小家電一般是指除了大功率輸出的電器以外的家電,一般這些家電只會占用比較少的電力資源,或者機身體積比較小。近年來,在單身經濟、宅經濟推動下,小家電行業憑借著體積小、免安裝、易操作等特點迎來了高爆發期,吸引了資本的瘋狂入駐,包括傳統家電企業巨頭:蘇泊爾、美的、九陽的分羹,還涌現出新的入局者前來爭奪戰場。據公開數據顯示:僅2021年上半年,我國小家電總體零售額突破250億元,市場銷售量達到1.19億臺。
而相比于以往的一路狂奔,今年來小家電們似乎有點“熄火”,疫情全面反撲,消費信心不足,小家電情況不容樂觀,部分頭部玩家業績增長疲軟,小企業陸續被洗牌出局。在此背景下,小家電品牌們紛紛尋求新突破,希望借助出海一改頹勢,并開啟增長第二曲線。
小家電的出海境遇
首先,國際物流運價飆升成為小家電跨境賣家面臨的一大難題。據《跨境物流FBA頭程研究報告》顯示,后疫情期間出海物流成本普遍增長超五成,區域市場運價和物流渠道運價均呈上升趨勢。其次,時效太慢,在疫情常態化下,境外買家需求持續回復,線上購買需求量激增,但全球集裝箱運力不足,存在較大缺口。
最后,企業還面臨來自境外平臺的阻力。亞馬遜平臺上的大規模“封號行動”,就體現了這種來自外部平臺的不可控風險。在這場持續數月的封號風波中,因涉嫌虛假評論(即所謂“刷單”、索要好評等行為),數萬個中國賣家店鋪被封停,不僅讓多年積累的流量瞬間化為烏有,也讓巨額運營投入打了水漂。政策趨嚴下,小家電出口也將迎來全面洗牌,讓一些運營規范且成熟的企業更具優勢。
除了一些出海阻力因素外,在海外市場,不同細分場景下還潛藏著許多產品創新機會。借助國內強大的供應鏈能力,國內小家電品牌能夠針對不同細分場景研發出不同產品,以抓住境外消費者日益變化的需求。
強筑供應鏈根基,保障出海小家電供應穩定暢通
出海后疫情時代,數字化供應鏈管理在小家電行業各個環節中的作用日益凸顯,驅動服務廠商的產品力以及創新能力不斷加強,比依電器、飛利浦、NEWELL、小熊電器、蘇泊爾等品牌商通過打造供應鏈管理平臺,包含需求計劃、采購、生產、庫存管理和流程執行管控,具備優化物料、信息和資金流等功能,可有效提升企業管理效率,促成更高利潤,更低成本和更強協作。小家電企業可通過打造專業高效的供應鏈管理平臺,實現產品設計、采購、生產、銷售、服務等全過程高效協同。

圖片來源:數商云
除上訴供應鏈基礎功能外,平臺針對小家電行業內部數據不透明、不清晰展現,數據價值缺失,以及新品更新頻次高管理難等問題,也可進行下述三個關鍵點的管控。
1、多維度分析報表
可視化數據分析當前已成為小家電企業的日常需求,用于輔助其重大的商業決策。供應鏈管理平臺上的數據報表功能便能實現此需求,將企業的海量數據可視化、圖形化呈現,高效快速獲取最有價值的數據信息,為企業決策提供多維度數據支撐。對使用者來說,操作體驗和智能分析功能、可視化分析效果一樣重要。因此,選擇一款操作便捷的數據可視化工具,能夠起到事半功倍的效果。
供應鏈管理平臺采用低代碼操作數據可視化,使用起來輕松簡單,大部分的圖形表結構都能通過拖拽動作實現,自定義的程度高,圖標選擇豐富,滿足各個場景的數據展示,適合各類小家電不同的數據形態要求。
· 訂單管理
通過透視圖分類匯總數據,實現數據的統計計算、占比、同環比。
· 采購管理
員工提交采購申請,領導可在報表查看具體的申請明細,并可選擇多條采購申請數據分配給相應的人進行采購,申請明細會寫入采購清單的子表單中。
· 電商運營分析
使用豐富的報表功能,通過數字大屏幫助運營部門進行商品銷售數據分析。
2、商品生命周期管理
任何一種商品進入市場,直到最終被新的商品所代替,都有一個過程。這個過程如同生物的生命一樣,有其誕生、成長、成熟和衰亡的階段。就像一條河,必須是流動的才會有活力,否則就只能成為一灘死水。在采購管理小家電商品的過程中引入“商品生命周期”的管理概念,基于不同的周期對商品實行不同的管理策略。
不同的產品定位在引入后的考核指標是不同的,供應鏈商品生命周期的管理可以通過標準化、產品化的方式以優化平臺對商品的管理精細度。在商品引入階段,應采用大量的廣告和展銷等形式,打開商品銷路,建立商品信譽,設法解決技術問題,提高商品質量,穩定生產,降低成本和推銷費用。當商品進入成長階段后,要建立市場網絡,擴大市場滲透,爭取顧客,保持市場增長率。當商品進入衰退階段時,商品銷量持續下降,就要審時度勢,當機立斷,盡快轉產、改型,以免經濟上發生重大的損失。

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3、商品基礎模塊管控
供應鏈商品基礎模塊管理主要分為基礎模塊和商品模塊兩部分。一般情況下,對基礎模塊,平臺自動將商品數據和基礎數據進行分類,如品類、品牌、倉庫、地址庫、配送條件、發貨時效等,獨立建表維護,雖然前期工作量比較大,但對于后期拓展性和靈活性上,具有非常大的便利性。而對于商品模塊,由于標配少,商品基本上以獨立SKU的形式存在。此外,作為最基礎的源頭,商品基礎模塊與訂單、庫存、搜索等模塊息息相關,通常會涉及到幾個核心的服務輸出。
商品通知服務: 商品的上架、下架、爆倉、缺貨、物流狀態等商品現狀實時通知;
商品下發服務: 主要用于將商品信息由供應鏈管理平臺推送至WMS系統,用于在庫商品的處理;
商品緩存服務: 用于輸出全平臺獲取商品信息的一個緩存,使用方包括了訂單商品服務(購物車模塊使用)、搜索、訂單履單、商品分銷、開發平臺API等。
通過上述關鍵點的數字化管理,小家電企業最大程度實現了供應鏈環節的精細管理,不斷優化整合產品架構,探索在本土及海外更多發展的可能。
總結與思考
受益于消費升級,小家電出海已是大勢所趨,中國小家電正在占領海外年輕人的消費市場,讓這一條賽道更具想象空間。出海品牌應積極在產品本身和品牌營銷等方面謀求新出路,利用科學的供應鏈平臺建設與運營規劃,實現高效的平臺運營與管理,對生產制造流程精益求精,最大化發揮自身資源的利用價值,不斷提升企業競爭力。
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