作者:馬戎
出品:互聯網圈內事
上身T恤衫,下身短褲,戴黑框眼鏡,直播間頗具休閑氣質的男子,正面向鏡頭展示給橙子去皮的技巧:用熱水燙上一會,“前面一刀,后面一刀,側面半刀。”奇跡發生了,橙皮被非常輕松地整個剝離下來,觀眾發送的彈幕紛紛驚嘆“太厲害了”、“又學一招”、“居家好男人”。
這不是哪個美食網紅的烹飪直播,而是搜狐CEO張朝陽在搜狐視頻的電商直播首秀,直播被命名為“Charles的好物分享”,顧名思義,直播中展示的商品,均來自張朝陽本人的生活實際使用并感覺不錯的商品。
例如剝橙子皮環節所分享的好物ERGO CHEF My Juicer S 榨汁機,就是張朝陽反復提及的“最愛”。張朝陽向觀眾介紹自己常用的果汁配方:“西紅柿比較酸,但是加糖就不健康了,我一般使用橙子來提供甜味。”
在其它CEO或娛樂界名氣較高的明星參與電商直播活動中時,往往會因平臺口碑需要以及后續運營需要追求天量成交額。如羅永浩帶貨首秀,成交額高達1.1億,董明珠在快手的第二次帶貨,30分鐘成交破億,3小時總成交額突破3.1億元。
張朝陽堅持將這次直播稱為“價值直播”而非“帶貨直播”,這使得整場直播活動的展示試驗的風格更加濃重。在張朝陽的直播間里,“唯成交額論”的色彩被淡化。整個直播過程中都采用限量發售的模式,張朝陽及其直播團隊也始終沒有提及銷售量情況
在介紹一款原價5990元,直播間包郵價4390元的德龍全自動咖啡機時,有彈幕表示,四千元以上的咖啡機對自己比較有壓力,張朝陽當即表示,這款價格比較高沒關系,我們后面還有一款便宜的。
縱觀整個直播帶貨市場,對帶貨商品如此評價的,可能為數不多,但張朝陽算一個。
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張朝陽的這次直播有一句傳播語:“想帶個貨,順便聊聊生活。”
這也是這次直播的最大亮點,在傳統的帶貨直播拿到高額折扣外,同時也引領用戶走進張朝陽的私人空間。如搜狐媒體大廈大廳、張朝陽的辦公室、茶水間、陽光房等。有網友發彈幕調侃:”這下寫霸道總裁網文的作者知道總裁辦公室長啥樣了。
直播在展示張朝陽的推薦商品同時,也將一個樂于面對鏡頭,對生活品味要求較高的張朝陽呈現的用戶面前。例如,張朝陽毫不吝惜對自制果汁的稱贊,稱自己在上海參加搜狐馬拉松活動時,因沒有攜帶MY JUICER榨汁機,非常難受。
整個直播的結尾也與其它帶貨直播不同:鏡頭跟隨張朝陽的腳步來到搜狐媒體大廈樓下,為觀眾展示張朝陽的愛車,被稱為奧迪“純電動第一槍”的e-tron。張朝陽開車一圈作為展示后,攝影師下車,張朝陽向鏡頭揮手示意“晚安”,隨后開車消失在夜幕中,直播結束。
這種“直播打卡下班”的結束直播方式,讓不少觀眾感慨張朝陽的灑脫。與其它帶貨類直播固定鏡頭與固定背景的模式相比,張朝陽的直播中,場景變化較為豐富,對生活品味的展示占比要更多,在銷售額方面反而顯得更佛系。在引導用戶購買階段,張朝陽少有語氣變調以及特有話術引導用戶購買行為,甚至不如為用戶抽獎時說話更多。
盡管如此,直播仍然收獲了不錯的反饋。直播開始半個小時后,直播間熱度突破106萬,點贊數接近15萬。有用戶表示,張朝陽在鏡頭前的表現,比絕大多數首次上陣的帶貨主播都要熟練。
令人印象深刻的,還有張朝陽堅持學習的熱情。
在介紹德龍半自動咖啡機時,張朝陽前往自己的辦公室接取飲用水,但視線始終停留在背后的熒屏上:
“學習很重要,我連接水的時候也在看新聞。”
事實上,堅持學習是張朝陽的一向習慣,在此次帶貨直播前,張朝陽曾經有3年在搜狐視頻的直播間里從事英文新聞播報和英文教師的內容分享,面對鏡頭直播的經驗相當豐富。因此有用戶評論稱,張朝陽在直播帶貨首秀中的表現比羅永浩等要好得太多。
這與搜狐視頻的平臺調性一致,在此之前,搜狐視頻以自制網劇而聞名。一方面,搜狐通過舉辦?;ㄐ2荽筚?,為自制網劇提供演員資源;另一方面上線多個網劇作品,類別包括甜寵類、懸疑類、喜劇類等,其中不乏《法醫秦明》、《奈何BOSS要娶我》等爆款作品。
而一次新冠疫情危機,將網絡直播產業的巨大紅利放到所有玩家面前。
此次以張朝陽的直播首秀為信號彈,意味著搜狐視頻更發力卡位直播。這也是張朝陽之所以在帶貨首秀中放低銷售額重要性,而強調知識學習、生活態度的“醉翁之意”。在泛娛樂類短視頻內容與直播內容集中在一塊一抖等平臺的背景下,知識與生活方式類直播內容是更適合搜狐彎道超車的發力點。
這也契合了去年10月20日,張朝陽在烏鎮世界互聯網大會的表態,即搜狐將回歸媒體。作為傳媒領域的最前沿,以電商直播為代表的直播領域必將成為搜狐新的增長點。張朝陽的直播本身也是一種表態,搜狐已做好準備,將與其它互聯網巨頭在直播賽場共同角逐。
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在張朝陽看來,這次直播帶貨是一次“拋磚引玉”,“磚”是張朝陽的帶貨首秀,而“玉”則是未來可能加入搜狐視頻直播的名人。
“直播這件事一定要特別真實,帶的貨肯定是我看好的東西,一目了然。”而內容呈現也是,“更多的是對自身生活方式的介紹。”
這樣一次直播背后,搜狐視頻的直播板塊被更廣泛地推送到大眾面前。
在張朝陽看來,直播帶貨并非一個風口,而將為一種長期趨勢,在未來形成“用戶、商品、平臺”三方的結合。而搜狐的目標,就是抓住新型直播平臺化的風口。
在新冠肺炎蔓延期間,搜狐就已經對知識直播發起挑戰,邀請了一批知名醫生專家等,為弱勢群體的抗疫知識科普答疑。而針對普通大眾在疫情壓力下引發的抑郁癥負面情緒等問題,搜狐視頻也邀請心理健康相關專家進行互動直播。
目前,搜狐視頻的直播內容涉獵范圍不斷擴展,包括“直擊新片發布會”、“男女那些事兒”、“文化也很潮”、“母嬰研究院”、“法律知識小講堂”、“前線專家抗疫經驗”、“最IN美妝養成記”、“健康指南養生指北”等多個知識生活類欄目。并涌現出如心理咨詢師曉生、文化學者正圓子、醫學專家何懿、律師董紅等一批優秀的知識類內容分享者。同時,搜狐拿出首頁banner位中的兩席對直播內容進行引流。
在此前搜狐馬拉松活動的采訪中,張朝陽曾表示,搜狐已經脫離危險境地,正處于復蘇階段,將進一步實現盈利。
從今年一季報看,搜狐新聞與搜狐視頻兩大產品對營收“貢獻不小”。張朝陽表示,直播服務吸引了一部分門戶廣告客戶的投放意愿,同時受疫情影響,品牌方對線上發布產品的需求愈發增強。
無論是適應廣告主的投放需求,還是為自身業務尋求新紅利,搜狐都有必要對疫情后大熱的直播領域做出布局。事實上,搜狐也是疫情下的國內互聯網公司中,布局直播業務較早的一個。重要的是,搜狐找到了自己的擅長領域,即通過知識、生活類內容實現差異化打法,在細分領域中謀求突破。
這大概就是張朝陽“拋磚引玉”的完整表達,用CEO帶貨式的引流方式表達誠意,為平臺爭取人氣的同時也吸引更多優秀主播入駐,最終推動搜狐視頻直播板塊的快速壯大。
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