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MAXHUB智慧協同的升級之道:讓效率提升由“人”及“事”

 2021-04-28 16:37  來源:互聯網  我來投稿 撤稿糾錯

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2020年,新冠疫情黑天鵝讓全球的企業被動進入了“在線協同辦公”模式。政策層面,國家多部門也對在線協同模式進行了明確支持與鼓勵,國家發改委等13個部門聯合發文鼓勵發展便捷化線上辦公,打造“隨時隨地”的在線辦公環境,在部分行業領域形成對線下模式的常態化補充。支持遠程辦公應用推廣和安全可靠的線上辦公工具研發,滿足日常性多方協同工作、異地協同辦公需求。

根據中國互聯網絡信息中心發布的《第47次中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示,截至2020年12月,中國遠程辦公用戶規模達3.46億,占網民整體的34.9%之多。

但原本因“高效”而生的在線協同卻在快速增長下暴露了各種“低效”:長時間的視頻會議帶來的“ZOOM倦怠”,協同中各類應用的數據孤島,以及IM協同溝通與業務運營的現實割裂等等都讓企業主們發現遠程協同沒有想象中那樣完美無瑕。

北京市社科院研究員在媒體采訪中指出,雖然各大互聯網企業持續加碼在線辦公市場,但從行業整體來看,各類辦公產品供應鏈的整合程度不高,資源共享程度相對較低。比如不同企業選擇不同的協同工具,可能導致企業之間溝通時平臺不兼容。

例如,在企業某次線下營銷活動中,配合團隊涉及產品、后勤以及市場營銷等多個部門,其中地推團隊習慣現場開會完成交流溝通;而產品以及市場營銷則是通過IM溝通事宜,在多方溝通時就會出現信息對接的割裂,并需要二次加工以及記錄。

如果能夠以業務和運營需求為中心,打造與之緊密結合的應用場景,并進一步整合移動端,打破員工與企業信息系統之間的時空限制,推動協同辦公的實現,那么就有希望將企業運營效率大幅提升。

在2021年迎來在線辦公常態化變局后,在線協同辦公如何保持“真高效”,已經協同辦公服務商最大的命題。

對此,深耕企業服務多年的MAXHUB給出了自己的回答。會議平板領軍品牌MAXHUB正式發布全新品牌戰略,由“高效會議平臺”升級為“智慧協同平臺”。

MAXHUB總裁劉洋指出,當前企業內部的IM應用無法與業務管理系統對接、智能設備系統封閉性、導致在企業的各個生產環節形成“數據孤島”… 大量事務需要創新性的共創過程、往往需要通過多次的討論,不斷涉及更多人、衍生更多事。“原本我們想象中環環相扣的環,可能并沒有扣上”。

對此,MAXHUB對“高效”的目標又完成了新的設定:通過科技化的手段和觀察入微的場景洞察,賦予企業協作真正的效能。“智慧協同平臺”應運而生。

縱深推動,MAXHUB提出協同3.0進階升級

“各類協同效率工具能夠解決單點、局部效率,但并不能解決全局協同。”

如何實現全局最優?MAXHUB認為突破點在兩點:全場景布局,以及事務共創沉淀。

2021年,隨著疫情解封,線下協同與遠程在線協同并存并成為企業事務推動新常態。不過,在各個垂直行業隨著其場景不同、業務屬性不同,對端、協作工具,以及業務系統的要求也不盡相同。所以,高效的根本在于“貼近場景”。為此,MAXHUB根據長期企業服務的經驗以及對未來協同趨勢的判斷,將企業辦公場景歸納為兩大場景,一類是傳統辦公室里的本地協同場景:辦公室、會議室、討論角、大型報告廳等等;另一類是辦公場景:出差、在家辦公、共享空間等遠程協同場景?;诘湫托砸约巴ㄓ眯?,實現全場景協同終端布局。全場景協同終端能夠最大補齊企業事務推動在人與端的協同上的短板。

例如,在醫療行業,對圖像顯示的高要求有別于其他行業。MAXHUB全球首發8K會議平板MAXHUB 科技版 Pro,并搭載Mini LED背光技術,幫助醫務工作者可以獲取超高清8K畫質,實現醫療畫像的高效查閱與決策。

而事務共創沉淀,則是破解了常規協作工具、數字化辦公系統中出現的數據割裂、業務割裂的現狀。為此,MAXHUB發布了自研的協同應用“MAXHUB 協作平臺”,基于智能會議平板終端,為會議平板以及移動手機、電腦筆記本等多種終端提供事務交流、決策和達成共識平臺。

這個協作應用不同于IM、OA等傳統協同工具,而是基于一個主題的事務性共創,以事情為中心,以事務協同共創的邏輯框架,拉通整個事件執行的過程,保證每個環節的無縫銜接,而不是以部門為中心。不同團隊之間可以基于共同制定的目標,同步工作、共享資料、創作內容、沉淀成果,最后固化成可傳承的流程。并在最終通過扁平化、去中心化的邏輯框架實現簡單高效的共創價值。

綜合而言,MAXHUB協作平臺解決了此前協同辦公中應用的割裂、場景的割裂的痛點,完成了對企業事務和共創的流程和價值重構,實現協作的全面數字化,化協作為組織生產力,最終留存企業核心知識資產。

例如,企業推進某個項目,其中將覆蓋需求調研、產品設計、供應鏈管理以及市場營銷等長達數月的事務周期;同時該流程還將涉及內外多個部門以及企業。通過MAXHUB協作平臺上的協同終端以及協同應用,團隊成員可建立獨立項目協同組,分階段推動項目的在線溝通、協作,并即時完成相關信息、決策的數據沉淀,保證事務協同信息一站式呈現,不再分散于各種溝通工具和個人設備中。

不僅如此,MAXHUB協作平臺還實現了生態協同。比如同步進展的數據與業務定制的會議日歷打通、比如會議內容的數據沉淀與業務CRM系統打通梳理商機、又比如內容創作過程中的知識沉淀與KB系統打通形成知識庫的版本管理。

在生態布局上,MAXHUB的智慧協同的目標不僅僅在辦公室內,而是走了出去,進入更廣大的行業領域。MAXHUB在發布會上正式公布的五大智慧行業解決方案,就針對智慧黨建、智慧金融、智慧醫療和智慧新零售提出了智慧解決方案。

以需求驅動,以技術推進

回顧MAXHUB發展之路不難發現,從“高效會議平臺”到“智慧協同平臺”的戰略升級,是其長期在通用共創場景及行業場景上的厚積薄發,以需求驅動,以技術推進。

2017年,MAXHUB用書寫、展示、協同三大核心功能定義了“智能會議平板”;2019年,MAXHUB率先行業發布智能會議解決方案,首次將智能辦公完成橫向串聯;2020年,MAXHUB通過七款V5系列新品讓產業發現差異化辦公場景的商業價值。而今,MAXHUB再次用“智慧協同平臺”定義了在線協同的發展風向標,進入多場景、多行業,逐步通過定制化應用、開放生態、與客戶共創,打造智慧協同生態,與產業各方實現效率變革高速發展。

截至目前,已有過半中國500強企業使用MAXHUB,MAXHUB的智慧協同同時也廣泛應用在互聯網、金融、醫療、零售、政務等各個領域。相信未來,MAXHUB將成為數字基建中的中堅力量,為數字化辦公的普及提供新動能。

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