。

相較于傳統的企業營銷服務軟件，喜推智能營銷系統充分利用我國人工智能和輕型應用發展的契機，全面創新企業服務模式，將更有力地推動企業完成數字化時代下營銷銷售的華麗蛻變。未來，喜推將以更全面的業務體系、更前瞻的業務視野、更精確的需求定位、更精細的產品打磨，為企業用戶創造更高價值的服務！

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