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共享充電寶歸還后仍計費 變成“共搶充電寶”?

 2021-04-14 15:55  來源: A5創業網   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創業網(公眾號:iadmin5)4月14日報道,近日有一位寧波的消費者網上曝光稱,歸還小電充電寶后連續四天計費,99元押金被扣繳。對此,不少網友稱有相似的經歷。

該名消費者反映自己的充電寶歸還還被收費后,小電客服要求消費者調取監控錄像證明已歸還充電寶才可退款。

令人意想不到的是,提供相關監控后,小電客服稱訂單已超過48小時,無法處理退款。

有網友表示自己也遇到這種情況,共享充電寶變成“共搶充電寶”讓人無法理解。

小編認為,如果不是一個人遇到這種問題,那就意味著小電充電寶的設計方面有問題,責任絕對不能由消費者承擔,希望這些共享充電寶可以做好服務。

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