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小米回應“小米SU7剎車故障”:小概率事件

 2024-05-14 14:35  來源: 互聯網   我來投稿 撤稿糾錯

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近日網上傳出小米SU7剎車故障的事情,對此小米集團公關部總經理王化今日發文進行回應。

王化表示,經核實,的確是軟件誤識別,目前已經將這一小概率事件進行修復,大家不必驚慌。

目前車輛已經恢復正常,但還是基于對用戶負責的態度,工作人員向用戶表示可以支持用戶的退車/換車訴求,同時覆蓋因退換車而產生的費用(如換車,將按照原訂單號優先排產,并給予等待期的代步補償)。

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