A5創業網(公眾號:iadmin5)5月10日訊，近日，豐巢快遞柜宣布收費政策，國內多地均出現部分小區選擇停用豐巢快遞柜的現象，山東、江蘇、浙江、福建等地監管部門也陸續發聲引起社會巨大爭議。5月9號晚間，豐巢發布致用戶公開信再度回應，深表不安的同時，解釋初衷并推出鼓勵盡早取件的紅包政策。
豐巢稱將聯合快遞企業共同鼓勵大家盡早取件，其中順豐將會在近期率先推出早取件、贏紅包的活動。凡是順豐包裏在2小時之內被取出的用戶都會得到2元紅包，在4小時內取出將會得到1元紅包。
此外，為了鼓勵用戶及早取件，豐巢推出了親友代取的功能，關聯親友的手機號后就可以同步接收取件提醒，在您不便時親友也可將包裹取出。
豐巢稱，豐巢全國累計鋪設超過18萬個智能柜，哪怕周轉率提升僅僅1%，也會帶來極大的資源使用率提升。從上線會員功能以來，豐巢12小時內取件比例提升了5個百分點，這意味著每天早上可以空出近百萬個格口，方便快遞員為收件用戶提供更多高效服務。
最后，豐巢稱，對于此前未能清楚解釋會員服務對于行業服務能力提升的通盤考量，從而引發社會公眾關心與討論深表不安，也將借此機會重新審視加強與用戶溝通工作，誠懇希望大家理解。
申請創業報道，分享創業好點子。點擊此處，共同探討創業新機遇！
