4月9日消息，權威第三方獨立數據調研機構iResearch艾瑞咨詢發布最新《2020年中國企業直播服務市場研究報告》。數據顯示，2020年中國企業直播服務市場收入規模有望突破35億，微贊直播SaaS軟件和服務收入均居企業直播服務市場第一梯隊，持續領跑企業直播行業。
不管是最近最熱的央視主持人朱廣權和淘寶頂級流量李佳琦聯手帶貨4000萬的湖北美食公益直播，還是疫情期間越來越多的中小企業線上直播成功轉型，直播已經成為當今企業數字化發展不可或缺的重要方式。艾瑞報告統計，2019年中國企業直播服務市場收入規模破十億大關，達14.8億元，整體企業直播服務市場體量持續增大。
盤活私域流量 微贊助力企業數字化營銷
艾瑞報告顯示，區別于淘寶、快手、抖音等外部平臺，企業直播更多的是聚焦于私域流量的精細化運營和沉淀。企業直播為企業用戶提供引流、獲客、轉化和留存的一站式直播營銷服務，用數據化的工具和多樣互動模式為企業建立用戶標簽和活躍用戶池，重構企業與用戶的社交鏈條。
以企業直播服務市場第一梯隊服務商微贊為例，契合家居電商營銷直播解決需求，微贊以企業直播為基礎，為零售行業打造更加垂直細化的直播電商導購解決方案，以企業品牌總部為中心，整合線上線下全營銷渠道，通過人、貨、場的信息綜合，盤活企業私域流量，打造直播營銷業務閉環。
在疫情期間，微贊的典型客戶曲美家居從2020年2月19日開啟《愛在春天，曲美人線上狂歡》直播活動，累計直播400+場次，獲取訂單6萬+，預計轉化銷售超過4億+，實現了實體產業整體大蕭條時期業績逆勢上漲，收割大量線上數字化營銷紅利。
從整體市場環境來看，伴隨著2019年騰訊看點直播等行業巨頭入局，以及疫情期間消費者對企業直播接納度大幅提升，企業直播行業客戶量同比增長8-10倍，基于企業私域流量運營的需求和用戶教育相對成熟，市場對企業直播產品和服務需求提升。
作為深耕直播服務的企業級SaaS服務商，微贊通過自研底層技術和網絡自適應技術、全球4000+優質CDN部署、云端實時備份存儲、直播高并發專業驗證等直播支持，為企業用戶提供了高清流暢、方便便捷、玩法多樣、轉化高效的直播營銷解決方案。企業通過與微贊的成熟的、標準化的直播解決方案契合，多維盤活私域流量，實現企業品牌流量激活和增值。
保持高用戶粘性 微贊領跑企業直播行業
艾瑞報告分析表示，老客戶續費率是企業直播公司可持續發展的關鍵。企業直播服務企業核心收入由新客戶新增金額和老客戶續費金額組成。其中，老客戶續費優勢更明顯，可以在為企業直播服務商形成行業護城河的同時，剔除市場獲客營銷成本，為企業直播服務商創造更好的利潤和良性可持續發展空間。
從企業直播服務核心營收來看，以包年訂閱式收費為定價策略的企業直播SaaS服務商微贊憑借新客戶的獲取和老客戶的穩定續費，以持續領先的用戶規模和超高的用戶粘性，快速發展，持續領跑行業。
事實上，早在iResearch艾瑞咨詢發布《2019年中國企業直播服務市場研究報告》中，微贊直播入選為“中國企業直播服務市場競爭梯隊第一梯隊服務商”。微贊連續在2019年、2020年兩年在iResearch艾瑞咨詢發布的中國企業直播服務市場年度報告中居于行業之首，頭部服務商的優勢顯著。
微贊CEO周鵬鵬表示，目前，企業直播處于一個高速發展期，微贊也在快速發展。新客戶的獲取加上老客戶的穩定續費為微贊提供了向上的、正面的良性發展模型。微贊做SaaS服務重點還是在做技術，通過產品技術創新能力，微贊用持續不斷完善的產品獲得客戶的好口碑，贏得長線的發展。
截至目前，微贊已累計實施企業直播超150萬場，服務了騰訊、阿里云、京東、用友、平安、大疆、唯品會、飛鶴奶粉、索菲亞、歐派、顧家家居、TCL、美的、中國移動、中國銀行、湖南廣電等60萬+企業用戶。
技術賦能 企業直播長期發展向好
艾瑞報告進一步指出，前期中國企業直播服務市場逐年增長，疫情后大量中小型客戶完成市場教育，企業直播服務成為企業提高抗壓風險能力的重要補充。阿里、騰訊等互聯網巨頭入局更是將提振整個企業直播服務市場的天花板，企業直播市場長期發展依舊向好。
從供給端來看，企業直播SaaS軟件的本質為工具，企業直播服務商需要不斷探索企業直播多種場景結合應用，保持持續發展動力。
微贊作為頭部企業直播服務商，持續專注垂直細分行業直播解決方案，保持技術衍生的持續創新。目前，微贊已經沉淀教育直播、企業綜合、廣電直播、活動直播、家居直播、醫療直播、金融直播等多個行業企業直播場景解決方案，在引流獲客、交易變現、數據分析為綜合一體的行業細分解決方案中首屈一指。
據了解，微贊自2015年創立之后，便大受資本追捧，先后獲得了包括高榕、藍標、IDG、浙銀鉅鑫等知名資本投資的數千萬融資。微贊以成為企業級微信營銷工具為發展目標，已經建立微信直播、微信同城、微信論壇、微信小程序四大領域的立體化業務體系，全方位助力企業數字化營銷。
不止于此，未來，微贊將繼續專注企業直播SaaS服務，深度契合行業企業發展潛在用戶，挖掘拓展其背后沉淀的社交關系，持續為企業數字化營銷變現、互聯網轉型發展、企業直播行業SaaS生態賦能。
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