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以用戶體驗為重心 小?;叔^定創新坐標

 2021-07-23 15:26  來源: 互聯網   我來投稿 撤稿糾錯

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隨著互聯網市場趨于飽和,創新理念逐漸轉化為重構行業生態和競爭格局的主導性力量,新銳企業的不斷崛起,正是對創新價值的佐證。但另一方面,“創新”概念的泛化,以及“內卷”態勢下,受到嚴重擠壓的競爭空間等,都已成為數字產業突破發展瓶頸的掣肘。如何為創新力尋找錨定于實處的著力點,使相應產品真正應用于生活場景中,仍是有待引起重視的業內難題。

人口質量紅利時代的到來,推動了互聯網企業由粗放到精細化運營的戰略轉型,由此構建的細分市場也提供了更多機遇。

打破思維定式 尋求差異化表達

基于產品類型,適配對不同年齡段用戶有吸引力的特色元素,是小?;试诋a品研發上的整體策略。比如小牛旗下的明星產品“即刻天氣”,在“全年齡向”的定位上就很有代表性。

這款天氣預報應用有著簡約清新的美術設計,主界面超大字號的溫度顯示作為視覺重心,既迎合年輕用戶的極簡主義審美,又為大齡用戶帶來一目了然的使用體驗,支持語音播報的便捷功能,更極大提升軟件易用性。而會隨著屏幕轉動變換視角的實景天氣動畫,是一點頗具匠意的“小心機”,賦予了軟件精細打磨的細節特征。

在具備天氣預報、降雨趨勢、溫度趨勢等等常規功能的同時,即時天氣還內嵌了資訊、音樂、健康百科等模塊,兼顧多元需求。歸類于不同頁簽、子項精簡的功能管理,有效平抑了豐實體量可能帶來的臃腫感,用戶可以根據實際需求一鍵切換功能模塊,輕巧的產品質感很容易贏得口碑。

與即刻天氣的普適性有所不同,小?;实牧硪豢町a品“諸葛萬年歷”,則以對傳統文化的尊重為出發點,為相應受眾打造一站式信息服務。整合日歷、天氣以及短視頻等主要功能的同時,諸葛萬年歷更植入有黃歷、卜卦、解夢、測算等富有傳統色彩的輔助程序,構成圍繞時歷展開的功能矩陣。

而諸葛萬年歷的用戶畫像,卻意外跨越了大齡、保守等標簽,也受到一部分年輕人的歡迎。隨著文化自信的不斷增強,年輕群體對于本土的民風、民俗愈發感興趣,在快節奏的生活間隙,抽一支簽調劑心情,進一步解讀簽文深意后,或引為自勉,或付諸一笑,可以說是Z世代一種特別的娛樂方式。為了讓這部分用戶有更多選擇,諸葛萬年歷還支持塔羅牌、星座星運的查詢,雙重加持讓新時代的“老黃歷”更有內涵。

聆聽用戶心聲 尊重每一份情懷

小?;实漠a品布局中,“葫蘆音樂”的垂直屬性最為突出——這款音樂軟件的目標用戶鎖定在數字時代“被遺忘的一代人”。目前,放眼音樂軟件市場已是一片紅海,頭部產品占據支配地位的市場格局基本定型,而這些主流音樂軟件從UI視覺到曲庫內容無一例外地都呈時尚化,強調青春感的氛圍營造,以及彈幕互動的沉浸體驗,這無疑忽略了代際的審美差異,大齡用戶往往很難在各種風格前衛的流行音樂,以及充斥于評論區的“青春疼痛文學”之間找到歸屬感。

以此為突破口,葫蘆音樂被打造成為一款專為“叔叔阿姨”定制的音樂軟件,在填補細分市場空缺的同時,也讓相應受眾擺脫被新潮審美不斷裹挾的被動處境。而為了降低用戶的學習成本,葫蘆音樂在UI設計上摒棄繁復的視覺元素,以最簡潔和原生態的列表式布局以及人性化的加大字號,單界面集合不同風格的主題曲庫,并為每一步操作配備細致的引導。即便是第一次接觸智能機的“叔叔阿姨”,也能在打開軟件后的最短時間內找到那首久聽不厭的經典老歌。

深諳“用戶的痛點與癢點,就是創新的錨點”,并勇于扮演攪局者的小?;?,已然憑借差異化+精品化的發展路線,取得了令業界矚目的佳績。18年以來,小?;氏群笤谏虾?、廈門、廣州、北京、武漢等地成立了分公司,今年的6月15日,重慶UE技術中心也正式落成,標志著小?;实臉I務布局日益完善。相信以共贏的價值理念為驅動,在逾千人規模的員工團隊心血灌注之下,小?;实钠放粕鷣碛?。

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