全球知名信息技術咨詢公司IDC日前發布了《2018中國企業數字化發展報告》，針對數字經濟的定義、特征、政策環境、發展現狀、發展趨勢進行了全面梳理和預測，同時結合實際案例分析了企業在數字化轉型中存在的挑戰和對策。順豐快遞聯合網易云信共同打造的順豐“豐聲”系統作為案例被寫進報告。
全面步入數字經濟時代，網易云信助力順豐高效互聯
近幾年，越來越多的企業走上了數字化之路，數字經濟深刻融入國民經濟各領域，為我國經濟發展提供了新動能，在優化經濟結構、促進產業轉型升級等方面的作用日益凸顯，全球經濟即將全面步入數字經濟時代。
IDC預測，到2021年，全球至少50%的GDP將以數字化的方式實現，數字技術將全面滲透各個行業，并實現跨界融合和倍增創新。同時，IDC認為，數字經濟的發展需要通過數字化知識和技術進行社會生產力的重塑，其核心是各行業企業通過數字化成為“數字化原生企業”，從而獲取并強化競爭優勢。由此看來，企業的數字化轉型迫在眉睫。
企業協同辦公，是傳統企業數字化轉型的重要一環?！?018中國企業數字化發展報告》中，IDC通過順豐快遞“豐聲”系統的案例指出了傳統企業在內部協同、人員管理等方面面臨的問題，同時介紹了網易云信企業服務解決方案的破解之道。
報告中提到，隨著業務的不斷擴展，順豐的員工體系日益龐大，順豐面臨著從人員管理成本到管理模式的巨大挑戰。因此，順豐在提升人員管理效率方面做出了諸多有益的嘗試，其中一項便是采用網易云信企業服務解決方案。網易云信為順豐量身打造了“豐聲”系統，幫助順豐進一步在企業協同方面實現新的管理模式、提升管理方法、優化信息系統，從而實現人員上的精細化管理。
在溝通場景中，順豐員工在“豐聲”中可以享受豐富的即時通訊功能，包括私聊、群消息、自定義消息等;針對企業協同場景中，“豐聲”做了定制化調整：新人加入群聊時可以查看進群之前的歷史消息，以減少群組中重復不必要溝通，員工還可以選擇多種群組消息提醒方式，例如“只接收管理員消息提醒”或者“只接收重要的消息”以此進行信息篩選;另外，“豐聲”還部署了企業通訊錄和群組溝通等特定功能，滿足順豐對信息安全，高效管理和移動辦公的切實需求。
企業協同辦公，是傳統企業數字化轉型的第一步。企業只有將產品服務、資產管理、商業流程等環節通過數字化的方式連接起來，才能夠更加快速高效地運營。網易云信NICE企業服務解決方案，依托于網易近20年的即時通信研發經驗和專業的運維團隊服務保障，致力于為各行各業提供安全、穩定、高效的定制化上云服務，助力傳統企業邁過數字化轉型第一步。
網易云信推出NICE企業服務解決方案，助力企業構建協同生態
所謂“企業協同”，“協, 眾之同和也。同, 合會也”。企業依靠“內部資源能力”和“外部合作生態”才能形成持續“價值創造”、“價值傳遞”和“收益獲取”。企業協同辦公，作為傳統企業數字化轉型中不可缺少的環節，在IDC報告中也被多次被提起。對于傳統企業而言，企業協同能夠幫助其激發活力，挖掘隱形資源，從而幫助企業高效運營、快速發展。因此，各大中型企業也在不斷進行積極的嘗試。
但是，在企業協同變革的嘗試中，他們面臨了諸多痛點：企業數據安全問題嚴重，不利于數據資產沉淀和利用;企業內部伙伴溝通困難、生態鏈合作伙伴互聯互通困難;員工多、地域廣，協作困難;辦公系統繁多且割裂、融合度低;員工歸屬感和價值認同感存在問題;決策鏈復雜、速度慢，溝通協作成本高;企業自研通訊系統投入大、難度高、周期長、易流產;會議直播、員工內培等平臺缺失等等。
互聯網+時代，應用互聯網技術提升企業組織變革和協同效率，轉變管理思維和模式，才是互聯網+背景下企業創新的新形態。
因此，網易云信針對以上痛點，推出NICE企業服務解決方案，為大中型企業提供完全自主可控、安全私密的企業服務解決方案，包含團隊溝通協作、辦公融合統一入口、事務流程加速、員工學習平臺等模塊，首創性實現企業生態圈內互聯互通。
NICE企業服務解決方案擁有四大核心亮點：(1)極致安全。網易云信IM私有化的存儲和計算節點部署在用戶指定的隔離環境，嚴格保障資源私有，提供絕對的數據安全保障;(2)一站式方案能力。網易云信視頻與通訊全能力覆蓋，為企業級客戶提供包含即時通訊、音視頻通話、直播、點播、短視頻的一站式解決方案，無需接入多個品牌廠商;(3)私有化.全面支持IM即時通訊私有化、音視頻私有化、錄制與點播私有化;(4)生態圈互聯互通?？梢詫崿F企業生態圈內互通，合作伙伴間私網直通，不同伙伴公司成員間直接發起單聊或群聊。
目前，NICE企業服務解決方案已經成功幫助順豐、新華社、中國電信、智聯招聘等數十家企業成功搭建企業協同辦公系統。通過服務、管控，協同、創新四大點，幫助企業實現“以人為中心，以任務為起點，以消息為傳遞”高效共走的企業統一移動溝通平臺。未來，網易云信NICE企業服務解決方案將會繼續發揮技術優勢，幫助企業打通信息通道，助力客戶充分挖掘、整合企業隱形資源，構建企業內外服務生態圈。
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