在互聯網浪潮的沖擊下,幾乎所有的行業都在經歷一場與新技術融合的全新革命,從新興產業到傳統產業,從輕到重。作為典型的重產業,家裝領域近十年來也發生了諸多變革。
家裝互聯網化程度逐步提升,在線化趨勢明顯
相較于外賣及出行領域,家裝產業整體的數字化普及程度還比較低下。業內專家表示,對家裝產業而言,并不存在非常多的技術難題需要攻破,更多的是需要技術能夠真正地去融合產業,從而推動產業變革與升級。
2015 年,借著“互聯網+”的東風,互聯網家裝開始為大眾所知,創業者、投資人紛紛 涌進這個行業。但行業在經歷了短暫的爆發期后,又逐漸歸于平靜,這恰恰說明了家裝產業并不是以資本為核心驅動的產業,它有自己的行業壁壘,這個壁壘更多是需要依靠時間打磨,并不是資本短期投入就可以打造出來。
近年來,隨著互聯網技術對家裝行業的滲透逐步加深,各家企業從不同的環節切入, 探索出了各種新模式與新工具。如土巴兔推出的云設計產品“圖滿意”,內嵌了海量素材與樣板間,通過AI技術與智能推薦,能夠讓設計師在現有模型的基礎上,根據不同的風格類型以及用戶的偏好進行產品搭配,并在真實的戶型場景中進行呈現,在完成方案后,僅需10秒即可生成高清效果圖,5分鐘可生成高品質全屋設計方案。圖滿意讓設計師與消費者之間的溝通更順暢高效,及實現了設計效率的倍增。
平臺技術持續升級,產業賦能力度加大
此外,土巴兔還打通了整個產業鏈,形成各環節、各角色之間的聯動,最終實現家裝產業的網絡協同。
縱觀互聯網家裝領域,目前而言在產業鏈變革方面發展勢頭最好的是平臺代表土巴兔。 據了解,目前土巴兔搭建了家裝產業的數字化基礎設施建設,通過自主研發多種技術解決方案對家裝交易的每一環節進行優化。例如在用戶挑選裝修公司時,土巴兔的智能匹配系統會將用戶的詳細需求信息與裝修服務供應商數據庫進行自動匹配,以此縮短交易完成的時間,提高整個產業的業務效率。
眾所周知,家裝產業大部分服務供應商都是中小型規模的企業,這些企業缺乏將業務數字化的資源。針對這一現狀,土巴兔還為設計師、裝修公司、材料商等將提供一系列基于 SaaS 的系統及技術,如在線店面管理,移動解決方案,客戶關系管理,采購、項目管理和供應鏈管理系統等等,以幫助服務供應商進行數字化與精細化運營。
由此可見,憑借家裝數字化基礎設施的建設,在土巴兔平臺上形成了家裝行業的多方協作與網絡效應,所謂的網絡協同,并非單獨的一家或幾家企業便可實現的,平臺作為多點連接的樞紐、引擎,能夠連接業主、裝修公司、設計師、材料商、工人等,這也是平臺型企業的天然優勢。而網絡協同一旦形成,護城河變深,平臺壁壘也隨之增高。
據悉,截至 2019年 6 月,土巴兔平臺已匯聚了全國 10 萬多家裝修公司、110 萬名室內設計師,業務覆蓋了國內300多個城市,已累計服務逾 3100 萬用戶。
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