01
小程序是輕應用，
即用即走，
不用下載和安裝，
粉絲一般是留存不下來的。
從另一方面講 ，
小程序作為引流工具是可以的，
但是做不了私域電商中的客戶和粉絲沉淀。
02
模式類商城在小程序端運營的話，
稍微做大一點，
就很容易有被封的可能，
同行會通過各種申訴，
投訴手段，
投訴小程序。
比如有代理的，
人家就說你非法融資呀；
有供應商入駐的，
人家就說你有釣魚嫌疑等。
投訴一旦多了，
騰訊就有機會封掉你的小程序。
03
當客戶商城運營得不錯的情況下，
小程序突然被封了，
假設你去申訴解封，
那么至少也要3天左右的時間。
一般是3-7天，
整頓沒有問題可解封，
而在封停的這幾天里，
企業如果沒有其他的平臺渠道開展業務，
會損失多少的會員和用戶。
那么旗下的代理商會怎么想，
會不會覺得你商城違法了，
被查了，
然后不敢再在商城做交易了。
這樣客戶損失的，
就遠不止那幾天的交易額，
而是整個品牌都無法挽救。
04
但是，
如果你是采用商城+小程序的模式運作，
即使你的小程序被封了，
但你還有商城端可以用 。
在公眾號上面，
我們就可以先把小程序的鏈接先替換掉，
換成商城的鏈接入口，
客戶不會發現問題，
不影響業務開展。
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