8月6日,用友在珠海長隆橫琴灣會展中心舉辦了主題為“商業創新 如此便捷”的2020商業創新大會。在本次商業創新大會舉辦的同時,用友網絡的客戶、生態合作伙伴以及用友集團的高管,圍繞智能制造、云業務、行業生態、社會化用工、數字化等話題做了深度分享,從不同維度來解讀“商業創新”。崔牛會作為行業見證者,同步參與了高端訪談的直播報道。
這是用友在發展新階段,發出的關于商業發展的新宣言,也為整個行業前行指出了新的可能性。
暢捷通總裁楊雨春分享了 BIP(商業創新平臺)在小微企業如何落地和實現路徑,暢捷通為 BIP 提供的一些支持以及如何發揮小微企業生態伙伴的作用等。
崔牛會創始人崔強(左)與暢捷通總裁楊雨春(右)
楊雨春表示,BIP 是在 ERP 的基礎上發展而來,是對 ERP 的一個全新升級,其特點體現在大數據、互聯網等方面的新技術,并為所有企業提供商業創新的基礎應用平臺。疫情加速了中小微企業的業務在線化,“用友好會計”、“用友好生意”等產品為中小微企業降本增效提供支持。
楊雨春告訴崔牛會,當前小微企業實現業務在線、邁向智能商業已經從本能發展到剛需,暢捷通通過“六步法”實現小微企業的數智化場景應用。該“六步法”為:
1. 場景即流量,通過實現客戶在線,為小微企業積累私域流量;
2. 打破空間限制,實時互動,提升留存與復購;
3. 社交裂變經營,精準營銷快速拉新;
4. 線上線下融合,形成無縫閉環消費體驗;
5. 統一共享中臺,提升運營效率;
6. 智能財務、事項會計,以財務可視化助推企業持續發展。
用友網絡副總裁、智能制造事業部總經理王勇分享了大型企業需要商業創新的原因,YonBIP制造云在YonBIP整體形態中的定位以及應用場景和價值。用友網絡智能制造應用架構師唐洪華分享了用友在工業領域的壁壘等。
崔牛會創始人崔強(左),用友網絡副總裁、智能制造事業部總經理王勇(中),智能制造應用架構師唐洪華(右)
王勇表示,制造業最需要商業創新,其商業創新的壁壘也最大,它也是最后一個被互聯網浪潮覆蓋的行業。王勇將制造業需要商業創新的原因總結為以下幾個因素:
1. 5G 對商業進行了重構,此次重構最大的應用場景是工業。3G 時代成就了支付等領域,4G 時代成就了短視頻,而 5G 時代,在 AIoT、大數據、云計算等技術的加持下,工業所產生的變革要遠大于 To C 領域。
2. 傳統的 ERP 是數據輸入的時代,現在應該是一個數據對話的時代,以單機為載體的流程驅動向萬物互聯、數據驅動轉變,這也將重塑制造業。發展工業互聯網是國家的核心戰略。
3. 在運營優化層,工業生產產生的海量數據在平臺匯聚之后,工業大腦能夠讓制造業真正實現智能化。
據了解,“用友精智工業大腦”依托集 IT、OT、AI 及企業核心業務模型于一體的用友制造中臺,利用物聯服務實現數據采集,將生產制造系統、運營管理系統、質量管理系統等數據整合,過濾、提取后,調用算法庫內工業機理模型、統計分析模型、機器學習模型,構建出基于企業場景的工業智能服務,并發布為行業通用服務供企業使用。輔助企業合理排產、優化配料、質量診斷、故障預測,實現高質量發展。
用友網絡高級副總裁、中端與云平臺 BG 總裁徐洋分享了自己對新基建的思考,他對推動中小企業“上云用數賦智”給出了自己的建議,同時分享了用友如何幫助客戶企業應對挑戰。
用友網絡高級副總裁、中端與云平臺 BG 總裁 徐洋
徐洋表示,國家大力推進的新型基礎設施建設,主要包括5G、大數據中心等,但新基建不只是硬件方面的基礎設施,還包括軟件,用友此次發布的YonBIP即屬于軟件方面的新型基礎設施,IaaS、PaaS 等面的基礎設施對政企單位非常重要。徐洋認為,國家大力發展數字基礎設施,也是為了加快企業數字化的發展進程,減少企業在商業創新方面的投入成本,讓商業創新更加容易便捷。
徐洋對崔牛會談到,這次疫情對中小企業的沖擊最大,中小企業與大企業相比,融資手段比較單一,抗風險能力弱一些。國家發改委和網信辦聯合發文“上云用數賦智”,通過促進中小企業的轉型來提高其健康度和生存能力。而中小企業大多是“不會轉、不敢轉、沒錢轉”。
徐洋建議:
中小企業首先要在戰略上重視轉型,雖然數字化戰略短期很難產生效果,但是當企業遇到外部沖擊時,沒有數字化會非常困難,因為數字化可以大大縮短企業的項目周期,降低投入的成本。
小步快跑。要勇敢地嘗試云計算技術,要行動,不要等到規劃得十分完美再去實施。
夯實基礎管理水平。這次疫情讓行業看到,中小企業基礎管理水平很薄弱。隨著經營的擴大,基礎水平這項基本功對企業是一個很大的考驗。比如,小企業重視現金,但不重視現金管理;重視成本,不重視成本管理。
用友網絡副總裁、云市場事業部總經理傅毅分享了自去年八月用友發布“融合”新生態戰略以來,用友在云生態的推進上取得的成績,以及在構建用友商業創新平臺(YonBIP)的過程中,生態在其中所扮演的角色和地位。傅毅還介紹了生態伙伴的應用與服務如何更好地參與到YonBIP平臺的打造中等。
用友網絡副總裁、云市場事業部總經理 傅毅
傅毅表示,截至目前,用友云生態取得不少成果,用友通過構建企業應用商城,聚合了6500多家企業合作伙伴,開展在線商城業務,同時有10000多款產品和服務入駐了云市場。通過入駐,這些企業與用友建立了初步的合作關系,用友的用戶通過在線云市場可以找到自己的合作伙伴和產品。
此外,用友在內部構建了產品融合的體系,包括其開發和合作模式,用友又從入駐的企業中選了80多家伙伴,一起構建出融合性的產品。這些產品在用友的體系內上市,由用友去經營、銷售,對用友的核心產品也形成了一定的補充。這種合作方式也使用友客戶的需求得到了滿足。
對于生態合作模式的變化,傅毅表示,隨著YonBIP的發布,對于這樣一個大型的應用平臺,簡單地引進產品和服務仍然不夠,未來客戶的需求會爆炸性地增長,此時要重點關注如何去生產、如何去開發,因此要基于低代碼開發平臺 YonBuilder 去快速開發,快速滿足客戶的個性化需求。生產方式發生巨大的變化,這也是商業創新的一個重要維度。
用友網絡副總裁、生態業務本部總經理董波分享了生態之于用友的戰略意義。他表示,用友公司的使命是用創想與技術推動商業和社會進步,在這一使命之下,用友推出三個重要戰略,即客戶優先、云優先、生態優先,生態合作則是用友第一層級的業務戰略。
董波表示,用友的生態業務堅持圍繞“用友商業創新平臺 YonBIP”開展,客戶成功、拉動產業鏈、做大市場規模、拉動就業等都是用友的生態戰略目標。比如,“服務千萬客戶,服務十萬生態伙伴,同時運營好億級社區”,這些是用友的戰略方向,也是用友生態的戰略目標。
用友網絡副總裁、生態業務本部總經理 董波
用友生態提出了“融”與“合”戰略思想:“融”,就是與伙伴們打造一體化的解決方案,來充分滿足今天企業和政府組織對企業應用更加嚴苛的要求,滿足客戶伙伴對商業創新的要求,使商業創新更加社會化、更加便捷化。
另一個維度來理解,就是“集成”(“合”)的思想,用友希望將好的技術引入到用友平臺,來為用戶做服務。用友也會將自身的技術能量以及自己的最佳實踐、對市場的理解和洞察分享給合作伙伴,做伙伴和客戶背后的英雄。
國家發改委、網信辦聯合發文,“上云用數賦智”,董波還分享了用友的一些舉措,比如,構建數字化產業鏈,建立“生產服務+商業模式+金融服務”的跨界融合數字化生態,構建多層聯動的產業互聯網平臺等。
董波表示,企業過去的數據是在部門之間內部流動,今天數據已經在組織之間、產業鏈之間流動,打破了數據孤島,如何把數據的價值發揮到極致,這也是用友打造商業創新平臺的一個重要原因。有了數據、商業創新平臺和人工智能等新技術,用友與合作伙伴將會把“上云用數賦智”推到一個更高的層面。
用友薪福社合伙人/社會化用工研究院院長楊鍇從市場需求以及集團戰略規劃、公司愿景等角度,分享了薪福社創立的背景,并對社會化用工發展趨勢、薪福社的解決方案等相關話題進行了解答。
用友薪福社合伙人/社會化用工研究院院長 楊鍇
楊鍇表示,2015年用友在自己的3.0戰略指引下,開始考慮不僅僅為企業提供 ERP 這種信息化產品,還要為企業解決實際問題和困難,因此,用友在 HR 和財稅跨界的領域,以信息化為載體,設立新的商業服務公司——薪福社,為企業商業創新提供更多解決方案。
楊鍇對崔牛會表示,歐美以及日本等地區的社會化用工占比較高,相對而言,中國2019年的數字僅為9%,很多國內企業也在考慮新的人力資源配置方式,尤其是在共享經濟浪潮之下,社會化用工在中國有著非常大的發展空間。
楊鍇表示,薪福社定位了兩類目標客戶:一是已經采用了社會化用工方式的企業,薪福社要做的是提高其運營效率;二是幫助傳統企業實現社會化用工的轉型,以及從事轉型后的運營工作。而薪福社關注的行業主要為地產、大文娛、大健康和金融四大領域。
在本次大會上,用友薪福社聯合創始人/社會化營銷服務負責人牟麗英提到“全民‘贏銷’”,認為其本質是企業和外部個人的合作,全民贏銷最核心的三個要點為:
1. 突破了企業用工邊界,企業可以和外部的任何個人去合作,即與全民合作;
2. 它是區別于直銷和分銷,企業的第三條營銷通道;
3. 實現企業和大眾的雙贏:滿足企業增長的需求,滿足個人收入多元化的需求。
用友薪福社聯合創始人/社會化營銷服務負責人 牟麗英
實際上,碧桂園、恒大的全民營銷平臺風風火火,蘇寧推客在今年也有了重要突破,牟麗英認為,全民贏銷的銷售方式比工具、廣告投放更精準、更有效,可有效去“活躍黏性客戶”。牟麗英介紹,全民贏銷方案比較適用于高端個性化的群體,比如美妝、母嬰、珠寶鉆石等行業。
智齒科技 CMO 營銷副總劉毅介紹了智齒科技和用友的云原生開發合作與傳統方案集成的區別,據劉毅介紹,云客服公有云產品是基于用友低代碼開發平臺 YonBuilder 開發與深度集成的,同時,也和用友核心產品進行了融合,在數字營銷領域形成深度一體化應用方案。
智齒科技 CMO 營銷副總 劉毅
用友向智齒科技提供了平臺技術資源,以及開發資源的支持。通過低代碼平臺進行的原生開發省去了傳統開發繁冗的工作量,能快速對接、快速測試、部署發布,敏捷性更高、應用性更強。
同時,用友也開放了豐富的營銷與銷售資源,可以獲得用友云市場自營品牌背書,借助云市場交易閉環與用友全國經營網絡更廣泛落地,面向企業提供完整的數字化、智能化服務。
作為用友多年的合作伙伴,東方通集團副總裁兼東方通軟件總經理李利軍介紹了東方通生態體系中的實踐和思路。
東方通集團副總裁兼東方通軟件總經理 李利軍
在產品方面,東方通積極擴大產品適配、集成優化的范圍,與國產 CPU 及服務器、操作系統和數據庫廠商加強上下游合作,搭建適應我國各行各業應用需求的國產基礎設施應用與創新平臺,助力中間件上下游合作伙伴共贏。
技術與標準方面,東方通積極組織和參與行業協會、行業聯盟的各項工作,推進行業各類標準,特別是與中間件、智慧城市等領域相關的標準制定,通過標準引領產業健康發展。
李利軍表示,客戶是公司的衣食父母,合作伙伴是公司的同袍兄弟,東方通的產品要應用在廣大系統廠商的應用中,是其中一個重要組件,所以,東方通在產品定位上堅持“上不碰應用,下不碰硬件”。在生態的打造上則堅持“開放、共贏、互相尊重”的原則。
湖北帕菲特工程機械有限公司 CIO 宋凜表示,帕菲特曾嘗試過很多系統,像客戶管理、銷售管理、倉庫管理、財務管理等,但這些系統之間的數據相對封閉。帕菲特希望在生產運營過程中,上下游業務對應的數據能相互支撐、互為約束,同時優化、沉淀業務流程,最終簡化流程,還能把業務板塊、財務版塊、管理流程能夠有機融合起來,形成一體。因此公司選擇了云服務。
湖北帕菲特工程機械有限公司 CIO 宋凜
2019年12月,帕爾菲特正式上線 YonSuite,實現了銷售、采購、生產制造和倉儲、財務的一體化。隨后兩個月湖北爆發的疫情導致城市封停,市場停滯。而帕爾菲特選擇的是YonSuite 這款公有云服務,因此疫情期間,它的工作依舊能夠進行。在眾多企業都遭受重創的情況下,帕爾菲特通過 YonSuite 重新凝聚團隊,使團隊重拾信心,渡過了難關。
用友作為一家具有三十余年歷史的企業服務巨頭,從 ERP 時代到 BIP 時代,見證了企業信息化建設的發展歷程?，F如今,用友不僅僅能夠為企業提供工具,它更能夠作為一個商業創新的基礎設施,讓眾多郁郁蔥蔥的生態在用友商業創新平臺上形成。
申請創業報道，分享創業好點子。點擊此處，共同探討創業新機遇！
