曾經我們覺得人工智能離我們還很遠，但是從什么時候開始我們開始談論人工智能，甚至已經開始使用人工智能技術?雖然人工智能技術的發展已經有60多年的發展歷史，但是我們真正認識到、接觸到人工智能技術還是在2016年，這一年人工智能技術在各行各業掀起了一番熱潮。
從醫療、零售、家居、金融、教育、交通......幾乎沒有人工智能覆蓋不到的領域。對于教育、金融行業來說，特別是智能電話銷售機器人的出現可謂是給行業帶來了顛覆，它打破了傳統的銷售模式，讓這些企業在降低成本的情況下又獲得了業績提升。今天我們就與悅聽電話機器人王超一起聊聊，智能電話銷售機器人到底有哪些強大的功能?是如何顛覆傳統的銷售模式的?
A5創業網：您好，歡迎做客A5創業網，先給我們大家打聲招呼介紹下自己吧!
悅聽電話機器人：大家好，我叫王超，很開心可以在這個平臺分享我們的故事，首先感謝A5平臺對新項目電話機器人的重視，可以通過A5的平臺認識到準備創業、正在創業及已經創業的各位，我很榮幸!我來自美麗的杭州，當然，我不是以一個銷售的身份在跟各位同仁將產品，只是以一個企業家的身份向大家分享我的創業項目和成功的經驗。
A5創業網：目前我們傳統銷售行業還是以人工電話銷售為主，對于企業來說為了提升業績只能通過增加人工電話銷售，但是人工電話銷售在工作中卻面臨著諸多問題，比如，工作熱情不夠、效率不高......這就使得銷售企業陷入了通過不斷地增加電話銷售員來提高企業業績的循環困境中。
但是隨著電話機器人的出現，傳統銷售行業的這些情況開始改善了。那么到底什么是電話機器人呢?它又有著什么的功能?
悅聽電話機器人：首先，悅聽電話機器人的功能就是打電話。它基于人工智能語音識別與交互，來實現聯合現代通訊系統外加客戶管理系統，來針對目標人群進行篩選。支持全程錄音、打斷、轉人工、智能分類、智能學習。
A5創業網：有人說電話銷售機器人的出現顛覆了傳統的銷售模式?它是如何顛覆傳統銷售模式的，又能為企業帶來什么受益?
悅聽電話機器人：這個問題問得好。對于智能電話機器人來說它的情緒穩定，不受環境影響，不受客戶的負面情緒的影響，可以24小時不停的工作。
傳統的電話銷售工作8小時，而我們智能機器人可以設置16個小時，工作時間增加一倍，每天8小時計算，優秀員工一天電話量在200通，一個月也就6000通電話量，按照有效率3%計算，也就是180通意向客戶，最終成交也不超過18個客戶，但是使用智能機器人，工作16小時至少可以撥打2000通電話，每個月也就是6萬通，按照3%有效客戶來算的話就是1800通有效電話，成交能達到180個顧客，成交客戶的數值直接增長增長了十倍。假如說你現在的銷售額是十萬一個月，理論上可以增加到100萬的銷售額。
A5創業網：一個電話機器人工作16小時至少可以撥打2000通，相當于6個銷售精英的工作量，可觀的提高了工作效率。通過分析用戶數據，提取問答標簽，后續精準的跟進客戶，達到了企業的業績提升。
在提高銷售額的同時，電話機器人還可以替代電銷人員日常開發客戶。通過后臺CRM管理對客戶進行意向評級，通過分析用戶數據，提取問答標簽，后續精準的跟進客戶，進一步為企業提升業績。
智能電銷機器人的出現為企業節約了成本同時又提高的銷售業績，所以越來越多的銷售企業都已經開始使用上智能電話銷售機器人。同樣的因為電銷機器人開始越來越受歡迎，所以越來越多的人開始進入這個市場，因此電銷機器人市場的競爭也越來越大。
悅聽電話機器人：目前商界是群雄逐鹿的，優勝劣汰是在所難免的。其實對企業而言，最大競爭對手不是同行，而是我們自己，只有不斷否定自己，超越自己，企業才能長盛不衰。對此，我們充滿信心，將悅聽電話機器人能夠延伸與融入到每一位顧客的心目中!
A5創業網：悅聽電話機器人是電銷市場是自信的，因為悅聽機器人已經得到了用戶的認可。使用過的用戶反映都很不錯，很多銷售企業通過悅聽電話機器人都得到了業績的提升。目前悅聽機器人已經運用到了各個行業中，比如金融保險，地產營銷，裝修設計，教育培訓，股票基金等行業。
但是電話機器人作為新興產業，讓企業從傳統的人工電話銷售到電話機器人的使用，企業會接受這種新科技嗎?企業的使用率如何?
悅聽電話機器人：在人工智能發展的大時代背景下，智能產品發展勢頭突飛猛進，帶給企業的改變也是有目共睹的，使用智能產品來提高工作效率和業績是很多企業都會做出的選擇，我相信這是企業的首選。
A5創業網：雖然說電銷機器人是一個新興行業，但是正如王超所說在人工智能發展的大時代背景下，智能產品發展勢頭突飛猛進，帶給企業的改變也是有目共睹的，所以對于企業來說接受度還是很高的，而且因為其確實能為企業帶來業績的提升，所以電銷機器人已經成為很多企業的首選!
據《2017年中國人工智能職業白皮書》顯示預計到2020年中國人工智能整體技術和使用與國際先進水平同步，中心產業規模超越1500億元，這些原因也為電銷機器人的發展起到了加速的作用。隨著電銷行業的日益爆發，對于創業者來說要想入局還有機會嗎?
悅聽電話機器人：電話機器人是一個新興行業，是人工智能日益火爆以來，為企業提供優質電話營銷服務的新突破，早入局早盈利嘛。目前最好的入局方式就是代理公司的產品，人工智能在未來5年、甚至10年都將是創業者必須迎接的一個新的改變，可以說，電話機器人項目在未來5年內也將會是值得創業者選擇的、具有發展前景的行業。
非常感謝悅聽機器人接受這次訪談。電銷機器人之所以能夠火起來最主要的是它的出現打破了傳統的獲取客戶方式，來提高效率、節約成本，精準篩選客戶，滿足了市場行業剛需。
隨著人工智能領域的不斷發展，人工智能技術勢必會取代一些重復作業的傳統行業，而電話銷售首當其沖會被代替!可以預見將來的傳統電話銷售終將會被電銷機器人取代，在技術的發展下電銷機器人的市場也將會逐漸擴大，日后電銷機器人將會成為銷售行業的主力軍!
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