對于淘寶商家來說，也希望做好淘寶的保價服務，但是不知道淘寶的保價服務期到底是什么意思，也不知道在什么情況下不支持這個服務。馬上介紹一下。
為保障消費者在淘寶的購物體驗，消費者購買天貓帶有“15天價保”服務標識的實物商品后，在價保期*內，若同一商家的同一商品出現降價的情形(不含紅包、運費、稅費)，按照本規則，消費者可申請差價補退。
如果發現自己購買的商品有價保識標，無論是15天還是30天，只要在此期間有降價，都可以申請補貨。申請賠償流程如下:打開淘寶APP，進入訂單明細頁面，查找保價期內已經降價的產品；在變更單明細頁面，可點擊退款或退款，確認點擊申請售后服務。
然后選擇保價，根據頁面提示申請補貨，淘寶系統會根據保價規則確定是否符合補貨條件；如果買方購買的商品符合補差條件，則差額將直接退回買方支付寶賬戶。注意:并非所有參與活動的產品都有價格保證服務。
什么情況不支持?
1、活動商品參加了買返和預售玩法，則不支持價格保證，不顯示價格保證標志。
2、活動價保期內，以下玩法或工具產生的優惠待遇導致的商品降價不在價保差價范圍內。
聚劃算、淘搶購：即除雙11外的其他特殊大型營銷活動的價保期內若同一商品在聚劃算、淘搶購出現更低的成交價，不在價保補差范圍內。
限時限量超低價優惠，如聚劃算/淘搶購/大型營銷活動中官方組織的前N件優惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費試用、U先樣品試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優惠、贈品、聚劃算限時秒殺玩法、聚劃算客戶端分時秒殺玩法等。
預售、購物券(日常)、購物券-品類券、購物津貼、88vip付費會員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區域優惠、渠道優惠、中國大陸以外地區promo code優惠、國際直營-環球轉翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。
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