2020年7月7日,廣州在全國率先發布數字“新基建”政策。廣州市政府常務會議審議通過了《廣州市加快推進數字新基建發展三年行動計劃(2020—2022年)》,首批項目254個,總投資額約2600億元。
在后疫情時代,數字新基建成為廣州經濟增長的新動能,呈現出蓬勃發展的未來前景。新基建不僅是國家及地方政府的戰略布局,還和當地零售企業息息相關。新零售時代,企業急需建設新一代數智化基礎設施,創建面向未來的新零售企業中臺系統,贏取數智新基建的時代紅利。
百勝軟件與上百家廣州零售企業建立了戰略合作關系,共創企業中臺,夯實數智化底座,拓展營銷場景,打破盈利瓶頸和發展障礙。百勝軟件服務的廣州企業覆蓋大服飾、大快消、美家、消費電子和新零售商等五大類消費零售行業,包括金利來、嬌蘭佳人、湯臣倍健、維達、雅士利、駱駝、廣藥等國內外知名廣州企業都先后與百勝建立合作關系,實現信息系統升級和數智化轉型。

2020年10月27日,“百勝軟件E3+企業中臺全國巡講”第三站廣州站隆重舉行,百勝軟件攜手行業頭部數智化專家和實踐百戰精兵,聚焦零售企業數智化中臺建設方略,從戰略引導、頂層設計、實戰方案三方面,幫助零售企業探索自身新零售未來道路,少走彎路,大步快走,為企業注入新增長動能!

會議開場,由百勝軟件董事長兼CEO黃飛致辭,他表示為了幫助零售企業實現數智化轉型,百勝軟件率先啟動數智化轉型。自2016年起,百勝軟件的研發方向就是助力零售企業打造數智化中臺。經歷4年,我們積累了很多經驗,實踐了很多的項目,E3+企業中臺正式升級為2.0成熟版本。
數智化轉型本質就是技術轉型,當前我們的E3+產品采用云上架構,DevOps體系,RPA的技術,均是行業領先的技術。百勝軟件20年來在全渠道、電商、零售業務上的實踐經驗,領先的技術和敏捷的交付,讓新一代的智慧中臺在零售企業落地生根成為現實。

百勝軟件咨詢中心總監胥子毅作了《數智新基建 共嬴新零售》主題分享。
2020年全球IT花費來源是業務部門而非IT部門的企業有多少呢?中國有30%。2024年全球IT預算是數智化創新、數智化轉型的企業是多少呢?中國有70%,數智化轉型已經成為核心趨勢。數智化轉型包括基礎設施云化、前端觸點數字化、核心業務在線化、運營數據化、決策智能化五步曲。百勝軟件以3T戰略賦能企業數智化轉型升級。IT 賦能企業中臺,DT 賦能數據能源,OT 賦能生態運營,從企業經營端到端的多維視角構建企業中臺,為企業打造強大的IT系統,助力企業順應數智化轉型趨勢,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
子毅分享GXG 項目案例,在疫情期間GXG的線上業務占比達到87%,線上業務里面包括了公域、私域、全渠道。線上營收、線下營收已經逐漸拉平,而且線上營收中,直播和傳統電商的業績也逐漸拉平。E3+企業中臺助力GXG實現多品牌線上運營、統一庫存共享、全方位訂單中心、線上線下結算、全網會員體系,打通現有的多套信息系統,沉淀業務共性,進一步統一數據管理,完整實現業務在線化,幫助GXG戰勝了疫情了挑戰。

百勝軟件產品中心副總監朱峰作了《企業中臺助力企業數智化轉型》主題分享
當下零售企業普遍面臨創新困難,無法適應市場高速變化的問題。部分零售企業的內部系統割裂,大量重復建設,缺乏業務核心的固化沉淀,核心業務未實現實時在線。
解決這些問題核心是打造企業中臺。企業中臺是支持多個前臺業務且具備業務屬性的共性能力組織,有助于業務能力復用、加速業務創新和促進數字化轉型。其核心是“構建企業共享服務中心”,助力企業實現快速、低成本創新,為數據資產增值裂變提供動力支持。E3+企業中臺就是為不同行業、不同發展階段的零售企業打造的數字化底座。
E3+企業中臺擁有支撐未來5-10年的業務發展的技術架構,支撐多品牌多組織的業務財務一體化,支撐全域庫存獨享/共享的管理模式,可以實現全場景營銷活動規劃,敏捷門店業務處理,多組織多維度阿米巴結算規則,支撐公司、服務人員的全渠道分潤結算,統一的企業數據歸集和應用,聯合共創業務應用源碼開放機制,匹配零售企業達成業務創新和業績增長。

雅士利國際CIO王金保作了《什么樣的企業需要上中臺》主題演講。
雅力士2019年選擇與百勝共創企業中臺,他首先分享了雅力士選擇建立中臺的原因,在新零售時代,雅士利急需解決消費者行為的獲取困難、缺乏消費者互動與檔案完善、消費者畫像缺失、模糊等問題。雅士利的目標是通過中臺實現完整數據鏈、內部精細運營、外部精準營銷、突破私域流量。
零售企業什么時候適合上中臺?王總認為規模大、復雜度高、業務敏捷度高的企業與中臺匹配度較高,企業數據與分析能力成熟度初步系統化是數據中臺起步的較好時機。
通過企業中臺的實踐,雅士利認為在數智化轉型的過程中,數據中臺支撐各項業務的數字化創新,業務在試點的過程中,可從數據中臺獲得持續數據反饋,洞察業務情況,發掘產品、業務問題,不斷改進,形成企業核心創新。數據中臺在消費者鏈接部分將線上線下打通,所有的觸點、流程數據通過中臺自動轉變為數據資產,實現統一治理,數據可融合可回傳,支持全層級人員進行精準運營。
最后,王總認為中臺不是產品,而是發動機,企業可基于數據中臺,推動數據、業務、組織進行升級,為企業下一步數智轉型打開局。
百勝軟件實施中心副總監吳開天作了《企業中臺實施方法論實踐》
吳開天首先回顧了GXG E3+中臺交付經歷,GXG中臺交付跨度兩年,從2019年到2020年,分兩期上線,中間克服了因為疫情所產生的工作困難,2020年6月第一個品牌來進行試點,8月整個項目全品牌、全鏈路一次性切換上線。交付過程中,我們實現了180多個業務流程,集成了16套業務系統。我們這套系統性能非常強悍,日均能夠處理1000萬的訂單,服務超過線上100多家門店,包括線下1500家以上的門店。
在交付了30多個E3+中臺項目之后,百勝軟件積累了大量的經驗,將中臺交付分為項目啟動、藍圖設計、開發實現、用戶UAT、系統上線、驗收交付六步。在交付進行中,項目計劃分兩層進行管理:實施主計劃、雙周滾動計劃。主計劃由項目經理負責維護,雙周計劃由實施顧問進行維護。
交付上線后,E3+中臺能夠實現全球商品快速調度周轉,多幣種、多結算方式管理,多品牌/品類支撐,全渠道業務流程閉環,全域(渠道)庫存管理,貨控與實物分權管理,社交電商、內容電商快速支持,系統集成業務優化提升,與SAP業務集成與切割。
百勝軟件RPA資深咨詢專家楊丹作了《效率革命RPA機器人引領企業流程自動化》
楊丹表示三年前百勝帶著RPA技術來到廣州時,很多企業家不理解,他們說RPA是什么機器人,它可以幫我倒咖啡嗎?但是現在,RPA價值已經獲得了企業家老板、CIO、甚至基層操作人員親睞。
原因是百勝RPA技術可以完成數據采集、數據搬運、數據填寫、數據治理、流程自動執行,在運營、采購、財務、供應鏈、人事、電商管理上,可以讓RPA機器人通過模擬人在電腦上的操作行為,代替員工自動處理數據信息。根據預設的操作規則,RPA機器人讓95%的重復錄入工作都可以實現了“自動化”,極大地提高的線上線下整合營銷的效率。幫助企業降低運營成本,提升運營效率。
從國家新基建大政方針到零售行業的未來格局,從數智新基建趨勢到企業中臺建設方略,從企業中臺的技術介紹到實施階段的注意事項,本次巡講,全面清晰的為廣州當地零售企業描繪了數智化轉型的美好藍圖和實踐路線。
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