5月7日,以“專注長期 價值共生”為主題的2021夏季美沃斯國際醫學美容大會在杭州盛大啟幕,來自全國各地的業內技術專家、企業領袖、投融資領域知名人士匯聚于此,共同探討新時代背景下醫美產業發展的新思路、新路徑。
在5月8日的運營與新媒體會場,新氧科技副總裁劉蓉解碼了如何通過打造“明星品”造就醫美增長“飛輪”,得到了行業人士的廣泛關注。

(新氧科技副總裁劉蓉)
非標行業,備品、口碑、控價、動銷構成增長閉環
作為快速崛起的新興行業之一,醫美行業處于長期穩定上升趨勢,基于新氧等互聯網醫美垂直平臺的運營扶持下,不少醫美機構、醫生、達人都收獲了高增長。
具體是如何實現的呢?在劉蓉看來,醫美是一個與茶葉、玉石行業類似的低信任行業。由于醫美行業沒有足夠的量化指標,消費者很難獲得真實信息,因此醫美最大的交易成本是信任成本。而降低信任成本的關鍵,在于證明自身的差異化,所以醫美機構需要通過店面裝修、平臺背書或各式包裝來增加信任感。
真實是信任的源頭,劉蓉指出用戶信任與醫美動銷具有正相關關系。根據新氧數據顏究院數據,擁有4條真實評價的SKU(Stock Keeping Unit,單一商品標識),動銷率高達40%,3倍于只有1條真實評價的SKU。而累計超過70條真實評價的SKU,動銷率可達84%。
劉蓉指出,醫美“明星品”的打造需要從備品到口碑產品,再到控價、動銷,當評價、銷量等有所沉淀時,就形成了一個閉環。這是一個小步快跑、逐步迭代的過程,“明星品”將造就名醫品,實現醫美產品和服務的快速增長。
醫美“明星品”公式出爐,選品、差異、品相是關鍵
劉蓉還專門拋出了“明星品”的打造公式,即:“明星品”=大品類細分需求+清晰精準定位+真實效果口碑,在紅海中尋找藍海項目,通過記憶標簽和效果預期,保證備品存貨。根據上述公式,依托選品、找差異和品相設計,即可輕松塑造明星醫美產品。
在選品方面,新品和爆品各具優勢,醫美新品面對藍海市場,紅利期長、利潤空間可觀,但風險高、消費者教育成本高。爆品雖然處于紅海市場,紅利期短、利潤較薄,但風險小、消費者的迭代教育成本低。因此,選擇醫美爆款中的細小分類更合適。
在找差異方面,醫美產品的差異包括效果差異、體驗差異、產品差異,而醫美效果的差異才是消費者最終付費的依據。因此,醫美效果差異的溢價能力最高,其次是體驗差異、產品差異,醫美機構要挑選可完成度最高的項目,進行自身的差異化塑造。
至于品相設計方面,要注意引導用戶需求,以用戶“聽得懂”的語言表達產品優勢;可以運用組合方案,互相補足短板、高頻低價黏客、專業理性種草;此外,保證手術即刻有效非常關鍵,非手術則要保證效果更佳。對于眼、鼻、輪廓、抗衰、身體塑形和私密等經典品類,醫美機構要精心設置品相,滿足消費者需求。
6月,新氧“66雙眼皮節”將如期而至。劉蓉邀請廣大醫美機構、醫生、達人參與,通過精準投放、人群引爆、超級補貼等方式,提高聲量,實現破層出圈。
“希望更多有質量、有能力的醫美產業鏈伙伴能與新氧一起加速成長,幫助更多求美者完成心愿,同時也充分實現自身價值”,劉蓉說。
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