文|madoka
抖音日活突破 1 億之后,早已蠢蠢欲動的今日頭條終于按捺不住自己的野心,向騰訊發起了攻擊。從上周三開始,今日頭條和騰訊的戰爭進入白熱化,一系列的公關戰和訴訟,都宣示著移動互聯網時代最后一戰打響。
從商業層面來說,今日頭條主動挑起戰爭無可厚非:畢竟挑戰BAT幾乎是每一個小巨頭必定要經歷的成人禮。只是相對360挑戰騰訊,京東挑戰阿里巴巴,頭騰大戰里有太多的暗流涌動。
透過這些細節,我重新認識了頭條這家公司。
感謝今日頭條,讓我看到公關的“超限戰”如何進行——假借核心黨媒,對競爭對手的游戲業務發起“大字報”一樣的攻擊,并在擁有數億用戶的產品上進行全量推送。
上一次看到類似的騷操作,還是在《明日帝國》里。
今日頭條作為一家親歷過央媒“抨擊”的企業,不可能不知道央媒檄文的殺傷力。去年9月,人民網連續三天發表署名“羽生”的評論文章,指出以今日頭條的三大問題。在這之后,今日頭條的估值下跌了20%。
而這一段時間的輿論風向——從內涵段子被關閉,到暴走漫畫因為“董存瑞事件”被立案調查,今日頭條作為風口浪尖上的一家公司,想必也是心驚膽戰。但就在這種非常時刻,今日頭條選擇在兒童節之前,以“游戲對未成年人傷害”為議題,把競爭對手往輿論火坑里推。
這就有點下作了。
雖然很多人都把頭騰大戰與7年前的 3Q 大戰做對比,但從結果來看,今日頭條獲得的收益與輿論支持,顯然無法與當年的360相比。按照魏武揮的說法:“愿意站騰訊的與愿意站頭條的之比,同當年愿意站騰訊的與愿意站360的之比,完全不可同日而語。”
這是因為頭條在公關上“操作失當”。除了在策略上挾央媒以令騰訊,讓很多人厭惡之外。其更大的錯誤在于,雖然以騰訊為靶子,但抨擊的論據卻指向“游戲”本身——這種老掉牙的道德指責,無新意也無說服力。
更諷刺的是,今日頭條也是游戲行業最大的受益者之一。
在今日頭條和抖音大力推進的商業化進程中,游戲廣告收入是極為重要的選項——今日頭條正迫不及待在各地召開宣講會,表達其投放優勢。
此外,今日頭條也在大力布局游戲聯運業務,根據界面的報道,游戲聯運為今日頭條2018年商業化部門的發展重點,而投資、收購游戲公司也在今日頭條最近的日程之中。
但就是這么一家與游戲業務有千絲萬縷聯系的公司,卻拿游戲的道德風險說事。
所以,盛大游戲公關總監趙繼文稱:“頭條賺游戲的錢,又砸游戲的牌子,(對這種操作)整體游戲行業應該都比較反感。”而游戲媒體gamelook主編洪濤則更直接的說:“如果頭條這么不喜歡游戲,不如直接不賣流量給游戲公司,問題是敢么?”
再多說幾句,今日頭條現在還沒有成為游戲行業的老大,但那股老大的傲慢氣已經出來了。
某個朋友所在的游戲公司,產品被騰訊代理,最近發現,準備發在頭條號里的文章,僅僅是因為文章里有“騰訊”兩個字,便無法發布,原由是“低俗”。
白鷺引擎CEO陳書藝在朋友圈里說:頭條自己在布局游戲,談的每一家基本前提都是控股或完全收購,談判過程非常傲慢,眼光高而且甲方姿態。
鄙視游戲、不懂游戲卻又想收割這個行業,是不是太戲精了?太著急了?
當今日頭條拿游戲來說事的時候,可曾想過它的主業——信息流和短視頻其實跟游戲一樣,同在“內容”這一條輿論風險和政策風險極高的大船上?
來回顧下今年頭條系經歷的一些風波。
4月9日,今日頭條被暫時下架。
4月10日,國家廣電總局責令今日頭條永久關停“內涵段子”等低俗視聽產品,并要求該公司舉一反三,全面清理類似視聽節目產品。
4月11日,抖音表示,將對系統進行“全面升級”,期間直播功能與評論功能暫時停止使用,
這些事件都在提醒今日頭條,內容平臺的風險有多大。
面對這些危機,頭條系表現出強烈的求生欲,一方面是進行極為嚴格的整改,另一方面則是在對外表達中淡化頭條和抖音的娛樂屬性,強調正面價值和傳統文化。比如4月中旬的時候,抖音短視頻與西安市政府達成合作,宣布將基于抖音的全系產品,在世界范圍內宣傳推廣西安的文化旅游資源;5月份,又宣布與國內7家博物館合作,舉辦視頻創意大賽。
為了說明頭條系產品的正能量,頭條不可謂不用心良苦。
但正如你所知,頭條系在積極“求生”的時候,反手就想把對手推到萬劫不復的地步里去。
面對同樣的困境,如果不能“抱團群暖”,也應該是“己所不欲,勿施于人”,但今日頭條卻做了最糟糕的一個決策。
對張一鳴影響最大的一本書是《少有人走的路》,這本書的核心觀點是,心智成熟者最重要的特點是延遲滿足——一種甘愿為更有價值的長遠結果而放棄即時滿足的抉擇取向,張一鳴說,“很多人人生中一半的問題都是這個原因造成的——沒有延遲滿足感。延遲滿足感本質是克服人性弱點,而克服弱點,是為了更多的自由。”
但有意思的是,今日頭條系從產品到營收上,都與“延遲滿足”背道而馳。
在產品上,今日頭條和抖音以提供“即刻滿足”和“上癮”為最高追求,讓人“掉進時間黑洞”——通過碎片化的即時娛樂,消耗掉用戶的時間和精力,也消解掉你“延遲滿足”的能力。
在營收上,今日頭條提出一系列激進的營收目標,從2016年的60億到2017年的150億,直至今年的500億——這分明是快速收割,哪里是延遲滿足?
在這個特殊時刻,張一鳴也許應該重新閱讀《少有人走的路》這本書了。
【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途商業評論等2016年度十大作者;
2 虎嘯獎評委;
3 AI新媒體“智能相對論”創始人;
4 作家:【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者;
5 《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人;
6 鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專欄作者;
7 “腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現演變為“自媒體”,成為一個行業。
8 現為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問;
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