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618期中大考:阿里媽媽仍是品牌商家全域營銷的最好伙伴

 2021-06-15 08:53  來源: 調皮電商   我來投稿 撤稿糾錯

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6月1日0點,天貓618開門紅,超1700家品牌成交額在一小時內超過去年同期全天,直播開場一小時,整體成交就超去年全天。

“618期間,阿里媽媽為店鋪引導新增購買用戶數增長超過140%,實現非常好的增量。”阿里巴巴副總裁家洛在最近的溝通會上透露了這一數據。

“5月24—31日,通過阿里媽媽站內渠道投放,安踏累計曝光超1.5億次,同比去年增長37%,為活動爆發充分蓄能。開門紅當天銷售超去年前3天總銷量。”安踏品牌副總裁、CMO朱晨曄也從側面驗證了阿里媽媽在今年618大促中發揮的重要助力。

在品牌商家眼中,由于在阿里媽媽的營銷投資“可預見、可衡量、可優化”,有明確的投入回報預期,因此互聯網廣告投入在其整個營銷節奏中的重要性持續提升。

那么,阿里媽媽如何與品牌商家共同交出這份優異的期中答卷?

1全域智能營銷是關鍵

2020年8月,阿里媽媽宣布從流量運營轉向以人為核心的消費者運營,同時提出“數字化營銷,人群資產全面沉淀“的業務策略。

過去,營銷人一直面臨兩大難題,一方面,傳播觸點愈發多元,大促蓄水期存在追擊難、歸因難、統籌難等特點,需要搭建不同投放計劃,人力工作繁重;另一方面,營銷玩法繁多,營銷效率和效果亟待提升。

現在,阿里媽媽推出了“需求智投、全域投放、創新工具”一套組合拳極大解決了這些痛點,需求智投就是一站式智能全域投放;全域投放是阿里媽媽的UniDesk可以包含“品牌和品效”,可以實現全網投放,數據回流;創新工具則是通過創意平臺、達摩盤數據化產品,助力企業投放更高效。

這么說可能有點抽象,我們還原一個投放場景:

商家在Unidesk上建立了一個投放任務,在外部投放之后,數據回流到旗艦店,可以在后臺看到投放了哪些媒體,會回流一個人群包,這個人群包在阿里巴巴體系內是不是要快速加投,進行二次觸達,這個體感是非常強的。

同時,這個人群能夠變成種子人群,進行相似人群裂變,在阿里站內站外去做擴量,這極大提升了商家運營用戶、運營群體、運營人群的能力,并且加大了投放的效果。

這種全域智能投放帶來了明顯的效果,比較穩健的商家,投資回報率可在0.8以上。

高質量、確定性的投放成績,讓阿里媽媽成為了商家最好的營銷投資伙伴。

2為什么阿里媽媽能做好全域營銷?

從剛才的投放場景,我們可以發現幾個變化:

第一,全域智能投放,投的是人群,而不是以前的買流量;

第二,智能投放可以實現數據回流,回流之后形成人群包,進而可以二次、三次的投放,效率更高;

第三,這種智能投放可以幫助品牌商家積累沉淀用戶數字資產;

第四,這種智能投放可以實現全鏈路數字化管理,高效、智能。

要做到這些方面,絕非原來的廣告系統能承載,家洛負責阿里媽媽之后,全面轉向全域智能營銷,歸納起來,形成了三個方面的強大能力:豐富的產品矩陣,體系化的營銷策略,持續強化的技術能力。

豐富的產品矩陣

豐富的產品是要針對客戶的每一個投放目標,提供產品解決方案。過去都是談交易增長,所以產品只解決轉化率就好了,現在是談論品牌怎么增長,新品怎么發售、新品怎么研發、供應鏈怎么優化、用戶怎么增長、用戶怎么細分、營銷怎么樣多元的打法。

商家原來有一個需求,現在有十個需求,平臺就要有這么多的產品去滿足,對單一品牌也能拆分出十條賽道,在每個賽道里精細化運營。

體系化的營銷策略

有了豐富化的產品,就可以支撐體系化的營銷策略。商家要新客群,有新客群的策略;要推新品,有推新品的策略。同時,新品牌和明星大品牌也都有其各自復雜的策略需求。

比如三只松鼠旗下的母嬰品牌小鹿藍藍,去年剛成立,彼時品牌知名度還不夠,搜索的占比只有百分之幾。通過在阿里媽媽進行了半年投放和精細化運營,品牌搜索詞的占比可以高達20%以上,成立218天就全渠道銷量過億,新客占比在天貓高達60%以上。

這種新品牌的成長策略是比較復雜的,不是一個廣告費投入多少的問題,阿里媽媽能夠最快速的準確觸達到各個平臺上最核心的母嬰人群,并且能夠產生購買和轉化,這種精準營銷,能夠極大的縮短新品牌成長路徑。一個品牌半年實現1個億的交易,跟3年實現1個億的交易,是完全不一樣的維度和行業影響力。

正是因為阿里媽媽具備豐富的營銷策略,才能幫助新品牌快速成長。

持續強化的技術能力

算法是技術能力的體現,阿里媽媽使用技術的能力也在持續強化。

舉個小例子,未來某個品牌請李佳琦帶貨,李佳琦在4個小時的直播中,播了這個產品有10分鐘,這10分鐘里面有15秒是很好的廣告素材,那么阿里媽媽的算法技術需要具備在李佳琦一晚上4個小時直播里面找到這10分鐘,從中挑5段組合一個15秒短視頻,并根據李佳琦的講話自動化生成文案,甚至自動化生成一個廣告并推廣的能力。

這是商家非常需要的技術,把內容資產自動轉化,成為創意素材。

算法還可以幫助品牌方智能測款。

比如奧運贊助商安踏,出了奧運系列產品100款,但是100款中,哪一個才是重點生產的呢?就可以通過阿里媽媽投放,快速測款。

阿里媽媽平臺上有400萬商家,每個商家在每個階段的需求都不一樣,平臺要滿足這么多需求,沒有豐富的產品矩陣,體系化的營銷策略,持續強化的技術能力,無法實現全域智能營銷的戰略目標。

3阿里媽媽,仍是最高效、投入最有確定性回報的大營銷平臺

阿里媽媽轉型之后,在今年天貓618展現了亮眼的階段性成果。而全域智能營銷要幫助商家實現多樣化的功能,也注定不會單打獨斗。

家洛表示,接下來,阿里媽媽將與天貓商家營銷中心雙劍合璧,一方面發揮阿里媽媽在站外強大的流量組織能力,一方面發揮天貓商家營銷中心在站內豐富的策略和活動,通過統一策略、產品創新、平臺開放等一系列動作,打造最先進的智能化數字營銷平臺體系。

此外,在未來,數字化的廣告、全新的互聯網廣告會越來越成為品牌商家,尤其是核心商家的自運營抓手。

而經過本次618大戰,在品牌商家眼中,阿里媽媽仍然是全網最高效、投入最有確定性回報的大營銷平臺,全域智能營銷也必然會帶給行業更多變化與增量。

文/調皮電商 馮華魁

文章來源:調皮電商(ID:tiaopiEC),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/yIU51ul1I5YKbRuDSB2nGA

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