2021年9月22日，佳能（中國）有限公司（以下簡稱“佳能”）發布《佳能（中國）2020-2021企業社會責任報告》（以下簡稱《報告》）。本次《報告》分為“堅守”“共生”“創新”三部分，以佳能“感動常在”的企業文化戰略為核心，將佳能企業經營與在中國經濟、環境和社會等方面的發展有機結合，對佳能在中國大陸地區企業社會責任工作成果進行了總結。截至目前，佳能已系統性地連續十二年對可持續發展的相關工作成果開展梳理、評估和報告工作。
《佳能（中國）2020-2021企業社會責任報告》
封面故事，幸福影像被一一定格
隨著國家實施精準扶貧戰略，為基層農村生活、環境帶來了巨大的改善，帶領村民脫貧致富，而影像又如實記錄下了基層農村逐夢前行的過程。針對貧困山區照相館少、群眾照相難的問題，佳能（中國）積極發揮影像技術優勢，聯手廣東新快報社和廣東省攝影家協會開展“送幸福大片”活動，免費為村民拍攝過年合影。自2011年1月活動開始以來，先后為廣州、深圳、清遠、陽江、茂名、汕頭、中山、英德等地的村民拍攝“全家福”。
在此起彼落的快門聲中，一幕幕幸福影像被一一定格。一張“全家福”，不僅代表著一份美好的回憶，更是對一家人幸福團圓的記錄，鐫刻下一家人的團結和諧與美滿。每一位前來拍攝的村民，臉上洋溢著幸?？鞓返男θ?，這是對佳能影像公益行動最大的肯定。佳能希望用鏡頭記錄村民幸福的開心笑容，傳遞快樂文化，讓更多的人感受到影像的魅力和歡樂，更讓鄉村文化建設發揮出凝聚人心的作用。
堅守，成為更好的佳能
在《報告》持續編制和發布的十二年間，不斷履行企業社會責任的過程中，佳能一直堅守初心，不斷與利益相關方一道探索向社會傳遞感動與“佳能量”的方式。2021年5月8日，佳能發布了“大笑”企業文化戰略，將大笑的理念注入到“感動常在”（“Delighting You Always by Big Smile”） 中，讓各界和佳能一起，通過歡笑獲得愉快的心情和健康的身體。為此，佳能在企業內部、各個與客戶溝通的銷售和服務窗口、各類市場活動以及產品及解決方案中融入“大笑”元素，推出了“大笑體驗角”“百城微笑送佳福”等一系列相關活動。
佳能將“大笑”文化融入到企業經營、銷售、服務與企業社會責任活動等各個方面
同時，佳能繼續加強社會責任管理，以守法合規經營為最基本的道德底線，宣傳 ZD （Zero Dishonesty，零不誠實）文化，將 ZD 變為全體員工的日常行為，為企業的合規經營保駕護航。
此外，面對疫情以及常態化防控工作，佳能（中國）與佳能醫療一起向抗疫前線捐贈醫療設備和防疫物資，以自身醫療影像技術及設備的優勢，全力支持前線醫院的疫情防控服務保障工作，并在后期的常態化防控措施中予以積極配合。
共生，遇見更好的佳能
在“共生”理念指引下，佳能以打造利益共同體為目標，將企業社會責任理念充分融入供應鏈管理的各個環節，并不斷探索商業新模式，推動業務組合轉型，并與經銷商展開創新合作，共同應對市場的新挑戰。2020 年8月，佳能商務咨詢（上海）有限公司正式成立，目標是幫助經銷商把多樣化產品逐漸轉化為更加專一的品牌和專一的服務，以應對市場的新型競爭環境。
2020年佳能商務咨詢（上海）有限公司成立
另一方面，佳能（中國）一直將伙伴、員工視為可持續發展的力量源泉與基業長青的核心驅動力，并不斷致力于促進員工的共同成長，激發員工的想象力與創造力，持續培養未來的精英人才，進一步強化本地化人員管理，為公司發展帶來更多新想法、新創意和新機遇，與公司共同成長。“健康第一”和“快樂職場”同樣是佳能職場的行動準則。佳能深刻踐行“大健康”和“大笑”的企業文化，努力打造安全、舒適、快樂的工作環境，為員工的健康提供全方位的保障。
2020年，佳能開展一系列“大笑”“紅色激情”等員工主題活動
創新，迎接更好的世界
圍繞“為綠色而行動（Action for Green）”愿景，佳能持續開展節能減排工作，助力碳達峰、碳中和目標的實現。為此，佳能積極設立綠色目標、推行綠色辦公、堅持綠色設計、倡導綠色采購、實踐綠色生產，在整個產品生命周期內都將“為綠色而行動”貫穿其中。同時，佳能還積極激發綠色意識，組織參與“佳能愛鳥計劃”等相關活動，保護生物多樣性，建設更加綠色的家園。此外，佳能積極發揮影像技術優勢，持續推動影像公益戰略的實施，開展多樣化的志愿幫扶行動，助力社區更加和諧健康地發展。
佳能（中國）積極參與佳能發起的“佳能愛鳥計劃”并舉辦一系列本地活動
面對中國經濟的快速發展和用戶的消費需求升級，佳能也在積極尋求變革，將辦公、印刷、安防、醫療作為業務發展的新引擎，結合用戶需求，以及技術應用的前景和趨勢，研發更加適合中國市場的新產品。在服務方面，秉承“誠心誠意為顧客”的服務理念，佳能打造與客戶零距離的交流和服務空間，推出一系列增值服務，從線上到線下，向客戶提供便捷、貼心的優質服務。
佳能在履行企業社會責任方面的相關工作也得到社會的廣泛認可?！都涯埽ㄖ袊?020-2021企業社會責任報告》連續第六年獲評中國社科院企業社會責任報告評級專家委員會五星級的評價。此外，佳能（中國）參加第三屆北京責任展暨《企業社會責任藍皮書（2020）》發布會，佳能（中國）社會責任發展指數榮獲外資企業十強。
新階段、新格局、新時代，佳能（中國）也進入新生。佳能（中國）有限公司董事長兼首席執行官小澤秀樹表示：“佳能（中國）將一如既往地不斷進取，勇于創新，把越來越好的產品和解決方案帶給日新月異的中國市場，與中國社會共生共贏，一起擁抱更加美好的未來！”
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