為實現更有保障、更深層次、更大范圍、更可持續的消費公平,助力新階段經濟社會平穩健康發展,中消協今年圍繞“共促消費公平”的主題舉辦了“3·15國際消費者權益日”主題活動。作為消費活動的主要支付工具之一,招行信用卡秉承“大道為公”,真誠對待每一位持卡人,通過產品、營銷等方面的一系列平等普惠舉措,在為客戶帶來公平體驗的同時,也為推動社會公平正義貢獻了企業力量。
招商銀行信用卡是消費金融行業主力軍之一。從發行第一張卡至今,招行信用卡已經擁有6700多萬的流通戶,包含著不同年齡、不同地域、不同文化、不同職業、不同消費水平的持卡人,雖然他們都有著不同的辦卡用卡需求,但在招行信用卡這里,他們的需要均能得到照顧。
具體而言,不管是運動愛好者、高校畢業生,還是卡通粉絲、時尚族群、商務人群、高收入群體等不同消費者,招行信用卡都相應推出了不同類型的卡種,如HelloKitty粉絲信用卡、bilibili聯名信用卡、商務信用卡、經典版白金信用卡等,滿足他們各類生活、消費和金融的需求,讓他們享受到公平公正的最佳用卡體驗。
此外,對企業來說,消費公平還體現在營銷方面,營銷活動不應成為一小部分人的“狂歡”,而是應充分考慮普惠性、兜底性,成為大眾消費者的“盛宴”。招行信用卡推出的“金九銀十天天返利”、“10元風暴”等營銷活動,就是以極低的參與門檻,公平的對待每一位參與者,讓其圈粉無數。如“金九銀十天天返利”活動,持卡人可無門檻免費領取大牌商戶返利券,返利券涵蓋吃喝玩樂、旅游出行、逛街購物等各個生活場景;“10元風暴”活動登錄就能免費領“很高興遇見禮”,禮品包含消費金、星巴克飲品券、影票抵扣券等。“10元風暴”走過12年經久不衰,很大程度歸功于其是一場公平游戲的入口,讓更多用戶參與其中。
正如招行信用卡相關人士所言,公正對待每一位持卡人,維護公平競爭的市場環境,共同營造安全放心的消費氛圍,這不僅是招行信用卡的“初心”,更是筑牢消費公平社會基礎的企業責任所在。未來,招行信用卡也將繼續為持卡人消費公平保駕護航。
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