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搜房莫天全談"新中介":陽光、透明、真實、專業

 2015-06-05 16:01  來源: 互聯網   我來投稿 撤稿糾錯

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中新網6月5日電 6月2日的武漢下著蒙蒙細雨,依然是媒體熟悉的藍襯衫,搜房控股董事長莫天全面帶笑意來到武漢媒體見面會的現場。還未落座,便講起自己此次來武漢的見聞,“武漢我來過很多次,這兩天早上,我沿著江邊步行9公里,一路上遇到熱情的武漢人為我指路。沿江有很多銀行的老建筑,匯豐銀行、花旗銀行等等,可以想象上個世紀這里曾是中國最為繁華的中心城市之一,我相信武漢將在不久的未來重回當年的一線地位。”對于武漢,莫天全有著莫名的好感。

歷史悠久的武漢因為九省通衢的重要地理位置,成為全國重要的經濟中心,也是搜房全國發展布局中的關鍵棋子,以武漢為中心影響和帶動華中區域的發展。這次莫天全來到武漢,是因為搜房管理會議在武漢召開,除了莫天全,還有總部各業務線主要負責人等一行20多人高管團隊。從去年開始,搜房全新業務在幾個核心城市啟動測試,作為測試城市之一的武漢表現不俗。

“我們測試的武漢二手房直營電商實際成交套數連續兩個月進入市場前三。到6月結束,我們希望測試的11個城市,都能進入每一個城市的前五名,爭取兩到三個城市能拿下當地城市的第一,這樣快的速度傳統模式做不到,我們很有信心。” 對于搜房的新業務測試和第一階段取得的成績,莫天全頗為滿意,他也就記者提出的“互聯網+”大背景下企業該如何發展的話題提出了自己獨到的看法。

“互聯網+快速崛起,不改絕對不行”

“我就是那個攪動‘快’的人”,面對記者提出互聯網快速變化的現狀時,莫天全如此說道。

他表示,今年是搜房網16周年,從去年初開始,他就意識到垂直門戶網站的發展遇到了瓶頸,作為房地產門戶網站搜房網該怎么辦?

2014年7月,搜房網啟用全新LOGO及域名,標志著全面轉型序幕的拉開。談及轉型的原因,莫天全表示,從去年年初開始,很多企業都在尋求在行業新常態下如何發展。“互聯網+”快速崛起,對包括搜房在內的各行各業都產生了巨大沖擊,垂直門戶的發展雖然遇到瓶頸,但其未來跟很多傳統企業一樣,還是有很大的發展空間的。因此面臨新環境,必須進行大刀闊斧地改革。

然而,轉型的過程總是不可避免地伴隨著陣痛。莫天全坦言,“現在搜房網員工2萬多人,改革涉及100多個城市。并且搜房曾經年利潤超過20億,改革意味著需要放棄一些利潤,對企業而言是有負擔的。我們的改革跟傳統企業要轉型互聯網+類似,對于企業本身挑戰很大。”

然而,面對諸多難題,莫天全依然下定轉型決心,“既然認為方向是對的,就必須下這個決心,我們期待在不遠的未來,搜房整個體系能夠上一個臺階,而且是上一個大的臺階,把與家相關、與房子相關的業務做得更加徹底。”

“轉型第一階段成績單超過預期”

此前,搜房網是個信息媒體平臺,PC平臺是搜房網長期的優勢,移動平臺是搜房網的發力點。早在2013年搜房網便已確定了推動移動平臺建設的方向,經過幾年的打造,移動平臺已初具規模。2014年,搜房移動流量已經超過PC端流量。對于每天有500萬UV的搜房網,移動客戶端是搜房網最大的資源也是最大的優勢。

據莫天全介紹,搜房已經從過去單一的信息媒體平臺延伸到媒體平臺,交易平臺和金融平臺。其中,交易平臺還分為新房交易平臺,二手交易平臺、租房交易平臺和家居交易平臺。金融平臺則是提供金融服務,為支持交易平臺的快速發展提供支持。

搜房一系列的變革無疑引起了業內的關注,大家對于轉型成果如何,是否達到莫天全預期充滿了好奇,面對記者提出的問題,莫天全自信地說:“我們把3個月作為一個階段,搜房轉型的第一階段已經過去,現在第二階段也只剩下一個月,我們對目前的成績很滿意。”

搜房公布了一季度財報,算是為轉型交上了第一份成績單。根據搜房網公布的第一季度財報顯示,其二手房交易金額從1月剛開始的2200萬美元增至4月的7.05億美元,4月環比增速高達120%;4月家居裝修交易額達500萬美元,環比增長150%;新房直銷4月交易額為7.94億美元。2015年第一季度,搜房交易額共16.69億美元,交易傭金收入2250萬美元;

值得關注的是,搜房天下貸金融平臺的支持作用亦逐步顯現。一季度共有1122 購房人通過搜房申請了購房相關銀行貸款,涉及總貸款金額8.25億人民幣;另有870人申請搜房直接發放的貸款,共計2.7億元人民幣。

看來,這份成績單將會讓搜房網接下來轉型的步伐更加堅定。據莫天全介紹:“就過去4個月來看,我們新房交易大大超過去年;武漢二手房實際成交套數連續兩個月進入市場前三。到6月底,在11個城市,我們要進入每一個城市的前五,并爭取在兩三個城市拿下第一,這樣快的速度是傳統模式完全做不到的。在租房市場,北京上海我們在短短幾個月取得了第一,這個給我們相當大的信心。家居裝修目前為止在全國有1650多個施工工地,在包括武漢在內的14個城市試點。“

在幾大交易平臺的基礎上,搜房網通過一系列移動工具和技術手段構建出買房、租房、裝修等房產家居交易閉環,將買賣雙方無縫對接,為用戶帶來更好的服務體驗。“這三個平臺建設在早期是為了順應時代的發展,現在來看,證明方向絕對是對的。”莫天全說道。

“新中介:陽光、透明、真實、專業,我們有責任推動行業發展”

隨著今年政府大力推動“互聯網+”,該話題成為人們持續關注的熱點問題。莫天全此次也談到了對于“互聯網+”的理解,“‘互聯網+’的最終目的就是讓用戶、讓消費者得到最大的利益,最好的服務,‘互聯網+’的思維其實很簡單,就是‘提高效率、降低成本、去掉中間環節’。”

“從古至今,中介行業之所以能夠存在和發展,很大程度上是因為行業信息不對稱。”莫天全同時認為信息時代中介費用降低是大勢所趨,房產交易市場需進一步凈化,靠封閉信息、圍攻客戶賺錢的時代一定會過去。

搜房之前推出了二手房“0.5%傭金”、租房“0中介費”、“666元/平方米 極致精裝”一系列具有市場沖擊力的業務,似乎印證了莫天全的理念。“搜房網做二手房中介業務,是‘新經紀’、‘新中介’、‘互聯網經紀’,講求效率。傳統的經紀人每三個月做一單,搜房的新經紀一個月可以做三單,簡單算一算,如果傳統經紀人是2%的傭金,現在搜房網二手房0.5%傭金,搜房的效率只要有5倍以上的效率,那么0.5%傭金實際就等于2.5%的傭金,會比傳統都高。與此同時,我們通過互聯網獲客、無門店、管理全部用交易平臺系統推動,成本可以非常低。”這也同時解釋了很多人對于搜房推出低傭金如何盈利的疑問。

對于“新中介”,莫天全也提出了八字“原則”:“搜房的‘新經紀’或者‘新中介’要做到8個字:陽光、透明、真實、專業。未來,我們希望讓這個產業更加干凈、更加高效和透明,同時以專業性的服務來服務買方和賣方。如果搜房以前是為了自我發展,現在更多要從社會責任、消費者角度來思考問題。作為最大的房地產互聯網企業,我們有責任推動產業的發展,也將因此推動我們自己朝著更好的未來發展。”

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