今年9月高調宣布品牌升級的錢牛牛(原錢升錢)，近日公布了自主研發的純線上獲客模型“風神”，這款傳說中實現低于9%營銷成本這一驚人效果的數學模型，在15年時便已備受互聯網金融圈的關注和猜測。
昨天，筆者終于約到了錢牛牛CEO的專訪，將為讀者揭開這家不打廣告卻能獲客140萬+的創業公司，背后最大的功臣級產品。
不走尋常路的科技團隊，2C團隊峰值僅15人
14年，錢牛牛(原名錢升錢)產品剛具雛形，彼時已經是互金行業廝殺最紛亂的時期，那一年，VC/PE在網貸領域共投出3000多億元人民幣。資本的狂熱進駐，也加劇了行業的競爭，各平臺開始進入燒錢營銷的白熱化階段。
除了營銷推廣費用，為了擴張規模，大多數平臺還不得不招聘大量的營銷人員和理財顧問，使得獲客成本和運營成本直線上升，14年行業平均獲客成本就已高達500元以上，到了16年，獲得一個新用戶的成本甚至飆升到1500元之高，滋生了大批以薅羊毛為主業的職業羊毛黨。
在當時初出茅廬的錢牛牛(原錢升錢)團隊，便在內部定下了兩大規矩：只做純線上獲客、只做投放不做廣告，務必將獲客和運營成本降至可控范圍。
考慮到市面上沒有得心應手的投放追蹤模型，錢牛牛技術團隊決定自己做一個，APP上線后，來自BAT的研發人員根據平臺的產品模式、目標投放渠道、運營方案等，自研了一套能夠實時動態調整、長效獲客追蹤的數據模型。
兩年后，這套數據模型有了自己的名字，風神。
今年9月20日，錢牛牛舉辦了兩周年品牌升級暨新產品發布會，CEO倪抒音對媒體透露，已經獲客140萬+、成交額超過66億的錢牛牛，兩年來用于2C的團隊，峰值時僅15人，2C營銷成本占比低于9%，超低的資金成本與獲客成本，正是由風神模型所指導的純線上投放所帶來的。
而錢牛牛至今也未做過線下廣告宣傳，比如監管叫停前曾大熱的地鐵廣告、樓宇廣告、視頻貼片廣告等。
傳說中的“風神”數據模型，細致到指導字體修改
在海量互聯網用戶中，人群有著各自不同的行為特征，性別、年齡、網齡、上網習慣等，都會造成最終投資行為的差異。當人力無法判斷和預測不同屬性用戶的行為曲線時，就需要通過機器和數據的指導來摒棄人力的主觀干擾。
因此，針對來自不同渠道、不同偏好、不同特征的注冊用戶，如何用最低的成本轉化為投資用戶，如何實時監測用戶的行為軌跡，為后續的產品運營提供決策，如何提高用戶的黏性和復投率，是風神模型在研發的最初便重點深挖的的需求點。
與簡單粗暴的品牌廣告不同，風神模型根據每個不同渠道的投放效果，進行長效追蹤，對不同來源的注冊用戶的產品使用周期進行畫像和行為分析，細致到對某一個投放渠道的頻道、投放位置、形式、描述文案、宣傳圖片等，均進行實時監測和動態調整，并對人群進行建模分析。
錢牛牛(原錢升錢)運營團隊則根據風神模型的數據變量，分析不同渠道人群的投資偏好和行為特征——一張圖片的不同顏色和字體，不同的文案內容，都會對引流效果和用戶轉化率產生波動，而后續的用戶追蹤數據則能夠反應出各投放渠道所帶來的用戶質量和精準度。
最終，錢牛牛的獲客成本遠遠低于行業平均成本，用戶復投率高達67%，看著不斷攀升的用戶黏性和活躍數據，錢牛牛團隊意識到風神模型終于被市場所認可——僅僅是用于客戶服務的QQ群和微信群，就多次被第三方研究機構統計為業內活躍度最高的社群。
“不亂花錢、性價比特別高”，成了業界對錢牛牛團隊評價最多的一句話。風神模型的神話甚至延伸到了非互金領域，很多廣告投放公司提出高價購買，都被錢牛牛技術團隊婉拒了。
堅持科技化路線，自主研發已成技術標配
自風神模型在市場投放和獲客表現中的驚人成績后，自主研發成了錢牛牛技術團隊的“標配”，比較廣為人知的如：智能大數據風控系統“元方”、被平臺用戶譽為“最快提現速度”的銀行存管實時清算系統;應用于后臺服務的交互系統、用戶交易購買時的非及時性異步操作機制;甚至小到用戶充值時的支付路由系統、短信路由系統、用于貸款端用戶的運營商數據抓取系統等等，均出自錢牛牛技術團隊之手。
研發人員常開玩笑稱，如果把這些自主研發的產品公開出售，就能養活整個公司了。這也是為什么筆者在一整天深入接觸了錢牛牛團隊后，經常有一種踏入了一家互聯網科技公司的錯覺。
倪抒音說：“關于為什么要將自己定位為一家科技公司，其實這不是我們刻意打造出來的，而是我們只擅長做科技這件事兒。非常坦誠地說，無論是從我們團隊的歷史背景，還是多年的工作經驗來看，我們更愿意去做一些非勞動密集型的工作。比如說，我們要做的不是開設線下理財門店，或者雇傭大量銷售尋找到出借人，把出借人的錢拿過來再去放貸，這不是我們愿意做的事情，也不是我們團隊所擅長的。
錢牛牛更愿意和擅長的事情是通過模型化的方式，深挖互聯網用戶中真正有需求的出借人，并且在線上找到借款人，完成純電子化的匹配撮合關系。這不是我們刻意的去打造的結果，而是順其自然的一件事情。”
就在筆者結束走訪時，聽到隔壁會議室里幾名產品經理正在為需求評估爭論不休，總覺得他們不久就要開始放下一個大招了。
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