前幾天看到新聞“庫克：蘋果員工要到2021年初才會回到美國辦公司”，可見疫情影響之嚴重，其實，疫情不單只影響著美國，中國也在持續不斷的遭受影響，盡管我們希望風波快點過去，但好像不太可能，這次經濟的衰退比我們想象中可怕得多，如果經濟一直持續衰退，對企業CEO和董事會來說，都面臨著巨大的壓力，如果這場經濟衰退時長超過了我們的想象，必定有些企業脫穎而出成為贏家，有些企業面臨失敗，退出歷史舞臺。
CRM 在這場經濟衰退中扮演了什么角色？為什么企業高管會選擇使用CRM系統 ？企業高管為什么要借助CRM 的力量？
企業CRM系統在經濟衰退中幫助你成為贏家
一、產品升級
通過CRM系統精準定位客戶，找出客戶畫像，給客戶推薦感興趣的產品，提供差異化的產品和服務，把產品賣到客戶心里。
二、服務升級
企業通過CRM系統 提升服務效率，信息共享，快速應答，給客戶提供更好的服務體驗。
三、內部管理升級
1. CRM數據 信息實時共享提升部門間的協作能力，不要再讓內耗消耗企業的精力和財力。
2. 客戶資料一鍵轉移，大大降低了客戶流失外，還提高了新員工上手的速度，降低了企業培訓新人的成本，提高了工作效率。
3. 信息共享，加強了部門間的協作能力
4. 責任分工明確，避免了遇事互相推諉，降低了企業內耗
5. 加強了信息匯報管理，讓領導能夠及時發現問題，解決問題。
6. 快速準確的數據分析功能，提高了員工效率，為企業提供產品、市場、營銷等方面的決策依據，讓覺得變得快速準確。
總結
很幸運，我們生活在一個科技的時代，企業需要發展必定借助科技的力量，請不要再拒絕CRM ，企業數字化轉型已經迫在眉睫。
客戶數據是可以疊加的，銷售方法是可以復制的，智云通CRM智能及數字化經營中臺 ，讓客戶更有效的管理，讓員工更有效的工作，企業才能不斷地實現業績的指數增長。
申請創業報道，分享創業好點子。點擊此處，共同探討創業新機遇！
