日前,國內領先的獨立第三方數據服務提供商TalkingData創始人兼CEO,崔曉波先生受邀參與2017亞洲博鰲論壇與微軟全球資深副總裁、亞洲研究院的院長洪小文、Palantir副總裁kevi Kawasaki等諸位重量級嘉賓一起,就數據價值這一核心議題與現場嘉賓及觀眾展開暢談,并從數據價值的概念入手,結合實際落地應用,以生動案例為切入點,為與會嘉賓逐一揭開了數據時代那些海量數字背后隱藏的意義和未來發展的神秘面紗。
參會嘉賓
TalkingData CEO崔曉波
《大數據時代》一書作者邁爾舍恩伯格曾說過,大數據的核心就是預測,它通常被視為人工智能的一部分,或者更確切地說,被視為一種機器學習。他認為,大數據大大解放了人們的分析能力。一是可以分析更多的數據,甚至是相關的所有數據,而不再依賴于隨機抽樣;二是研究數據如此之多,以至于我們不再熱衷于追求精確度;三是不必拘泥于對因果關系的探究,而可以在相關關系中發現潛在的好處。因此,當人們可以放棄尋找因果關系的傳統偏好,開始挖掘數據中潛藏的價值時,一個用數據預測的時代才會到來。
這種停留在宏觀理念層次的描述對于普通企業或許有些陌生,又或是過于抽象。那么對于追求實際直觀效益的企業,崔曉波先生認為,這些所謂核心預測、數據價值,帶來的則是行動,或者說行動的藝術,還有它隨之產生的收益。以2013年某個轟動業界的例子來講:在針對某股份制銀行的用戶進行深入分析之后,TalkingData發現游戲并不只是年輕學生群體的專利,銀行信用卡高端客戶群中采集的游戲數據比重極大,他們會同時安裝并體驗多款游戲。顯然,遵從于公眾認知,這個結果一開始并不被銀行高層接受。TalkingData團隊為此專門搭建了預測模型,得出銀行與休閑游戲公司做交叉營銷會產出超高轉化率的結論。銀行據此付諸行動,進行包括用信用卡積分兌換游戲虛擬幣,使用信用卡APP獲得游戲大禮包等形式的營銷推廣活動。事實證明,該項推廣的轉化率十分驚人,甚至有部分長達六年的沉睡用戶被激活。這就是崔曉波先生分享的一種顛覆人們通常認知的,由商業角度展現數據價值的精細案例。
在隨后的探討中,提到企業用戶最關心的商業與營銷,崔曉波先生也有著自己的獨到見解。在他看來大數據和營銷結合是件早已被證明的事情,是可以標準化、規?;ネ茝V的。TalkingData最早服務于互聯網企業,再之后拓展業務到傳統行業,幫助企業向數據驅動型企業升級轉型。這其間TalkingData總結了互聯網企業與傳統行業公司的本質區別:互聯網公司無論何種業務模型,本質上都是數據驅動的,它們的業務過程中會產生很多數據,而這些數據又會生成數據產品作用于它的業務,也許是推介,也許是預測,又或許是個性化服務等等。當進入傳統行業之后,卻又是全然不同的場景,它們的數據并不是一個閉環,它沒有流動起來,也不能夠循環。這便是以數據角度對比互聯網行業跟傳統行業的重要差別,也是為什么現在大家都希望把自己線上的數據能力、運營能力慢慢地應用到線下去,試圖在線下行業中形成一個互聯網公司般的數據閉環。如果從這個角度去看營銷,我們也許能夠更加清晰地看到數據在這個過程中扮演的重要角色。
崔曉波先生的這番分享將論壇氣氛推向了高潮,也引入了數據價值的未來與發展這一重要話題。他也對此做出了展望和憧憬,包括現代企業向數據驅動型企業轉型升級,數據開放共享如何產生更大價值,騰云大學的大數據人才培養等,并以“我希望越來越多的企業用數據來說話,以數據驅動決策”為2017亞洲博鰲數據價值論壇獻上了祝詞。這也正契合了TalkingData長久以來一貫堅定不移的發展愿景——“用數據改變企業決策方式,改善人類自身和環境。”
關于TalkingData
TalkingData(北京騰云天下科技有限公司)成立于2011年,是中國最大的獨立第三方移動數據服務平臺,已經形成了一套以“智能數據平臺(SmartDP)為主的完整數據應用體系。目前,TalkingData的平均月活躍用戶為6.5億,為超過12萬款移動應用,以及10萬應用開發者提供服務。覆蓋的客戶主要為金融、地產、快消、零售、出行、政府等行業中的領軍企業,連續三年實現業務的三倍快速增長。
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