在線客服系統源碼
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- Live800在線客服系統：618戰報喜人，但客戶服務的硬仗面臨這些挑戰
- 每逢大促，電商巨頭之間的battle永遠是道硬菜，消費者們津津樂道甚至摩拳擦掌等著薅羊毛。而今年的618作為疫情時代的首個重大購物狂歡節，被寄予厚望。有業內人士稱：“618，對這一年的銷售非常非常關鍵。如果這一波起來，這一年就問題不大?！辈回摫娡?，今年的618可用這四個字來形容，根據官方公布的數據顯
2020-06-24 16:20 -
- 有這幾把“刷子”的Live800在線客服系統，你Get了嗎？
- 老張從事電商行業有好幾年了，算是比較精通電商行業的各種玩法。公司從某寶上的一個小店鋪，慢慢發展到了多個平臺多個店鋪同時運營，員工也從原來的老板兼財務兼客服小貓三兩只，增長到了現在三四十人，雖然比上不足但是比下有余，老張對此還是很自豪的。不過老張現在有了一些煩惱，隨著公司的發展，客服的人手不夠用了。最
2020-06-19 15:18 -
- 怎么選擇一家靠譜的在線客服系統？
- 如今，隨著互聯網技術的快速發展，客戶服務系統供應商越來越多，然而市場上客服系統供應商的質量卻良莠不齊。面對眾多選擇，企業到底該如何選擇一家有品質保證的靠譜在線客服系統呢?穩定：如果能正常的接待客戶的咨詢，必須要求在線客服系統穩定有序。很多在線客服系統經常出現以下情況，比如和客戶聊天在線客服系統中途卡
2020-01-17 18:03 -
- 三種在線客服系統部署方式，你的企業適合哪種呢？
- 在線客服系統作為一個專業的網頁客服工具，是幫助企業網站訪客方便及時和企業進行即時溝通的一個通訊系統，同時還為網站提供訪客軌跡跟蹤、流量統計分析，客戶關系管理的等功能，完全超越了即時通訊工具的功能。隨著互聯網的高速發展以及電子商務的興起，在線客服系統被越來越多的企業所認可，幾乎成為了線上客戶服務的首選
2020-01-16 18:02 -
- 提升客戶滿意度，你需要一套在線客服系統
- 人口紅利漸退，如今越來越多的企業開始注重提升客戶滿意度，以提高客戶對企業品牌的認知度和忠誠度，贏得對企業的持續關注。在線客服系統作為企業向客戶提供服務的重視渠道，客服服務質量的好壞，直接影響客戶對企業的評價。智能路由，快速觸達客服米多客在線客服系統能夠對客戶對話進行統一平臺的管理，智能分配，當某一客
2019-12-23 17:00 -
- 在線客服系統助力汽車行業更高效服務于客戶
- 隨著互聯網的成熟發展，客戶都期望傳統的企業能夠通過網上進行業務，比如傳統汽車經銷商，也通過互聯網提供了寶貴的營銷思路來推銷自己的車輛，并讓客戶對本品牌的汽車忠誠度更高。在這一過程中，自然也少不了作為經銷商與客戶重要溝通工具的在線客服系統。那么在線客服系統是怎么幫助汽車行業更高效服務于客戶的呢?傳統汽
2019-10-21 17:22 -
- 事半功倍，Live800在線客服系統滿足企業管理需求
- 管理學大師彼得德魯克曾經說過“你如果無法度量它,就無法管理它”要想有效管理,就難以繞開數據的問題。眾所周知,企業在經營和發展的過程中,都會出現或多或少的困境與管理難題,例如:人員流失率大、部門協作難、工作效率難以提升等等。從一定程度上來講,困境的根源圍繞的大多是信息和數據管理問題。企業想要解決這些問
2019-08-28 18:16 -
- 困難都是紙老虎，Live800在線客服系統提高客服效率So Easy
- “客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”這句話用在客服身上簡直不要太形象。有事找客服，沒事找客服，無聊了還可以找客服，對于客服來說微笑服務越來越不容易，還需不時充當“客戶出氣筒”，更重的是一個不小心還會被投訴，客服的內心一定是崩潰的。工作沒少做，效果沒見漲，最后還得挨批評?？头芪?，領導業績沒長，老板不
2019-07-04 15:09 -
- 邂逅5G時代，我們需要怎樣的在線客服系統？
- 2019年被稱為“5G元年”，隨著各國5G商用牌照的陸續發放，5G商用已經進入最后的倒計時，人們期待的5G時代不日便會來臨。借助于高速、高容量、低延時的無線連接，5G必將對人們的日常生活產生巨大的積極影響。隨著各類媒體鋪天蓋地的的宣傳，網民們對5G也頗為關注。今年以來，華為5G折疊屏手機、5G電話不
2019-05-16 11:09 -
- 新客服時代，Live800在線客服系統助企業服務快、準、多元
- 隨著互聯網技術不斷發展，越來越多的新名詞、新技術涌入我們的生活，從早期的社交媒體碎片化，到互聯網+，再到新零售，先進的理念和技術給我們帶來新的改變，推動著我們向前。對企業而言，企業的營銷思路也要與時俱進緊隨市場需求，不斷追求服務更快、更準、更多元。作為對接企業和客戶的橋梁，客服人員的責任變得更加重大
2019-05-08 16:43 -
- 一直被低估的客服中心，Live800在線客服系統助其開啟營銷
- 咨詢、退貨、換貨、有事就找客服，這已經是廣大消費者的共識了，就像客服一直被大家認為“就是接電話的嘛”、“就是回答客戶問題的”、“就是接聽電話，回答客戶問題的嘛”。從狹義上講，客服就是電話里、網站上、服務臺里回答用戶咨詢、解決投訴的人，他們就像百科全書一樣，有問必答，有求必應，是一個溫和的服務形象。但
2019-05-05 10:56 -
- 8.17億人手機上網 移動互聯勢不可擋—在線客服系統變革之路
- 前段時間，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)已完成第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，報告中指出截至2018年12月，中國網民規模達8.29億，預計2019年我國網民規模將達8.72億，互聯網普及率將超60%。而截至2018年12月，我國手機網民規模達8.17億，預計2019年我國手機規模達8
2019-04-26 11:26 -
- 被你忽視的在線客服系統，原來有這么多的“隱藏關卡”？
- 說到在線客服系統，相信大家都不陌生，就算不知道它準確的名稱但網頁上的客服對話按鈕、彈窗是時?？吹降?，點擊這些按鈕、彈窗后即可與相應的客服對話。那么在線客服系統是什么?一種網頁版即時通訊軟件的統稱。相比較其他即時通訊軟件(如QQ、MSN等)，它實現和網站以及其他渠道(app、微信、facebook等)
2019-04-11 15:22 -
- 用AI重定義客服行業，Live800在線客服系統助企業降本增效
- 在這個科技飛速發展的時代，我們無疑是幸運的，我們時刻體驗著科技改變生活的力量。隨著科技的進步，人類社會的發展呈現指數級增長，特別是最近一二百年里的創造和發明對我們生活的改變，可能比人類有史以來所有經歷的變化更巨大!這種科技的進步不但影響到日常生活的每一個細節，也洗禮著不斷迭代、不斷前行中的中國客服行
2019-04-04 10:32 -
- 教育機構如何利用微信在線客服系統，速效提高學員轉化率？
- 微信在線客服系統核心點是什么？其實就在于實現微信引流來的客戶與微信客服之間的無障礙溝通，提高成交率，把線上流量迅速變現。對于教育培訓機構而言，大部分的學員想報名參加培訓之前，往往有許多不了解的地方，學員通過各個渠道的廣告發現我們，添加我們的微信，進行了解咨詢。今天我們就一起看看北京某教育機構利用奧創
2019-03-29 17:29
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