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從“關注流”到“時間線”,搜狐給內容加信任價值

 2024-07-08 10:45  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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文 | 螳螂觀察

作者 | 易不二

在近日第十六季搜狐新聞馬拉松活動中,搜狐新聞APP的“時間線”功能備受矚目。不僅開幕式現場豎了一塊“左手時間線,右手關注流”的路牌,張朝陽也著重強調了“時間線”產品的互動方式:“關注是基礎,評論是必須,轉發是大王。”

從搜狐號創作者大會到搜狐新聞馬拉松,張朝陽在推薦的“時間線”究竟是什么?

“時間線”有什么價值?

當下的我們正處于一個信息急劇膨脹傳播的時代。

隨手一傳,一條內容就被生產出來,手機一刷,從國際要聞到衣食住行,以秒為時間擠爆人們的眼球。信息過量、信息爆炸將對人們的信息處理能力提出挑戰,反而讓優質內容難以被獲取。同時,很多社交媒體平臺采取的編輯精選、興趣推薦等做法,又容易讓人們陷入算法的信息繭房。

比如,“螳螂觀察”最近在高考熱點期間看了有一條關于爺爺為孫子封壇狀元酒17年,查分前老人不幸離世的消息,接下來算法就基于閱讀行為,推送了很多其他博主以這條新聞為噱頭的蹭熱點信息,這些信息不僅沒有什么實際內容與價值,還會“淹沒”掉其他真正有價值的新聞。

要改變信息越多用戶越難消費到優質內容的困境,社交媒體平臺就要改變信息分發邏輯,有效地進行信息分層。而信息分層的關鍵一步是,建立創作者與用戶之間的信任關系。

對于用戶來說,有趣、有用的內容是建立內容信任的關鍵,并能進一步撬動用戶信息消費需求;對于創作者來說,通過有價值的內容被用戶信任,能夠實現內容品牌化、品牌IP化、IP商業化。二者之間,需要平臺創新合適的產品進行精準撮合。

搜狐新聞APP“時間線”,就是構建用戶內容信任、釋放創作者內容價值的產品。

基于搜狐新聞APP的內容,用戶可以在“時間線”進行發原帖、寫文章以及轉發蓋樓等社交活動,底層分發邏輯是用戶基于自己的興趣點、好奇心主動選擇想關注的各個領域的賬號,關注列表里的賬號發布、轉發的內容構成了產品欄的首頁內容,還按時間順序排序。

就像“螳螂觀察”關注了社會、財經、娛樂等各領域的優質博主,在“時間線”就能根據不同博主的內容了解到各類有價值的信息。

更有意思的是,關注的“時間線”博主還會轉發其他博主的優質內容,意外收獲更豐富的內容。比如,“螳螂觀察”因為在“時間線”關注了“搜狐健康”,通過“搜狐健康”的轉發內容,發現了分享壯闊美景的“鏡頭山河”等優質內容創作者。

這也意味著,在搜狐新聞APP“時間線”,用戶看到的都是自己主動關注的賬號發布或者轉發的內容,從信息源頭上天然產生信任感,同時,信息選擇的主動權也從被動的算法投喂回到了用戶手中,激活了用戶主動探索、挖掘優質信息的欲望。

這或許就如張朝陽所說的:“你多關注一點賬號,關注了人,就能看到別人轉發的東西,會發現內容非常豐富……”

“時間線”的內容顯示也做了閱讀優化體驗。比如,有些媒體領域的“時間線”博主一天之內會分享非常多的實時新聞動態,但產品欄的內容首頁只會顯示最新一條內容,將其他內容折疊在下方,以“余下最新x篇”的提示字眼顯示。這樣一來,用戶既可以看到最新內容,并知道還有多少內容點開就可以看,又不至于滿屏都是同一個創作者的內容。

“時間線”這種基于社交分發模式的玩法下,不僅會使得用戶具備更高粘性,還能引導用戶參與和共創的優質內容,帶動“時間線”博主創作、互動社交,在自己深耕的領域形成自己的IP構建強大的影響力。有了影響力,就不愁沒有合適的商業模式。

當然,搜狐新聞APP“時間線”并不是孤立的產品,而是與搜狐視頻APP“關注流”形成圖文與視頻的載體的關聯與互補。

就像此次搜狐新聞馬拉松活動,“時間線”側重馬拉松熱點內容,而“關注流”則主要對馬拉松賽事的直播和短視頻,用戶不僅可以通過搜狐視頻的全程直播感受跑步的魅力,還可以在搜狐新聞APP“時間線”看入駐的“跨界大咖跑團”分享跑前準備、運動妝造、活動期待、跑步感受等內容。

比如,在“時間線”歌手徐夢潔分享了本只想跑五公里,卻完成了十公里的突破喜悅;運動員張丹感嘆著山海跑道的舒適環境;歌手汪峰表達著第一次參與搜狐新聞馬拉松的盡興與開心;而“關注流”的視頻直播中,網友們聽到了汪峰邊跑邊唱《燦爛的你》……

內容這場“馬拉松”,產品是關鍵步調

在搜狐2023年的年度業績電話會上,張朝陽就強調過搜狐2024年要加大市場投入,大力打磨產品。如今,搜狐的不同內容形式都打磨出了能解決信息分層、構建用戶信任的產品,并能通過各種活動形成內容、產品、平臺三者的正循環。

產品與活動能夠互相成就,強化搜狐作為媒體平臺的優質內容生產與分發價值。

搜狐新聞馬拉松是搜狐經營了多年的經典活動IP,“時間線”的推出能讓搜狐新聞馬拉松活動有了集直播、短視頻、圖文的立體化報道,進一步強化了IP價值。

同時,搜狐新聞馬拉松還有明星名人領跑的慣例,基于活動IP的影響力與明星的關注度大、號召力強等特性,張朝陽在馬拉松活動現場安利“時間線”能夠讓產品被越來越多的人關注并入駐。

目前,馬拉松不僅已經是搜狐新聞APP“時間線”的一個特殊分類,本季搜狐新聞馬拉松陣容最強大的“跨界大咖跑團”就已經入駐了“時間線”,并通過在“時間線”發布優質內容吸引更多用戶進入“時間線”。

就比如汪峰在“時間線”發布的搜狐新聞馬拉松動態,就被不少人轉發,并在轉發動態里為汪峰點贊,形成了一個活躍的社交場。

這種活躍的社交氛圍,既意味著用戶對搜狐通過活動生產的優質內容的認可,更驗證了在“時間線”優質內容可以精準被用戶看到。在這種正向積累之下,可以預見搜狐將以內容價值獲得用戶的持續增長。

當然,活動創造出優質內容,還需要載體的適配,才能達到更廣泛的傳播。“時間線”既增加了內容與產品的適配度,也彰顯了搜狐的業務整合能力,成為搜狐強化品牌力、打造增長通道的關鍵一步。

如上文所說,“時間線”與“關注流”形成圖文與視頻的載體的關聯與互補。這種關聯與互補,也將整個搜狐內容的自媒體系統分成左和右,左邊是圖文內容,右邊是影像內容,無論是創作者還是用戶,都可以按照偏好選擇內容形式。內容創作者甚至可以兩線作戰,在“時間線”與“關注流”搭建的私域生態里,根據強大活躍的社交網絡,積累起深遠的影響力。

搜狐視頻APP“關注流”已經有了成功案例。一方面,衍生出了《張朝陽的物理課》《星空下的對話》等代表性品牌IP,《張朝陽的物理課》是目前最具影響力的知識IP之一。另一方面,在搜狐視頻品牌IP的帶動下,帶動了一些在自身領域頗有影響力的專家學者通過優質視頻內容輸出,形成了自己的IP特色,比如@包大人玩科學、@愛較真的戴老師”等。

從這個層面來看,在“關注流”已經建立了影響力的主播,可以通過“時間線”進一步擴大影響力,收獲更多粉絲。而“時間線”也將以內容分發邏輯的改變吸引大量用戶,成為孵化內容IP的沃土。

就比如資深媒體人胡錫進,既在搜狐視頻APP“關注流”有自己的頻道“胡侃”,又在搜狐新聞APP“時間線”發表具有思考深度的文字動態,兩線作戰分享自己對一些事件的觀點與看法。

在搜狐“左手時間線,右手關注流”的布局下,不管是單線深耕,還是多線作戰,無論用戶想看什么內容,想學什么知識,想交流什么問題,都能在搜狐得到滿足,并在轉發、關注、消費的動作里,與內容創作建立起更緊密的關系。

通過產品創新構建平臺、創作者、用戶三者之間的內容信任,搜狐實現了更優質的內容輸出,更緊密的用戶粘性,更活躍的社交氛圍的正向循環,而這也是搜狐積累流量反哺平臺進一步強化搜狐的品牌影響力,并構成打開未來更廣闊商業機會的底氣。

搜狐發布2024年一季報時,張朝陽已經表示,搜狐憑借其獨特的IP和差異化優勢,正通過舉辦多樣化的活動來加強用戶互動,激發內容創新,并探索更多的商業化可能性。

*本文圖片均來源于網絡

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