9月4日,互聯網醫美平臺新氧宣傳完成7000萬美元E輪融資。本輪融資由蘭馨亞洲投資集團領投,此輪融資將用于服務升級、新業務的探索和孵化以及優秀人才的引進。
新氧成立于2013年,是一家美容整形服務運營商,平臺提供美麗日記、安心購、云診所等功能,可實現用戶與醫生之間的互動,并提供每家醫院及醫生評分,用戶也可以在新氧分享自己的整形經歷,記錄自己的術后恢復歷程。
經過五年發展,如今新氧已經完成數輪融資,融資情況如下:
2014年1月,新氧獲得經緯中國數百萬美元的A輪融資;
2015年2月5日,新氧獲得摯信資本領投、經緯中國跟投的2000萬美元B輪融資;
2016年3月,新氧獲得騰訊產業共贏基金5000萬美元的C輪融資。
2017年12月,新氧宣布獲4億元D1輪融資。
2018年3月,新氧宣布再獲2億元D2輪融資。
短短九個月時間,新氧已經累計融資近1.6億美金,并創近年醫美行業單輪融資規模之最,再次登上一個更高的臺階,作為醫美行業領頭羊,新氧的地位更加穩健。
愛美之心人皆有之,愛美是人與生俱來的通性。醫美一直是一個經久不衰的話題,如今在互聯網時代的影響下,與互聯網進行融合的醫美企業更是發展得順風順水。根據《2017醫療美容行業研究報告》顯示,中國醫療美容市場已經達到1760億人民幣,醫美行業成為很多人最為關注的熱門行業。
如今互聯網醫美市場上,同行遍地開花,醫美APP更是五花八門,新氧如何能夠在眾多競爭對手中脫穎而出,順利成為醫美行業領頭羊,并在短短9個月時間融資近1.6億美金呢?
對于創業者而言,若想創業成功,在擁有資本的支持下,還要找對用戶需求和獨特的運營方式,新氧成功的案例,也恰恰是每個創業者需要學習的。
1、從社交下手
新氧App打造的是內容+社區,2013年成立之初九讓用戶記錄自己的整形日記,從而吸引更多用戶。整形需求增加,必然讓優質醫院和醫生通過相繼駐入新氧中,讓用戶通過APP快速尋找到他們。
這種由用戶構成的社區模式,不僅增加用戶與社區之間的親密度,還能系樞紐工程良好的粉絲經濟,增加用戶粘性。
2、解決中介化問題
中介化一直是醫美行業的痛點,如何去中介化,是醫美行業關心的問題。新氧在擁有龐大用戶群體的基礎上,當發現消費者有新的需求產生,便可和上游廠商、醫療機構直接連接起來,快速反饋到處于最前端的消費環節,形成一個價格透明、良性競爭的開放環境。
很多整形醫院為了獲取更多客源,紛紛打起營銷戰。新氧可以幫助醫院降低獲客成本,利用社交化因素,能夠擁有最精準的流量,成為醫美流量入口,解決了行業流量匱乏的痛點,進而可以促進行業良性發展。
3、從用戶角度出發
由于醫美機構眾多,導致產品和服務參差不齊,這也是用戶最頭疼的問題,若出現醫療事故,還會嚴重拉低行業口碑。新氧首先從用戶安全考慮,要求必須是正規優質的醫院和醫院入駐平臺,并在220座城市派遣了專務人員,實地審核醫院和醫生的資質、在本地的口碑和經營狀態。為了讓用戶更為放心,新氧聯合泰康在線推出了首個整形效果險“氧氣保”,覆蓋37個醫美項目。
新氧在運營過程中,不僅考慮到行業的良性發展,還專從用戶角度出發,幫助用戶解決一系列痛點問題。如今很多企業被資本蒙住雙眼,反而把用戶放在一邊,這種企業必然會危害整個行業,讓行業產生負面影響。
對于創業者而言,不妨可以學習新氧的運營之道,在創業過程中,無論如何,在讓行業處于良性發展的基礎上,為用戶提供更貼心、周到的服務。
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