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網站營銷 如何贏得客戶的喜好

 2020-09-09 17:10  來源: 搜狐媒體平臺   我來投稿 撤稿糾錯

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營銷型企業網站會更注重訪問用戶的實際體驗,甚至是搜索引擎營銷價值,所以在建設營銷型企業網站的時候不管是程序的編寫,還是內部架構的建設,我們都要嚴格按照標準進行,為了提升用戶的訪問體驗。

根據前輩的經驗,再加上我自己的總結,一個富有銷售力的網站,應該具備一個購買環境,應該能解釋清楚產品的特性,應該能建立起客戶的信任,應該能贏利客戶的喜好,應該能促使用戶行動。這就和我們線下店鋪的推銷過程一樣。

創造購買環境

假設去餐館吃飯,一路上你可能會看到不同餐廳的裝修風格是不一樣的,賣云南菜的是云南的風,賣上海菜的是上海風,賣串串香的是成都風。從店面的裝修風格,我們可以輕易識別出菜是哪個地方的菜。而這就是我要說的購買環境。

線上的網站和線下的餐廳、商鋪一樣,也需要有一個購買環境。如果網站上銷售的是廉價的打折貨,那就可以在頁面中布局一些熱鬧元素,用大號字體標注價格,同時頁面的檔次要設計得低一點。如果網站上銷售的產品是精雕細琢的藝術品,那頁面的檔次就得設計得高,同時用精細的線條來體現出精雕細琢的感覺??傊?,購買環境要根據產品的本質特點來營造。

解釋產品特性

當客戶進入到我們為他營造好的購買環境中,我們就需要把他帶到產品面前,開始介紹。比如:我們的這個鍵盤,外形設計簡約時尚,能夠更好地搭配你的工作空間;鍵盤上的字符采用UV工藝技術,耐磨耐用,長期使用不會掉色;整個鍵面采用細磨砂工藝處理,手感舒適,長時間操作不會感到疲勞……通過產品的特性解釋,我們可以成功地建立起產品在客戶心目中的價值。

建立客戶信任

在產品的介紹中,我們對產品的技術說明,讓客戶感受到了我們的專業,開始相信我們。產品介紹完,我們又帶客戶參觀生產車間,看團隊合影,看客戶案例,還有公司歷年來獲得的掛滿墻的榮譽資質……而這些,讓客戶的信任感越來越強,對公司的產品也越來越有信心。離購買不遠了。

所以,在一個營銷型企業網站中,提升信任度的元素一定要有,如:公司的環境照片、團隊合影、產品技術說明、人物頭銜、客戶案例、榮譽資質、新聞事件等。按著網頁的“購買環境的創造”,“解釋產品特性”,再到“建立客戶信任”一步步遞進,一步步瓦解客戶的心里防線。從而讓客戶對產品逐漸了解,熟悉到認可的階段。營銷網網站所做的營銷跟業務員一樣,都是在給客戶慢慢滲透,而到達信任,整個過程都水到渠成。整個營銷環節都做得順暢和自然,這就是營銷型網站最大的營銷優勢!

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