雖然手機行業出現了整體的大幅下滑,但二手手機行業卻開始如火如荼。
5月6日,二手交易平臺轉轉宣布戰略合并二手手機B2C交易平臺找靚機。合并后,找靚機作為轉轉集團旗下子公司,將繼續保持獨立品牌發展,進一步拓展二手3C領域B2C市場,找靚機CEO溫言杰將出任轉轉集團公司總裁,向轉轉集團公司CEO黃煒匯報,找靚機的聯合創始人也將成為轉轉的聯合創始人。
這是一場二手手機市場的行業大變局,因為這不僅僅是行業老大將老二收入囊中,更在很大程度上意味著二手手機這個垂直品類所處行業的戰事宣告結束。與此同時,排名前兩名的巨頭合并,也將對整個二手市場的發展方向帶來巨大影響,規范化發展會向前邁進一大步。
手機市場的冰火兩重天
其實最近幾年智能手機市場總體都在下滑。今年受到疫情影響,這一趨勢更加明顯,很多手機品牌的銷量下跌幅度百分比都超過兩位數,進入了一個寒冬期。
究其根本原因,還是因為智能手機行業發展的日益成熟,一方面手機質量過硬,使用壽命變長,一方面則是性能過剩,即便是前兩年的手機也可以有很好的使用體驗,這就使得用戶的換機意愿也有所下降。而5G的發展目前還是方興未艾,普及基站尚需要一段時間,普及套餐收費所需的時間可能就更長一些,所以目前5G手機市場雖然比較熱鬧,但銷售占比仍以4G手機為主。這些因素綜合起來看,使得手機新機市場的發展放緩甚至下滑。
不過,二手手機市場的發展卻是一日千里,增長非常迅猛,也同樣是因為手機總體質量有所保障,越來越多的二手手機實際從新機變舊的周期同樣在縮短,因此性能體驗上和新機幾乎無二,而在價格上卻非常有優勢,很多消費者已經逐漸開始選擇靠譜的二手手機作為主要的購機選擇了。這也大大推動了二手手機交易平臺的發展。目前二手手機的交易額,已經僅次于房產和二手車,占據了二手市場的第三位。
轉轉是一個綜合性的二手產品交易平臺,同時也是一個更專注于二手手機3C的交易平臺。和另一家頭部平臺閑魚的注重社交不同,轉轉把發展的重點放在二手產品的規范化交易上,包括手機、數碼、圖書和球鞋這些商品,轉轉都搭建了非常權威的二手產品質檢和交易保障流程,以實現交易的規范化,并贏得了廣大消費者的信賴。
回到在二手手機交易領域,轉轉更是當之無愧的第一平臺,也是鑒定二手手機評估的最權威平臺。此次轉轉并購的找靚機,同樣是行業內的頭部玩家。目前在國內二手手機交易平臺里,找靚機的DAU處于第二的位置,僅次于轉轉平臺,核心模式則是B2C。
找靚機的核心優勢在于它的二手渠道優勢,主營的是九成新的蘋果手機及其他數碼產品,并且同樣建立了B端自檢+平臺質檢+正品險的保障體系。
雖然雙方在商業模式上略有不同,但在行業優勢上非常相似,都是通過在二手行業打造標準化評估保障體系來獲取消費者的信任。
所以雙方的結合,有互補的地方更有加強的地方,帶來的行業影響還是非常巨大的。
穩居二手手機行業第一位置
合并找靚機后,轉轉在二手手機行業的C端零售、線上回收均已經位于第一位置。對于這個行業來說,掌控了零售又掌控了貨源,那么基本就等同于利于不敗之地了。
根據QuestMobile的數據顯示,找靚機2020年3月的MAU已經躍居閑置交易App的第三,緊隨閑魚和轉轉之后。其中轉轉的MAU為2069萬,找靚機的MAU為1673萬。極光大數據日前發布的《二手手機行業研究報告》則顯示,在所有以二手手機交易為主的App中,轉轉排名第一,找靚機排名第二,其月均DAU達到了116.09萬,是第三名的4倍多。
傳統的二手市場中,最大的問題就是不夠規范。以二手手機為例,貨源是分散的,客戶是分散的,產品的成色是不同的,銷售者和消費者的心理預期也是不同的。因此這個行業最大的門檻就是標準化。一旦形成了標準化的能力和規?;氖袌?,就會產生巨大的規模效益。
一方面這里產品更多,選擇更多這也使得價格會更有優勢,另一方面這里產品標準統一,可以真正地實現一分錢一分貨,大大打消二手交易的不確定性和消費者的擔憂,這樣又會吸引更多的消費者來這里消費或者銷售自己的手機,逐漸形成一個滾雪球的效應。
實際上,二手3C行業之前的合并也曾發生過。2019年,拍拍和愛回收合并,但一個不容忽視的事實是,當閑魚和轉轉在綜合二手交易市場形成雙寡頭格局,又合并了二手手機行業的第二名找靚機后,整個二手手機3C交易市場的大局已定,可以說這個垂直品類所處市場的戰事已經結束了。
因為對于其他中小平臺和渠道來說,一方面沒有閑魚和轉轉集團這樣強大的流量,同時也缺乏資本的支持,已經很難直面展開競爭。當這些中小平臺寄希望于資本投資方輸血渡過難關時,新的轉轉集團已經開始向更多的縱深空間發展了。
轉轉集團公司CEO黃煒在寫給全體員工的內部信中也表示,合并找靚機后,新的轉轉集團將進一步鞏固線上二手手機用戶交易的第一地位,同時也將成為二手B2C第一和線上C2B的第一。黃煒還透露,合并后公司估值將達到18億美元。
對于外界關注的團隊和業務整合,溫言杰表示,合并后的新公司更多還是會去考慮怎么去為用戶服務,利用好轉轉和找靚機兩個品牌和接口,不斷提升服務的品質。
黃煒則透露,為了實現高效的團隊融合,管理層已經制定了相應的計劃,并明確了OKR。其中核心要做到的是:實現戰略、目標、業務上的有機融合;才盡其用,確保雙方人才不流失;新的轉轉團隊將形成積極向上、自信皮實的團隊氛圍;同時要形成統一、融合的公司管理機制。“合并后的轉轉集團將實現有機、融洽、1+1>2的整合,努力成為互聯網合并史上的經典成功案例。”黃煒說。
經濟周期推動二手市場發展
不管是本身的經濟周期還是目前疫情的影響,整體來看,都處于一個下滑的態勢之中,這其實對于二手市場來說反而是一個推動發展的機會。而選擇在這個時機進行合并,也是轉轉和找靚機之間的一個戰略選擇。
在我看來除了規模之外,轉轉系在體系上的打造是真正可圈可點的。找靚機CEO溫言杰表示,找靚機和轉轉是市面上唯二的,向用戶提供高標準質檢服務的公司。找靚機擁有著極強的獲客能力和供應鏈能力,并且在3C里面擁有極好的口碑;轉轉擁有著極高的留存、極強的產品力和全品類優勢。通過合并,可以有效的延展雙方的邊界,實現優勢互補的乘數效應。
對此,黃煒也認為,“找靚機團隊充滿創業精神,實干高效,質檢可能比轉轉還要嚴格,很多方面值得學習。”而他一直認為質檢網絡是二手手機里面最重要的基礎設施,轉轉的定位就是為大家提供質檢服務和交易的平臺。只要轉轉能夠做好這個基礎設施,自然整個行業的秩序也就油然而生,而秩序出現后,自然就是生態的成長,整個產業鏈上的每一個環節都會找到自己應該有的位置,最終實現一個二手手機市場交易的規范化和規?;l展。
可以說這次轉轉合并找靚機,不僅僅是一個市場份額和用戶的合并,還是一個二手驗機標準的合并和提升,強強聯手之下,二手手機的檢測和交易將獲得更標準化的服務提升,也會為這個領域的爆發性增長,奠定一個標準化的基礎。
黃煒表示,“在整個經濟周期波動下,二手市場會逆勢成長。未來轉轉集團會更加聚焦在二手手機3C等垂直品類的深入發展上,持續為用戶創造價值的同時,引領整個行業健康有序發展,讓世界因流轉更美好。”
二手手機交易市場爆發的大幕才剛剛拉開,但行業內的戰事已經因為轉轉合并找靚機而提前結束。未來,新轉轉的目光會放在產業鏈的深耕上,而作為以二手手機3C見長的綜合性二手交易平臺,想象和發展的空間,也將更為寬廣。
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