A5創業網（公眾號：iadmin5）5月7日報道：此前有博主爆料，京東疑似把客戶的返場維修顯卡高價賣出去，試圖等價格回落的時候買回來再返還客戶，但是顯卡價格居高不下導致京東后臺顯卡爆倉，無法償還客戶，只能原價賠償。同時，在黑貓投訴等平臺上也有不少用戶投訴京東顯卡售后不換不返只原價退款等問題。
今日，京東方面回應稱：不存在顯卡售后“金融化”情況，保留追究造謠者法律責任的權力。京東方面表示，會妥善處理個別顯卡售后的問題，目前包括顯卡在內的商品售后維修都正常運行。
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