我國某一線城市地鐵，堅持“兩個一以貫之”，踐行中國特色現代企業制度，堅持創新驅動，構筑開放、活力、共融的“軌道+”生態系統，以乘客為中心，以價值為導向，以法制為圭臬，以奮進者為本，為市民提供便捷貼心的出行服務，經營地鐵，服務城市。
在經營過程中，由于該地鐵支付寶小程序業務要合規接入市級地鐵結算系統，根據《中華人民共和國網絡安全法》、《信息系統等級保護基本要求》，該支付小程序必須要過等保三級。
創云科技，一站式等保行業領導者，是真正的一站式等保，讓企業合規更高效。業務覆蓋全國34個省級行政區，服務城市90+，服務客戶1500+。提供定級備案、差距測評、整改、安全檢查等全流程一站式專業服務。
一、背景
隨著“互聯網＋”和智慧城市的建設發展，國內軌道交通向著智能化的方向迅速發展，地鐵支付系統新技術也處于飛速發展階段，相繼出現基于互聯網的新型票務支付系統，系統信息安全也隨之向三級要求提升。
某一線城市地鐵為響應《信息安全等級保護管理辦法》（公通字2007【43】號）文件的號召，同時提高網絡信息安全保障能力，找到了創云科技一站式等保團隊，為其地鐵支付寶小程序準備過三級等保工作。
在對該小程序進行全方位考察，創云科技一站式等保專業團隊明確對該地鐵支付小程序實施等級保護測評工作，對目標系統的安全技術狀態與安全管理狀態做出相應的改進，發現其中存在的安全隱患和距離等級保護標準的差距，并對此作出相應的安全整改，最終幫助該小程序順利過三級等保，也保障了其網絡、系統安全。
二、客戶痛點
痛點一：地鐵支付寶小程序業務合規接入的挑戰
1. 合規要求嚴格，必須通過等保三級認證
地鐵支付系統涉及大量用戶交易數據，屬于關鍵信息基礎設施，因此必須符合國家網絡安全等級保護三級（等保三級）標準。等保三級認證涵蓋物理安全、網絡安全、數據安全、應用安全、管理安全等多個維度，要求企業建立完善的安全防護體系，并通過專業測評機構的審核。
2. 項目時間緊迫，需高效推進認證流程
由于地鐵支付業務涉及市級結算系統，上線時間通常受政策或運營需求限制，企業需要在短時間內完成等保測評。如果企業缺乏相關經驗，自行準備測評材料、整改安全問題可能耗費大量時間，甚至影響業務上線。因此，需要選擇經驗豐富、服務高效的一站式等保服務機構，幫助企業快速梳理安全體系、優化整改方案，確保順利通過測評。
3. 專業服務商的價值
快速響應：熟悉等保三級測評流程，減少企業摸索時間。
全程指導：從安全評估、漏洞修復到測評報告提交，提供全流程支持。
合規優化：針對地鐵支付業務特點，定制安全加固方案，避免因安全不合規導致業務延遲。
痛點二：網絡安全防護能力不足，亟需專業支持
1. 市級地鐵支付系統面臨的安全風險
數據泄露風險：涉及用戶支付信息、交易記錄等敏感數據，一旦被攻擊可能導致經濟損失和用戶信任危機。
業務連續性風險：若系統遭受DDoS攻擊、勒索病毒等威脅，可能影響地鐵正常運營。
合規監管風險：若安全防護不足，可能面臨監管處罰或業務暫停風險。
2. 企業內部安全運維能力有限
缺乏專業安全團隊：企業IT人員可能更專注于業務開發，對安全攻防、漏洞管理、應急響應等經驗不足。
安全產品選型困難：市場上防火墻、WAF、入侵檢測等安全產品眾多，企業難以判斷哪些方案最適合自身業務。
運維成本高：若自建安全團隊，需投入大量人力成本，且招聘專業安全人才難度較大。
3. 解決方案：引入專業安全服務
安全托管服務（MSSP）：由專業安全團隊提供7×24小時監控、威脅檢測、應急響應，彌補企業安全運維缺口。
定制化安全方案：根據地鐵支付業務特點，部署Web應用防火墻（WAF）、數據加密、訪問控制、日志審計等防護措施。
合規+實戰結合：不僅滿足等保要求，還能應對真實網絡攻擊，提升整體安全防護能力。
三、解決方案
1、專業一站式等保，全程管家式服務縮短整改時間，協助地鐵支付小程序省時省心快速過三級等保，順利合規接入市級地鐵結算系統
針對痛點一，創云科技一站式等保全程為客戶設置專職項目經理協調相關各方資源，落實各方責任，推進項目進度，為客戶提供管家式的項目管理服務。
其實，等保最主要由定級備案+整改兩部分組成，很多企業認為只要找測評機構做好了定級備案就萬事大吉，但往往定級備案后的整改才是讓企業頭疼和踩坑的。
以三級信息系統的等級保護規定為例，整個測評的流程非常嚴苛，其測評內容包含等級保護安全建設整改（技術）的5個方面內容以及建設整改（管理）的5個方面內容。
包括安全物理環境、安全通信網絡、安全區域邊界、安全計算環境、安全管理中心在內共96項技術要求；包括安全管理制度、安全管理機構、安全管理人員、安全建設管理、安全運維管理在內的115項管理要求。
這也是為什么做等保最好選擇一站式服務的原因。
2. 量身定制安全運維方案，滿足等保2.0合規要求，有別于測評機構與安全廠家，只為客戶提供性價比更優、更多樣的安全產品兜底整改方案
為保障涉及的地鐵支付小程序安全，滿足等保2.0合規要求，創云科技一站式等保服務團隊為客戶定制了包括安全產品在內的安全運維方案。與測評機構不同，測評機構是裁判員，只負責測評，無專人指導實施具體的整改工作。
根據法規要求，同時為了滿足等保2.0三級 “安全區域邊界”、“安全計算環境”、“安全管理中心”等的合規要求，創云科技的安全人員為客戶定制了安全解決方案：含云安全中心，云堡壘機，數據庫審計，Web應用防火墻，云防火墻等安全產品， 保障了小程序網絡與通信安全、設備與計算安全以及應用和數據安全，，最終幫助客戶節約高達15萬的成本，這是創云一站式等保服務有別于安全廠家的地方，我們只為客戶提供性價比更優、更多樣且安全的兜底整改方案。
同時，在安全管理方面，創云科技安全團隊還建議客戶根據組織的管理要求建立全面的應急場景和應急體系，使其應急演練場景更加全面。
創云科技（www.invcloud.cn，400-930-9830）
全國一站式等保服務的行業領導者
創云科技于2015年成立，作為全國一站式等保服務的行業領導者，服務范圍輻射全國，覆蓋華南、華北、華中及西南等地區，在多個城市均有服務駐點，提供全國范圍的一站式等保專業服務，是真正的一站式等保。包括定級備案、差距測評、整改、測評報告、安全檢查等全過程貼心服務，是您值得信賴的合作伙伴。
我們擁有一支專業的服務團隊，由定級備案專員、專業認證安全測評師、滲透工程師、應用整改指導架構師、安全產品架構師等組成，每個項目配備資深項目經理跟進，全方位協調資源。擁有豐富的行業經驗和專業技能，能夠為客戶提供最專業的服務，專業能力過硬，資質齊備，擁有ISO9001/27001/20000國際標準認證，以及CCRC信息安全服務資質認證，確保我們的服務符合最高標準。
目前，創云科技的一站式等保服務已深入到文旅、教育、醫療、能源，物流、廣告等多個行業，能夠提供定制化的解決方案。同時，創云團隊深耕安全等保服務多年，擁有豐富的全國等保成功實施案例，確保服務的高效和質量。我們有別于安全廠家和測評機構，更從客戶角度出發，提供性價比更優、更靈活的整改方案建議。
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