最近，蔣平中在論壇上看到有些網友提問“19樓論壇是如何發展起來的”，今天在這里，蔣平中不得不把“19樓社區”成長的故事與大家分享一下。一般來說，國內知名的地方社區有廈門小魚社區、合肥論壇、常州化龍港、杭州十九樓，我們訪問他們的社區可以得知：他們都有很多共同的特點，以門戶帶動社區，以社區來充實門戶的模式。將社區的內容展示到門戶首頁進行吸引流量，充實了門戶首頁的內容;另一方面，用門戶首頁樹立網站品牌、積累用戶基礎，從而引導至社區中，社區的活躍從而進一步鞏固了地方門戶的地位。
杭州19樓就是這樣的，不再將論壇單獨啟用BBS這樣的二級域名獨立出來。很多地方網站沒什么特色，內容僅靠轉載一些報紙上的新聞，地方網站想要得到可持續發展，必定希望網民們在網站上互動起來，讓用戶創造內容，利用地域文化上的資源，內容上為網站贏得聲譽、網民的歡迎程度及同行的認可，最終贏得了市場的青睞和發展的良機。
19樓是由都市快報扮的論壇，提供了杭州本地的美食、租房、旅游、拉風、跳蚤、求職、交友、親子等城市生活服務的互動空間。就比如親子版塊來說，它與都市快報的新子版相對應，每天發貼量在幾萬，里面的話題都是育兒的話題，如：今天我孩子怎么了、哪里有好奶粉賣，這些話題都比較集中，商家也會到這邊來逛逛，看到哪里賣奶粉等話題就會來答話，當然19樓對商業性質的話題管理比較嚴格，出現便一律刪除，網友可以發表自己觀點和意見，但不能留下聯系方式、聯系地址等。19樓新開版塊時會在論壇里先做一次調查，聽用戶的意見，哪些版塊做人氣，哪些版塊做內容，一個只有口水的論壇是沒商業價值的。
19樓是一個有著報紙背景的社區，很多地方報刊現在都轉型，也進行互聯網行業發展。所以，19樓有一份日發行量80萬的日報為它做宣傳，19樓早期人群，其實報紙幾十年咱們累的網絡化。這個報紙是他們的核心資源，通過這個核心的資源才有了19樓的后文。19樓曾經與商家合伙舉辦過促銷活動，發現經過19樓報名的用戶群體根本上是30歲左右的年輕白領，這正是他想找的目的客戶。19樓正在向“做中國最大的城市社區網站”的目的邁進。截至2011年9月，網站具有的注冊用戶超越1500萬，其中，杭州本地用戶占2/3，活潑用戶超越了130萬。曾在2010年，19樓的凈利潤就已經接近了2000萬。
作為脫胎于杭州本地都市報《都市快報》的網站，19樓與很多處于運營困境中的媒體網站相比，成果就很不一樣了。一個例子是，幾年來，19樓曾經接待了近百撥大大小小來自全國各地的媒體參觀團。
19樓來源是偶然的。2001年，擔任《都市快報》?？行木幬牧朱下暑I?？行牡膸孜痪庉?、記者用本人辦公的586電腦，在業余時間鼓搗了一個BBS，名字由來也很隨意——當時的?？行脑诤贾萑請蟠髽堑?9樓，所以就定下了這個名字。最初的19樓，作風非常簡單，以至沒有首頁，一進站便是一個黃色背景的BBS構造。林煜自任論壇管理員，同事們擔任論壇版主。慢慢地，19樓也成為了《都市快報》的訂戶交流和互動的平臺。
一般地方網站都有有一個地域性限制，起初的19樓只是針對浙江地區的，所以起初19樓的用戶幾乎都是浙江用戶，特別是杭州的用戶居多，這樣線下開展活動很容易，網友的親近感容易建立，相對商家而言，19樓論壇線上與《都市快報》線下相結合，完全能影響其客源和營銷過程，所以商家也愿意掏錢。
19樓的定位是關于生活的方方面面，而很多其它地方社區的論壇可能是綜合的、文藝型的等等，19樓將生活性定位與報紙的定位相輔相成，互相促進發展。
19樓經歷了一個文化體制改革的發展時機。2004年，作為杭報集團子報的都市快報社被列為浙江省文化產業開展重點單位及文化體制變革試點單位，取得獨立的事業法人資歷。緊接著，都市快報社決議籌建獨立的網絡公司，19樓成為了試點中的試點。2006年10月，都快網絡傳媒有限公司正式成立。公司成立時有10人，除了林煜等3位是來自?？行?，大局部是外部招聘的。比方技術部主管來自阿里巴巴，人力資源官來自東方通訊。汪震宇在2007年初從?？行膮⒓?9樓，他把它“當成了本人終身中的最重要的創業時機”。
作為一個由傳統媒體轉型的網站，都快網沒有繼續做新聞。這種定位源于19樓最早就是“玩起來的”。從2001年網站開通，論壇中就有親子、美食等板塊。到公司成立時，被形象稱為“樓”的板塊都根本蓋起來了，比方旅游、理財、房產、汽車等。
19樓的盈利形式分為三大局部：第一是根底業務，即網絡廣告投放;第二是戰略業務，比方“BB大賣場”等綜合性的網上超級市場，19樓經過競價排名，完成營收;第三是增值業務，網站經過為會員提供增值業務，取得收入。
2008年，19樓引入了戰略投資。公司也正式更改為杭州十九樓網絡傳媒有限公司。但林煜不愿透露投資金額和投資者身份，以為“還沒到發布的時分”。2009年8月，19樓疾速擴張。19樓的擴張方式有兩種，一是本地輸出，比方臺州19樓等;二是整合當地有潛力、理念相合的團隊，比方重慶購物網等。目前，19樓曾經在上海、重慶、武漢等十多個城市樹立了本地團隊，展開本地業務。
發展到至今，19樓已經成為地方社區門戶網站中的一個傳奇，一件新衣、一場大雪、一張照片、一段心情，都能成為他們快樂的話題。在19樓空間，他們還創造了19樓語言“拉風”、“辣媽”、“拔草”、“小四”，……甚至有些網友在19樓空間交到了自己一輩子的摯友、生活的精彩在19樓展開。
關于地方門戶社區的未來。地方門戶社區最初是省級、市級慢慢興起，發展到至今，地方門戶網站已經遍布了全國每個省市縣，有的鄉鎮也推出了自己的門戶網站。所以，蔣平中認為：未來地方行業社區的數量也會越來越多，競爭將會越來越大。(作者：蔣平中 來源：蔣平中博客 )
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