在企業經營過程中，你有哪些成本開支，企業財務當然會核算，但是如何在增加效率的同時，降低企業的成本，這是企業制勝之法寶，這時候一些大企業往往會采用CRM客戶管理系統 來達到降低成本的目的。
企業在經營過程中都有哪些成本開支？
人工成本：
銷售、財務、生產、行政、采購等各個人員的各項工資開支。
基礎設施成本：
房租、水電費等固定開支。
原料成本：
采購原材料的成本開支。
部門間內耗：
部門間協作過程中，部門間信息不對稱，或者遇到問題相互推諉，形成企業內耗。
營銷成本：
通過各種線上線下活動，或廣告媒體來宣傳并獲取客戶的成本。
以上各種成本的開支，都給企業帶來了不小的壓力，除了營銷成本能為企業帶來客戶，為創造收入做鋪墊，其他的成本開支都是在企業經營過程中必然發生的。
CRM系統幫助企業降低了哪些成本？
1. 降低了企業經營成本：
信息統一化管理，通過自動化管理，加強了部門間的合作，提高了部門間的效率，責任分工明確，監督各部門間工作的完成情況，遇到問題及時發現與解決問題，減少了企業內耗。
2. 降低了培訓成本：
CRM 信息與流程統一管理，快速復制人才，新來的人員也能快速上手，企業再也不會因為少了誰而造成客戶的流失，重要資料的損失，造成企業經營上的困境，加速了人員的上崗能力。
3. 降低了客戶流失成本：
我們需要把客戶當做企業的固定化資產一樣來管理，客戶信息的統一管理，客戶再也不會因為各種莫名其妙的原因而流失了。
4. 降低了營銷成本的浪費：
CRM系統 可以統計客戶線索的轉化率，進行數據轉化率分析后，可以加大有效營銷渠道的投入，降低無效營銷渠道的投入，將每一筆營銷成本的支出轉化為銷售收入，提高客戶線索的轉化率。
總結
利用科技的力量，幫助企業降低成本，特別2020年疫情影響，減員增效，降本增收，是企業勢在必行的策略，企業數字化轉型是每個在生存中企業必經之路，2020年的企業已經不是十年前二十年前的企業了，如果還有十年前的管理方式，企業必將淹沒在時代的浪潮中?？萍荚诎l展，企業必須發展，才不會落后，利用科技的力量為企業賦能。
客戶數據是可以疊加的，銷售方法是可以復制的，智云通CRM智能及數字化經營中臺 ，讓客戶更有效的管理，讓員工更有效的工作，企業才能不斷地實現業績的指數增長。
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