A5創業網(公眾號:iadmin5)11月18日報道:近日,上海崔女士(化名)發帖爆料稱,自己乘坐嘀嗒網約車時,因質疑司機繞過系統違規拼單,與司機發生言語糾紛,在要求下車被拒后,崔女士出于害怕無奈之下跳車。
針對女乘客與司機言語糾紛事件,嘀嗒出行在微博上回應稱,已對車主賬號進行扣分及暫停接單處置,后續將根據客訴處理進展及時更新。
嘀嗒出行還表示,提醒廣大用戶,順風合乘行程中應以“人格平等,平和溝通,相互體諒”為原則,共建文明、和諧、友好的合乘氛圍。若遇到問題,請在保證自身安全的前提下聯系平臺客服進行處理,謹記安全第一。
圖片源自:嘀嗒出行官方微博
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