作者 | 曾響鈴
文 | 響鈴說
絲滑流暢的5G連接、每時每刻的數字生活服務、無處不在的智能終端、擬人交流的AI助手、夢幻般的XR虛擬現實、直接感受的裸眼3D……
不知不覺,那個科幻片中的世界,越來越近。
數智化新世界的“氣氛”,由一個個具象化的產品填充,逐漸占據了我們生活、工作的每一個維度。
現在,這種產品的疊加與迭代還在繼續。
10月12日,中國移動舉辦以“數融精彩,智聯未來”為主題的2023年全球合作伙伴大會產品創新發展論壇,全景展示其在產品領域取得的成績,并發布全新創新融合產品,提出了一系列推進產品創新的構想。
央視網、清華大學、華為公司、科大訊飛等合作伙伴,針對人工智能、元宇宙、云計算、數字身份等熱門議題進行分享探討。
在論壇一系列驚艷的產品展示下,5G+數智化創新,正在提速。
在這場分論壇背后,手握前沿科技創新的企業如何在數智化時代獲得深入發展、承擔推動數字經濟發展的責任,也有了答案。
強化科技創新“輻射力”,是共同的選擇,也是必然的走向。
從科技創新到產品落地,數智化時代PK“輻射力”
毫無疑問,數智化時代就是一個創新涌現的時代。
數字消費新需求、數字生活新空間、數字產業新藍海……不斷涌現的產品需求被快速滿足。
創新產品的出現,不再是過去幾十年憋很久才出現一個,而是集中化、大規模落地。
在其背后,是具備科技創新能力的企業不斷建設的“輻射力”,讓企業眾多業務線、眾多產品都能快速享受到共通的底層科技創新能力,實現“批量化”+“高質量”落地。
在這種“輻射力”下,產品由大企業托舉,成長速度與質量要遠大于小企業“單打獨斗”,帶來產品集群優勢。
常常在聚光燈下出現的華為,是這方面的典型。
具備基礎硬件、操作系統、開發套件、AI、云計算等前沿技術能力的華為,這些年不斷深入各領域實現產品創新與落地。
典型如,鴻蒙操作系統能力,讓華為幾乎托起了一個物聯網生態,甚至在造車領域結合AI正在實現產品創新突破。
外界看到的是華為如何又在新的領域推出新的產品,而實際上,對華為而言,其本質上在做的,不過是如何將自己的科技創新能力更好地“輻射”到新的產品上。
科技創新,成為企業發展源源不斷的能量源,而“輻射力”,決定了企業能夠多大程度上利用好這種能量源、最終實現產品落地。
運營商巨頭中國移動的產品成就,同樣來自于這種創新“輻射力”。
目前,中國移動已經形成了一批億級、十億級、百億級收入規模的“產品雁陣”,精準卡位關鍵賽道,過億規模產品已達17個,包括移動認證、咪咕視頻、視頻彩鈴、咪咕音樂、139郵箱,以及移動云盤、5G新通話、咪咕閱讀等。
千行百業、數字化工作生活的方方面面,都開始出現中國移動產品的身影。
在這背后,是中國移動深度耕耘的5G通信技術,加上不斷沉淀的AI、XR、云計算等科技創新能力。
本質上,在產品創新視角,中國移動近些年在做的,就是在底層打造了涵蓋前沿科技創新的一整套能力,又通過宏觀統籌、模式經營、生態合作等一系列方式,將這些能力輻射到一個個最終產品上,實現了集群化的產品創新。
“雁陣”初版由此形成。
而現在,中國移動還在強化這種科技創新“輻射力”。
本次論壇,中國移動總經理、產品管理委員會主任董昕發布了致辭,其提到,中國移動要全面增強高質量信息服務供給,推動信息服務融入百業、服務大眾。
而其實現,顯然離不開中國移動長期構建的科技創新能力向各具體產品的批量化輻射過程。
論壇上,中國移動提出了“布局新賽道、打造新產品、創造新模式、共建新生態、發布新政策”的“五新”產品發展思路。
宏觀謀局+具體發展思路,中國移動事實上開始了新一輪的科技創新“輻射力”打造。
優質產品頻頻亮眼,中國移動深化構建科技創新“輻射力”路線圖
手持mate 60 pro撥通,畫面清晰流暢,無需切出通話界面即可實時發送照片和實時位置,完全顛覆通常的手機通話印象,甚至超越微信等互聯網產品的視頻通話體驗……
這是論壇上,里約奧運女排冠軍魏秋月撥通全球首通基于Data Channel(數據通道,下文簡稱“DC”)商用網的新通話的場景。
堪稱亮眼的產品表現,震撼了現場以及觀看直播的觀眾,而DC通話仍然有大量的新功能限于時間關系沒有得到展示。
超清、智能及交互的全新體驗,從來沒有人想到,手機通話這件已經存在超過30年的事,還能在數智化技術支撐下,有了這樣的轉變。
事實上,中國移動早在去年就發布了新通話產品發展計劃,1年時間就完成了產品落地。中國移動在5G等技術上的深耕,正在快速輻射到通話場景,融合媒體能力和數據交互能力,產生令人驚艷的產品創新。
現在,DC通話還在向更智能、更豐富、更直觀進化。
這種成果的出現,離不開中國移動為底層科技創新能力構建的一整套“輻射力”路線圖。
1、對科技創新如何進行輻射,有了總體的規劃
沒有系統規劃,就沒有企業發展的走向與安排,產品創新就會走向盲目。
在論壇致辭中,董昕提出中國移動要弘揚“三個精神”,即弘揚創新精神豐富“產品庫”、弘揚工匠精神增強“產品力”、弘揚開放精神鍛造“產品鏈”。
三大精神,從科技創新“輻射力”的角度看,實際上分別從要輻射到哪些產品(個人、家庭、行業)、標準是什么(做優體驗、做強集成、做大規模)、怎么持續豐富(技術+資本+產業)給出了總體上的規劃與安排。
與此對應,中國移動公布了“五新”產品發展思路,最首要的“布局新賽道”,則是更具體的未來規劃安排。
在這個賽道布局中,“連接+算力+能力”的資源稟賦可以看作科技創新能量源,未來中國移動會將這種能量源輻射到個人領域、家庭領域、行業領域、新興領域等,“共同拓展覆蓋CHBN全領域”。
這也構成了中國移動進行科技創新輻射的“藍圖”。
2、對科技創新輻射到哪些具體產品上,有了細致的安排
剛剛過去不久的杭州亞運會,驚艷世界的開幕式上除了有數字人點火,中國移動咪咕打造的“開幕式AR互動特別環節”也用數實融合的黑科技玩法為觀眾帶來耳目一新的互動體驗。
在5G+云算力的能力支持下,用戶能夠助力吉祥物“江南憶”傳遞亞運火炬、放飛亞運華燈、寄出亞運九國標志建筑3D立體明信片。尤其是“助燃亞運火炬”環節,更催生了亞運史上首個場內外觀眾同屏互動點燃的數字火炬。
整場亞運會,來自中國移動的科技創新能力,加上咪咕的產品創新,觀眾能夠通過AVS3+HDR Vivid、AR互動秀、移動云VR、5G移動演播室等方式實現“數智觀賽”,沉浸式實現亞運的“觀賽自由”。
實際上,亞運會之前,咪咕還為廈門市打造了數字文旅項目元宇宙鼓浪嶼,協同云計算、XR等技術,將一座名勝小島復刻到數字世界,帶來更好、更便捷的游覽體驗,助力地方文旅發展。
……如此種種產品創新,都體現出中國移動進行科技創新輻射的特點:具象到場景、落實到體驗、聚焦到價值。
在“藍圖”之下,對科技創新輻射的產品對象,中國移動給出的是具象、細致的目標,針對的是特定數智化生產、生活的需求滿足。
“五新”產品發展思路的“打造新產品”,實際上對這種具象進行了系統闡釋。
前文提到的首通DC通話,實際上是號、卡、消息、通話的升級,是全新通信產品的展現。
此外,中國移動還具體表達了“5G+算力”產品(如云電腦、云手機等)、“5G+AI”產品(AI+中國移動APP、AI+視頻彩鈴、AI+小移管家、AI+移動看家等場景)、“5G+內容”產品(咪咕視頻、云游戲等)、“5G+元宇宙”產品(AR互動、裸眼3D等,亞運會該類產品表現亮眼)等“輻射”對象。
典型如,不久前,中國移動推出了全球首款“數智人狀態彩鈴”,提升用戶的個性化表達方式、刷新用戶通話體驗,就是“5G+AI”的體現。
當然,運營商十分擅長的網絡接入能力輻射也沒有落下,“打造新產品”就提到了全屋智聯、健康養老等“云生活”智慧家庭新產品。
3、科技創新的輻射過程,也有了強化
有“藍圖”、有具體對象,通路建立起來,剩下的,是如何強化科技創新的輻射過程。
這也是“五新”產品發展思路中“創造新模式”在試圖解決的事。
在該思路中,“產品打造新模式”提出諸如軟硬一體的解決方案、新型通話組合產品,都在試圖更好地讓科技創新為產品服務。
對應地,還有產品運營新模式要推動商業價值高效率轉化,產品出海新模式要讓產品創新走向更廣泛的舞臺??傮w上,整合產品資源及能力平臺、拓展科技創新在各類應用場景下的無限可能,中國移動在強化科技創新的輻射過程。
科技創新的輻射通路進一步延展,生態建設驅動數智化大時代
“雙槳單舟總爭渡,千帆競發渡江海”,伙伴是中國移動企業發展的重要協同力量,而科技創新向產品輻射過程同樣離不開伙伴的支持,它們或強化科技創新底層能力,或成為產品創新走向落地的“臨門一腳”。
例如,并購啟明星辰提升安全維度的科技創新能力;投資芒果超媒,直接打造面向市場的優質“芒果卡”產品。
而另外一邊,作為承擔推動數字經濟責任的巨型企業,中國移動也唯有壯大生態的力量,才能加快產品創新發展,幫助國家搶抓數智化時代的競爭機遇。
實際上,就在10月12日的2023中國移動全球合作伙伴大會主論壇上,中國移動董事長楊杰發表了題為《算啟新程 智享未來》的主旨演講,也提到中國移動將和產業伙伴一起,“攜手構建高標準基礎設施、打造高品質信息供給、推進高水平科技創新、構筑高能級產業生態”,可見科技創新與生態建設緊密結合的重要程度。
到目前為止,中國移動已經匯聚2500多家內容提供商、450多家終端廠商、30多萬家渠道銷售商。
現在,中國移動還在生態建設上繼續投入,從分論壇內容來看,分為兩步走。
1、建框架、搭體系、聚攏更多分享自身科技創新價值的伙伴
元宇宙合作新生態,讓技術與應用快速落地;
“融媒體”宣發平臺合作新生態,圍繞視頻彩鈴、5G消息探索融媒宣發更多的可能性;
“移動愛家”合作新生態,深入耕耘全屋智能;
數字生活合作新生態,緊貼用戶日常生活的方方面面……
“五新”產品發展思路中的“共建新生態”,對既有規?;A上的生態如何進一步發展有了細致的布局,框架、體系已經搭建,就等伙伴加入。
這種生態的背后是中國移動的產業賦能,而產業賦能的本質,現在來看,就是科技創新的輻射力從內部走向了生態。
2、“扶上馬、送一程”,激發更強的生態發展動能
有框架與體系,有科技創新價值的外溢,中國移動還要“扶上馬、送一程”。
本次論壇,“五新”產品發展思路提出“發布新政策”,要推出數個“百億計劃”,加速數智化產品創新。
而論壇上更是進行了三項重磅發布,包括:
成立中國移動新通話首呼暨聯創中心,要聯合華為等合作伙伴,在新通話業務孵化和技術演進上進行深度合作;
發布移動愛家生態合作計劃,向伙伴開放入口、連接、渠道、數據、AI、內容六大能力,進行全面賦能——其本質,就是內部科技創新能力向外部伙伴進行廣泛、深度的輻射,推動產品創新加速;
發布權益生態百億領航計劃,要用100億的合作資源投入,真金白銀直接推動伙伴的業務發展。
三項重磅發布,無疑將進一步激發生態伙伴創新活力,帶動整個生態更好地實現產品創新落地。
總而言之,在科技創新輻射力的完整路線圖打造下,中國移動正在與合作伙伴一起,豐富數智化生活、支撐數智化生產、促進數智化治理,充分發揮科技領頭羊企業的網絡強國、數字中國、智慧社會主力軍作用。
由此,數智化大時代,未來可期。
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#響鈴說 Focusing on企業數字化與產業智能化升級,這是關注一切與創業、產業和商業相關的降本增效新技術、新模式、新生態 NO.365 深度解讀
【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者;
2 虎嘯獎評委;
3 作家:【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者;
4 《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員;
5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者;
6 “腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現演變為“自媒體”,成為一個行業;
7 騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。
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