隨著人工智能的發展越來越成熟,越來越多的人工智能產品相繼走進了人們的生產、生活中。就在今年最火的產品相信大家也肯定有所耳聞——智能電話機器人。
目前呢在市面上這款產品已經是眾所周知了,當然呢它在備受矚目的同時也伴隨著各種質疑。電話機器人到底好不好用?電話機器人到底能不能完成意向客戶的篩選工作?到底是怎么操作的等等。
那小編這里就介紹一家做智能機器人產品的科技公司,這家公司呢是叫承天之佑網絡科技,做的是一款叫悅聽智能電話機器人的產品據小編了解來的情況來看,其實大家也不要把電話機器人想的太接近完美。畢竟,當下的電話機器人是不可以取代人工的。只是說可以高效率地完成客戶的篩選工作,從而降低企業對電銷人員的成本等等,具體的幾項功能呢我這邊做了個統計請看下面:.
第一:真人語音的收集,機器人能和客戶進行自在互動溝通,引導與回答客戶疑問!頂級的語音辨認技能走在了商場的前沿,且取得國家專利權。
第二:一天能呼出1800通電話,無論是客戶回訪仍是挑選客戶,或是招聘、客服等等的電銷職業,都適用。
第三:機器人與客戶在多輪溝通互動之后,就能進行分類辦理客戶,abcde類客戶,然后繼續跟進,這樣就大大的提高了作業功率!
第四:咱們在后臺能夠清楚的看到一切電話呼出狀況,未接通的、接通的、有用的、無效的,客戶類別一望而知,也包含能看到一切機器人的對話內容,而且智能轉化成文字方式,簡明明晰!
第五:話務人是最受重復性腦力勞動之害的,他們每天不斷的重復著撥打電話,還要忍受著被回絕、被言語攻擊和咒罵,而咱們悅聽機器人就是解放話務員的重復腦力勞動,以此作為完成使命的第一個里程碑。
當然了看到這里相信還是有人會有所猜疑,小編這邊為什么會這么了解呢因為小編也是這家公司的員工,當然有沒有用的話這邊呢悅聽智能科技這邊是可以免費試聽的,讓您親自的嘗試效果的。
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智能電話機器人是基于深度神經學算法和卷積神經網絡算法,將網絡電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產品。不但能與客戶智能交流,更能根據已經設定好的專業話術進行業務描述和問題解答,在電銷行業是不可多得的提升業績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統更廣泛得融
當下,人工智能的應用熱潮正值鼎盛,并正在向越來越多的領域快速延伸,它不再是遙不可及的技術科學,而是一種很多傳統企業都有能力駕馭的發展動能。
智能語音機器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結。通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。
作為一個銷售員,每天的任務就是打電話!打電話!打電話!通過電話的方式與客戶建立起信任關系,并在建立關系的過程中,了解和挖掘客戶的需求,并滿足其需求的過程。
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