1688作為阿里集團的旗艦業務，是中國領先的小企業國內貿易電子商務平臺，其存在為全球數千萬的買家和供應商提供商機信息和便捷安全的在線交易，是商人們以商會友真實互動的社區。
近年來，隨著中國電商發展高歌猛進，B2B電商也順應潮流高速發展，而1688的存在為廣大用戶提供了專注于商業領域的商業實戰知識以及一系列的縱深化服務，在未來1688將會為廣大中小零售商提供更多深度供應鏈服務，提供更多源頭品質貨源，讓線上的C類賣家和線下的零售店主都能感受到更為適合自己需求的個性化電商服務。
如今，在電商競爭日益激烈的大背景下，1688為了能夠更好的發展，對其平臺進行不斷整改，致力為廣大用戶提供更加全面優越的交易環境。據悉，近日1688發布公告稱，為了適應1688.com市場平臺的發展變化，促進1688.com交易市場的持續健康發展，平臺將對《交易爭議處理規則》進行修訂。修改后的版本將于2020年3月30日生效。
據了解，此次修訂主要針對退貨相關問題。修訂后，因賣家責任交易作退貨退款處理的，若商品性質已不適宜退貨，或買家退貨存在客觀障礙且賣家無法或拒絕提供退貨幫助的，則作退款處理。
另外，商品性質不適宜退貨或買家退貨存在客觀障礙的情形，包括但不限于：已過期或已拆封的食品、已損毀的商品、物流或快遞禁運品。
來源：行行出狀元（www.hhczy.com）
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