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基于LTD的入站營銷(Inbound marketing)獲客模式概述

 2022-02-21 17:23  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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為什么數字官網(獨立站 )

將會是所有企業的數字化“新基建”

理由如下:

1、線下做生意,都要有門面;

2、線上線下融合已成定勢,擁有一個自己的生意地盤是剛需;

3、后疫情數字經濟時代,生意的表達、客戶的觸達/吸引/獲客/服務,需要更加方便高效便捷;

4、流量紅利見頂,拼實力、拼專業、拼價值的時代已來,數字官網是企業傳遞價值、塑造專業、打造品牌的必備品。

不管入駐任何平臺不做深入地運營和商業采買廣告,都已是徒勞的。還不如慢慢精細化自己的官網,基于LTD方法論實踐“入站營銷(Inbound marketing)”模式。

自己付費采買廣告到自己官網,實現官網的獲客,達成“從引導到成交”。不僅效率是最高的;數據、用戶鏈路是最完整的;二次轉化收益也是最可持續的數字化營銷解決方案。

任何平臺,僅入駐、折騰一下,不做深度運營和付費流量推廣也注定會是失望。除非你的品牌本身是大IP,自然帶有巨大流量和超人氣。

如果你想人家(平臺)給你免費流量,人家(平臺)更想你給它們豐富內容和人氣(流量 )。

什么是“入站營銷(Inbound marketing)”模式?

如果把互聯網比作一個全球性的大展會,把網站(官網)設想成這個全球性大展會的展廳。那么,你就能很好理解為什么要被稱為“Inbound”了。

為什么要建立自己的獨立站(官網)?

那就好比在一個大會展上,多數企業都要擁有自己獨立展位是一樣的道理。

一些大展會上,大機構、平臺會租更大的場地,很多企業也會把產品服務放到大機構、平臺租的展位里面(也就是平臺經濟)。

傳統會展中,有能力的企業(絕大部分中小企業)都一定是選擇獨立布展,露出自己的品牌、Logo,直接派參展人員去引流和鏈接客戶。

本質上具有開放、普惠屬性的互聯網,獨立設置展位(官網)的成本其實也并不高。

消費互聯網時代,各平臺已打造了各個流量池,通過這些流量平臺,內容平臺可以大量觸達潛在客戶。

入站營銷(Inbound marketing)不是和平臺對著干,而是把各內容平臺、流量平臺當作新的“全球通”(溝通與連接工具),把生意表達做成數字內容通過數字化官網的CMS分發到各流量平臺,觸達、吸引潛在客戶,客戶感興趣后,成為官網的自來客,這種通過價值吸引的營銷獲客方式,客戶更精準,質量更高,成交率,復用性也更高(數據資產完全私有)。

入站營銷(Inbound marketing),以擁有自己的私域官網(網站)為前提,以“生意表達好,業務進系統”能傳遞價值為基礎。

入站營銷(Inbound marketing)并非是一種守株待兔的營銷策略,而是透過各種不同的渠道,做到分眾且精準的網絡營銷。利用付費或是投入人力時間的媒體(Paid Media)去加強信息的傳播,得到更多免費的傳播機會(Earned Media),并且加強數字資產的優化以及關鍵字的鎖定,確實的達到每個廣告以及信息的露出,都能確實的導入至目標到達網站,同時做好SEO、SMO、UEO的全網站優化,才是確實的做好入站營銷(Inbound marketing)。

1.把產品、服務、案例、知識等對客戶有價值的東西包裝制作成內容,用內容觸達、吸引潛在客戶??蛻舾信d趣后,主動聯系企業,成為企業的自來客。

2.有潛在需求的客戶會利用搜索引擎、社交媒體、新聞、電子郵件、800/400電話、線下活動、甚至登門拜訪等各種渠道主動接觸企業,最終都引流歸集到私域官網。

3.品牌需要在以上接觸點通過優質的內容打動客戶,以拉動客戶訪問數字營銷平臺(官網/活動網站等)上的不同著陸頁面(Landing Page)進行交互(需要有較好的用戶體驗與交互設計)。

4.在著陸頁面上對客戶身份進行識別,并記錄客戶訪問行為,適時干預客戶訪問路徑,擇機利用業務表單和在線客服等手段捕獲客戶需求信息和聯系信息,這些信息都被臨時儲存到大型數據倉庫中。

5.根據用戶標簽規則把有效數據輸出到CRM系統,形成潛在客戶的商機列表,開始進入商機培育階段,在此階段銷售或電銷人員與客戶之間頻繁通過郵件、短信、電話等方式互動,這些互動記錄需要被有序管理,便于重新為商機線索打分、跟進。

6.銷售人員通過用戶標簽把成熟商機篩選出來,進入實質的銷售環節,最終形成銷售轉化。

所以,跟過去不同的是,為了更有效的掌握各種不同渠道來的客戶的特性,在入站營銷(Inbound marketing)中并不是直接到達網站主體,而是先進到了到達網頁(Landing Page)、社交平臺賬號后,在其中加注來客者的身分,網站站長便可透過分析軟件,找尋出適合各種不同來客的營銷文案或營銷offer。

基于LTD的入站營銷(Inbound marketing)

從引導到成交模式解決方案

入站營銷的市場活動以客戶“入站“為目標,通過數字官網(獨立站)創造更多的銷售機會:

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