3月9日晚間，京東集團發布2022全年及2022年四季度業績報告。財報數據顯示，2022全年京東集團營收達到10462億元，同比增長9.9%，是京東集團年收入首次突破1萬億元大關。 2022年，京東集團在非美國通用會計準則下歸屬于普通股股東的凈利潤達到282億元人民幣（約41億美元），同比增長64%，大幅超出市場預期。在經濟復蘇的關鍵節點，傳遞出了積極的信號。
萬億營收背后的長期主義
針對營收破萬億的重大突破，京東CEO徐雷稱之為“里程碑”，不過他也表示，“未來面對不斷變化的機遇與挑戰，京東將繼續聚焦降低成本、提高效率和提升用戶體驗。我相信京東將在中國經濟增長中發揮更加重要的作用，并為股東創造長期價值。” 而在諸多的數據中，第四季度經服務收入達到578億元，同比增長40%相當亮眼。向技術轉型是劉強東早在2017提出的新十二年目標，希望在新的十二年讓京東變成一家純粹的技術公司，收入以服務收費為主。六年間，京東在技術研發方面投入了1000億，整體效率和能力都獲得了大幅提升。
比如京東在供應鏈上的優勢一直在不斷加強，庫存周轉次數從每年的10次提升到12次，達到30天的全球領先水平；將履約費用率從8%左右降到6%左右，按照萬億規模的收入計算就等于節約了200億成本，這無疑是京東實現利潤爆發的一個關鍵點，也是京東長期主義獲得的回報?，F在京東已經將供應鏈基礎設施面向全社會的開放，帶來的社會價值相信會遠超1000億的研發投入。目前京東物流的外部客戶收入已經占到了70%，同比增長了69.3%，可以說幫助更多商戶提升了自身的能力，增加了效率。同時在短短三年內，京東還增加了29萬就業崗位，總員工達到了55萬，已經越來越成為一家社會企業。
京東持續投入技術研發力量，在數字基礎設施建設方面也有建樹，混合多云操作系統云艦操縱系統通過行業最高級別評估，京東云也成為國內首家提供多云多活多芯的云廠商。在大熱的人工智能領域，京東云旗下的言犀人工智能應用平臺也在籌備產業版ChatGPT的落地，更加務實的推動人工智能在產業端的落地，讓人工智能真正起到行業推動的作用?，F在十二年目標還剩六年，京東持續不懈的研發投入最終會得到怎樣的成果，成為怎樣一家公司，給社會和行業帶來怎樣的影響，還是值得我們拭目以待。
新時期的消費發力
在過去三年中，京東對消費的拉動是有目共睹的，財報表示過去三年京東自營向上游的采購就超過2萬億，很好的保證了特殊時期的消費供給。全球也有一百多個國家在京東設立了國家館，帶來了5000億的進口商品銷售。在度過三年疫情后，現在經濟復蘇和重啟消費成為現在的關鍵議題，在疫情中表現亮眼的京東馬不停蹄的開始投入到全新的戰斗中。值得一提是的，劉強東時隔幾年開始重新回到一線管理中，可以看出其對經濟復蘇戰役的重視，以及不容有失的態度。畢竟現在束縛沒有了，大家都要全力以赴的奔跑了，讓京東變得更有競爭力就變得非常重要。
從第三方商家來看， 截至2022年四季度，京東零售的第三方商家數量連續8個季度取得20%以上的同比增長，其中，2022年全年新入駐的商家數量同比增長34%，這對于品類提升和滿足用戶需求有著很大的助益。京東也因此推出了“春曉計劃”來扶持新商戶的進入和成長，為自然人提供快速入駐通道、“0元試運營”等扶持舉措，將京東在供應鏈、物流、技術和服務的核心能力對商家尤其是中小微商家進行賦能，提升商戶的運行效率保證商家能夠在不確定的環境下實現確定性的運營和增長。
在線下，京東也持續推動和品牌線下商家合作，京東電器城市旗艦店在全國的門店數量目前已經突破60家，數千家海瀾之家直營門店、vivo官方授權體驗店都加入了京東到家、京東小時購，全國九成以上商超都已經和京東達成了合作。
而另一條線則是京東重回“低價戰略”，劉強東強調低價是京東零售未來三年最重要戰略，徐雷也強調了價格戰略的重要性和緊迫性，不過同時徐雷也在財報會議中透露，低價策略包括補貼對利潤率影響非常低，但帶來的老用戶回流、新用戶新增、用戶消費質量的提升價值卻非常高，這會成為京東全新的評估標準。3月6日的時候，京東已經上線了“百億補貼”，尤其是在傳統優勢品類3C數碼產品方面，價格補貼優勢明顯，甚至部分產品已經是全網最低。徐雷表示活動上線后已經取得了一定成功，部分產品銷售表現超出了預期。
多面開花，積極承擔社會責任
除了京東零售的亮眼業績外，京東物流、京東健康、京東工業等都有不錯的突破表現，比如，京東物流2022年營收達1374億元，同比增長31.2%，旗下運營倉庫突破1500個，海外各類倉庫近90個，雇傭一線員工總數達37萬人。京東健康在12月的抗疫保供中表現出色，不僅提供了更多的健康醫療咨詢，還為偏遠地區藥品和物資的穩定供應做出了突出貢獻。京東工業服務超過100,000個包括汽車、機械設備、電子產品組裝等領域在內的工業制造業相關廠區，參與超過16,000個工程建筑項目。京東已經越來越深入到社會經濟的運行之中，起到了非常關鍵而且重要的支撐作用。
另一方面，人工智能的突破也在為企業自身的突破提供更強的能力支撐，這也是降本增效的關鍵路徑，對整個科技行業的人工智能落地也是一個良好的示范。技術發展還是京東發展的核心命脈，京東在研發方面的不懈投入相信一定會帶來爆發式的突破，并最終引領零售行業的變革。
從京東整體業務的發展和最近幾年的表現來看，業務發展的終極目標不僅僅是企業的發展，更多還是對社會責任的承擔。京東不僅直接提供了數十萬的工作崗位，更通過自己的能力幫助商戶、用戶更好的實現自己的商業目標，更好的提升自己的消費體驗，讓商業更有價值，讓生活更有品質。這些都是非?？少F的部分，也是企業和社會共同成長，相互成就的經典案例。在目前經濟復蘇的重要戰役中，給京東的發揮空間更大了，身上肩負的責任也更重了。但可以預期的是，京東在2023年還會持續保持高速發展，創造更大價值。
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