4月10日，馬云在阿里內網發布題為《致改革 致創新》的帖子，贊揚了蔡崇信勇于承認阿里犯下的錯誤。他表示有錯誤不可怕，怕的是不認錯，馬云還肯定了蔡崇信和吳泳銘對公司進行的改革措施。
馬云稱“這一年，在內外眾多懷疑、各種壓力中，我看到了一個堅強勇敢的阿里團隊在誕生。談改革談創新，最怕的是把改革和創新變成了口號。改革和創新是痛苦的，因為改革要付出代價，創新是要一步步和自己磨出來的。組織的改變和重組涉及到每一位員工，謝謝所有阿里人這一年的付出和擔當，謝謝你們及家人在不斷的變化甚至IPO與否的決策變化中依然選擇相信、選擇堅持。向你們致敬，正是你們的堅持，讓阿里重新回到健康成長的軌道。”
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