如何寫新聞類軟文
軟文之所以越來越受到企業的青睞，一是因為受眾對信息的敏感度越 來越高，使得傳統硬廣告的效果越來越差：二是因為在廣告效果下降的同 時，廣告費用卻不斷上漲，企業不得不嘗試其他性價比更高的營銷手段。 由于軟文在不影響用戶體驗的基礎上還能夠達到既定的廣告效果，自然備 受推崇。
不同的企業，背景和需求各不相同，使得軟文的表現形式多種多樣。 但是萬變不離其宗，不管如何變化，總有規律可循。根據傳播渠道及受眾 的不同，軟文大體可以分為3類．新聞類軟文、行業類軟文、用戶類軟文 （產品軟文），先來了解針對媒體的軟文。
新聞類軟文是軟文發展初期常用的手法，也是最基本的一種軟文形 式。此類軟文的形態主要以新聞報道為主，比如常說的媒體公關稿、新聞 通稿或新聞公關稿即屬于此范疇。當企業有重大事件、相關活動、新產品 發布等動態時，都會通過新聞的形式進行預熱或曝光。
此類軟文的寫作手法可以歸納為以下3類。
1．新聞通稿
新聞通稿是公關與營銷界人士最耳熟能詳的個詞，它原本是新聞 媒體中的術語，指的是媒體在采訪到一重要新聞后，以統一的文章方式 發給全國需要稿件的媒體。后來，很多企業在對外發布新聞時，為統一宣 傳口徑，也會組織新聞通稿，以提供給需要的媒體。
由于新聞通稿來源于傳統媒體，所以其寫作形式也與傳統媒體一樣， 即消息稿和通訊稿。簡單地說，消息稿就是先對整件事進行簡要而完整的 說明，要包括整個事件；通訊稿則是對消息內容的補充，可以是背景介紹， 也可以是事件中的些花絮、具體的人或故事等。
新聞通稿涉及的技巧相對來說較少，基本上只要文字流暢、語言準確、 層次清晰、邏輯性強，能把事情表述清楚，表達完整即可。如下面的范例：
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xxx網北京10月12日電（記者xx）：第八屆中國國際網絡文化博覽會 將于10月21日至24日在北京展覽館舉行，
文化部文化市場司副司長庹租海在12日的新聞發布會上表示，網博 會為促進我國網絡文化健康的發展起了重要的推動作用。他還透露，本次 的網博會上將會詳細闡釋8月份開始正式實施的《網絡游戲暫行管理辦法》 相關內容。
作為承辦單位，中國動漫集團黨委副書記孫盛軍詳細介紹了本次展會 的情況：本次展會共設7大展廳，約3萬平方米，可同時容納幾萬觀眾進 場參觀。特裝展位共計40多個，最大面積展位均被眾多產業知名大企業， 如盛大、九城、巨人等競得。同期的主題活動及論壇會議也各有千秋，包 括中國網絡文化高峰論壇，中國網絡游戲行業峰會、中國網絡音樂峰會、 中國網游海外高峰論壇。
此外，本屆網博會的國際性明顯，將會有來自俄羅斯、新加坡、菲律 賓等國家和地區的廠商參加同時，動漫舞臺劇作為一十全新的表現形式， 使眾多優秀的動漫作品通過舞臺表演得以全新地展示，評選出最終的中國 網絡COSPLAY之星，并將于金年11月在韓國G-STAR展會上進行比賽
中國國際網絡文化博覽會由文化部、科技部、工信部、廣電總局、新 聞出版總署、國務院新聞辦公室、共青團中央、北京市人民政府聯合主辦， 中國動漫集團有限公司承辦，是我國“十一五”文化規劃重點扶持項目，也 是國內最具影響力的網絡文化盛會。
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2.新聞報道
由于新聞通稿的形式簡單，且都由企業人員自己操刀，所以在宣傳教 果上不夠深入，僅能起到個廣而告知的作用。若要達到進一步的效果， 比如需要促進產品銷售等，就顯得力不從心了。為了達到這些更高層次的 目標，我們就需要用更為復雜的新聞工具——“新聞報道”。
此類軟文都是以媒體的口吻，新聞的手法對某件事情進行報告，甚至 直接聘請真正的記者操刀。文章完成后，也會與正常的新聞報道一樣，發 布到相關媒體的新聞欄目。由于其夾雜在正常新聞中間，且完全用新聞體 組織正文結構，讓人防不勝防，對于非專業人士，根本無從分辨。在此與 大家分享一篇稱為“軟文模式范本”的經典案例。
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曝光“洗之朗”熱銷背后
如何改變人們的便后清潔方式？如何實現以洗代擦？一種名為“洗之 郎”的產品近日在西安悄然興起。
據悉，“洗之朗”學名智能化便后清洗器，是一種安裝在馬桶上用于 便后用溫水清洗的家用電器。洗之朗最早源于日本，目前在日本家庭的普 及率已高達90%以上，這種電器能夠在人們方便之后，通過按鍵實現溫水 沖洗下身。它代替了傳統的紙擦方式，更衛生、更科學。
記者采訪了家住紫薇花園的牛先生．談到使用體會時，他說：“起初 孩子說日本人都使用這個產品，要往家里的馬桶上安裝洗之朗，我曾堅決 反對，總以為不習慣。但幾天下來對使用后的效果不得不折服。我有痔瘡， 而且家中還有高齡老人，對洗之朗的使用體驗都感到很滿意！”
某商場導購向記者說：洗之朗上市之初，只有一些經常出國的人一看 就知道它是什么，而且購買時也毫不猶豫，因為他們在國外時就普遍使用 洗之朗，對它的使用效果有切身體會，導購還告訴記者：“目前購買洗之 朗的人，不僅僅是前衛的時尚人士，普通市民也越來越多，大家已經認識 到了洗之朗對生活的重要性。”
據商場負責人講，洗之朗上柜以來很受顧客喜歡，總是能吸引好多客 人，這是我們上柜當初沒有預料到的，而且銷量也在迅速上升，這個產品 前景非常不錯，將來肯定會成為家用電器的消費熱點。某建材、潔具銷售 商也對記者說：“銷售洗之朗，我并沒有要求一開始就能賣多少臺，我做 代理銷售十幾年了，對一個產品的市場前景非常重視，洗之朗雖然是個新 產品，但將來肯定會是家喻戶曉的、家庭必備的電器，目前在西安已經達 到了家喻戶曉，3-5年內肯定會迅速普及，成為城市家庭的必需品。”
記者在家居超市采訪的短短幾十分鐘內，洗之朗竟然賣出了5臺．消 費者對這個剛上市的新產品為什么如此青昧？
在開元商城一次購買兩臺洗之朗的王女士對記者說：“我在日本留學 時一直用洗之朗，已經習慣了便后水洗，洗比擦不但干凈衛生，而且根舒 服、根方便，是女性預防病菌感染的好產品。”王女士的先生搶過話頭說， “他一聽說洗之朗在西安上市，就嚷嚷著買，順便也給老人買一臺。反正 也不貴，才一兩千塊錢，比國外產品便宜了好幾千塊錢”。
據調查，在1995年至1998年間，一臺進口的洗之朗產品在北京和上 海售價一般在一萬五千元左右，國產的“洗之朗”也普遍賣六千元上下。 雖然有過漫長的市場培育，但其昂貴的價格讓普通老百姓望而卻步，能夠 購買者也多為當時的“有錢人”。當然，人們對衛生日慣與身體健康沒有足 夠認識，也是推廣的另一障礙。2003年前的兩年內普遍講價50%左右，最 早賣五六千元的產品目前也僅賣到不足三千元，記者發現，洗之朗產品售 價最低的是良治牌洗之朗，有一款機型僅售980元，這能不讓市民動心嗎？
良治洗之朗生產廠家的營銷副總肖軍告訴記者我們很重視市場需 求，雖然目前我們的工作重點是生產研發，但是我們對洗之朗的市場前 景非?？春?。我們將憑借科學有效的營銷手段，精工的日本技術、優勢 的價格推廣市場，我們的定位就是以高品質產品設計滿足廣大消費者的 潛在需求。
截至記者發稿前了解，良治洗之朗安裝預約已經排滿3個工作日，熱 銷局面還在不斷升溫
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3.媒體訪談
凡客誠品( VANCL)，是最具影響的互聯網時尚品牌之一。但是在一 個月之前，我卻從來沒有想過要成為凡客的顧客。因為處于職業敏感，筆 者對于廣告產品有一定抵觸心理，特別是面對凡客鋪天蓋地的廣告和軟文 時，我決定避而遠之。但是在半個月前，看了一篇關于凡客誠品CEO陳 年的訪談后，我毅然決然地成為了VANCL的用戶。因為我被訪談中陳年 的精神及凡客的理念所打動。
相對于新聞通稿的公式化語言及新聞報道的說教式、單向灌輸式內容 而言，媒體訪談這種形式更容易讓人接受，它由一般新聞的單向灌輸向滲 透式，感召式、互動式轉變，企業與媒休通過訪談聊天的形式表達出來的 內容和理念更具親和力、吸引力和感染力，能夠做到以理服人、以情動人。
就如上面的例子，為什么媒體對于VANCL大篇幅的贊揚與溢美、華 麗的業績數據展示，筆者一律視而不見，而一篇小小的訪談卻打動了筆者。 原因就是后者有血有肉，能夠讓筆者近距離感受到這個企業和夼業中的 人，而不是冷冰冰的新聞稿或數字。
如何找新聞點
以上就是新聞式軟文的3種主要表現形式。但是一篇新聞軟文要成功， 僅具備形式與內容還不夠，還要具備新聞亮點。這就需要企業深入挖掘自 身的新聞素材，彰顯新聞價值。而這恰恰也是最令人頭疼的問題。其實解 決這問題并不難，如果我們能站在媒體的視角，用媒體的眼光來審視企業 內部，那就會驚奇地發現處處是亮點。通常在企業中，容易挖掘到新聞亮 點的地方主要有以下7條。
1.產品
對于有價值的新產品，本身就有可能成為一個大大的新聞，甚至會成 為轟動全球的大新聞。比如“印度要造百元電腦”的新聞，曾在全球IT 界紅極一時。通常能夠產生新聞效應的產品，都是能夠改變人們生活或帶 來利益的產品。所以要想讓自己的產品也產生新聞效應，就需要以新聞的 角度去審視自己的產品，去挖掘產品中的亮點，要明確自己的產品能夠影 響哪些人、能夠讓誰受益、它的與眾不同之處在哪里。
2服務
“顧客就是上帝”，可是“上帝”卻越來越不好伺候了?，F在的消費 者在選購產品時，越來越關注產品的軟實力。比如消費者到商場選購家電 時，除了關注產品本身的價錢，質量以外，還尤為關注售后服務的范圍、 時間和內容，而這些往往會是影響其最終選購的關鍵。只要是用戶關注的 地方. -定有亮點。所以若我們的服務質量過硬，甚至有一套獨特的方法， 那完全可以大張旗鼓地進行宣傳。這不僅僅是在做新聞，更是對用戶的一 種關際。
3.技術
科技改變世界，人之所以能夠成為地球的主宰．很大程度在于我們懂 得創造和發明。所以對于技術的追求是人類進步的源泉。同樣，如果您的 企業有足夠創新或先進的技術，必將成為媒體追逐的目標。
4.文化
企業文化也是企業的重要組成部分之一，如一些成功企業的經營理 念、管理方法等都是人們關注的焦點。媒體關于此類話題的關注度也越來 越高，對于好的素材，往往都會進行深入報道。所以如果我們的企業文化 比較與眾不同，具有足夠的特點，那就要把它充分展示出來。
5.事件
對于企業，往往本身并不引入注目，但是企業中發生的一些事卻亮點 十足。比如曾經的聯想收購IBM．最近的吉利收購沃爾沃，都占據了大量 的媒體頭條。再比如互聯網歷史上的里程碑事件；QQ與360之戰，更是 轟動一時。當然，不是所有的企業都經常有大事發生，如果實在沒有事件， 那也可以制造一些事件，具體的可以關注后面章節中的“事件營銷”
6.活動
對于有特點、有意義、有影響的活動，大都會引起媒體的關注和報 道，在這方面，一些大的公司和企業已經做得非常深入。在這里提醒一 點，企業在策劃活動時，一定要提前策劃出足夠的亮點，為媒體準備好 充足的素材。
7.人物
一十企業能夠做大、做強、走向成功，其中必然有一些人發揮著重要 作用，而往往這些人物身上都具有一些常人所不具備的特點，且這些都是 新聞點、亮點。其實普通大眾也都渴望了解這些成功人上背后的故事。這 么做不僅能夠滿足新聞宣傳的需求，更能為企業的對外形象注入人性化的 面。
這也是為什么現在的企業在成功后，老總都喜歡拋頭露面，甚至著書 立傳的原因。
行業類軟文，即指面向行業內人群的軟文，此類文章的目的通常是為了擴大行業影響力，奠定行業品牌地位。一家企業的行業地位將直接影響到其核心競爭力，甚至會影響到最終用戶的選擇。比如當我們在為企業建站時，一定愿意選擇那些行業知名度高且具有一定影響力的公司合作。
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