積分營銷是商家常見的用來維系消費者忠誠度的重要手段，但是當前大部分積分系統處于閑置狀態，特別是對于中小企業，究其原因，在于積分系統能給商家以及消費者帶來的價值增值預期不高，影響到參與者的積極性。唯有從當前積分系統的痛點出發，構建一個激發多方參與熱情、實現多方共贏的積分系統，才能充分實現積分的商業價值，讓積分系統煥發新的生機，助力商業場景繁榮發展。
當前積分系統面臨的困境
對于消費者而言，積分系統一般屬于單一的商家，無法實現在不同商業場景之間的通兌，使用范圍被限定，且積分兌換限制多，在交易場景單一、交易頻率有限的情況下，積分價值極其有限。且由于消費場景的豐富性，消費者若是注冊無限多個積分系統，影響到消費體驗，同時信息泄漏的風險也逐步提高，影響到消費者對于積分系統的興趣。
對于商家而言，首先積分發行、運營成本較高，同質化競爭日益激烈，積分活動類型單一，且通過積分系統無法深入了解消費者消費習慣;其次即使積累大量積分，但大多數積分處于“沉睡”狀態，據統計，積分的實際消耗率不到20%，且由于積分系統屬于私域流量，商家更需要的通過形成價值裂變、口碑裂變，突破流量瓶頸，擴展新的商業價值，而積分系統之間的壁壘決定了其市場價值空間有限。
區塊鏈技術可解決積分系統困境
利用區塊鏈技術分布式記賬、共識算法、不可篡改、可追溯、安全加密等特性可打破不同積分系統之間的壁壘，形成基于積分的商業聯盟，實現不同積分系統之間的價值互通，賦予積分更多的場景權益，激活“沉睡”積分，形成行業、商家、消費者共贏的發展格局。同時，依托智能合約可實現對積分流向、消費習慣、積分價值進行統計分析，提升積分營銷的精準度，充分挖掘、釋放積分的商業價值。
基于積分價值互通，消費者可將零散分散的積分累加使用、化零為整，實現積分在電商、娛樂、知識付費等多場景下的同步使用，提升積分利用率，同時利用區塊鏈私鑰簽名技術可保障消費者個人身份信息的安全。對于商家而言，則只需要基于區塊鏈積分系統申請一個商家節點，通過節點即可參與到商業聯盟中，打破流量邊際，同時通過商業聯盟數據，可從一個更廣闊的視角研究市場需求、行業動態，為自身的營銷策劃提供數據支持。
區塊鏈積分系統價值實現邏輯
區塊鏈積分系統需覆蓋積分發行、流通、管理和交易等業務流程，為確保積分系統的運行效率，聯盟鏈是更好的選擇，商家作為聯盟鏈節點，負責系統維護和鏈上交易驗證。商家節點在獲得共識的基礎上可發行積分。區塊鏈積分系統應包含區塊鏈網絡、交易中心、積分查詢中心、數據備份中心、用戶中心等核心模塊，區塊鏈網絡負責積分的發行、交易、記賬、驗證;交易中心作為消費者和商家發起或接受交易的端口;積分查詢用于用戶實時查詢積分余額及使用情況;用戶中心通過生成公私鑰的方式為商家或消費者構建唯一身份，同時對消費者或商家的信用狀況進行記錄。
區塊鏈積分由于具有數字化、可編程的特性，可通過編制智能合約的方式，實現商家與商家、商家與用戶之間點對點的交易，同時可發起積分升級、積分互換、積分贈送、積分回購、積分獎勵等活動場景，讓積分的價值屬性更靈活、更實用。同時通過特定的積分系統接口，可幫助商家與其他場景進行融合，比如，金融機構依托鏈上積分數據查證其業務流水動態，輔助信貸風控。另外為確保積分權益價值的穩定，避免出現積分通脹或緊縮現象，需要將所有積分錨定某個第三方的通證。
區塊鏈技術帶來的是生產關系的變革，應用于積分系統可重塑積分營銷體系。特別是在數字化時代的今天，通過區塊鏈積分系統來打破商業場景局限、建立共生互補的經濟聯盟，是融入經濟產業的最佳路徑。天津大學-好撲科技區塊鏈實驗室將依托底層技術理論研究成果，探索積分系統與區塊鏈底層技術的有效結合方式，為商家區塊鏈積分系統的應用實踐提供技術選擇。
區塊鏈與積分系統的融合可有效改變傳統積分系統存在的種種積弊，且可挖掘積分的數字化價值、擴展積分系統的價值邊際，有效提升積分用戶的粘性與活躍度，構建可信賴的一站式數字化積分消費生態。
申請創業報道，分享創業好點子。點擊此處，共同探討創業新機遇！
