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iPhone用戶被盜刷,蘋果客服卻回應無法退款

 2018-10-11 10:37  來源: A5創業網   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創業網(公眾號:iadmin5)10月11日報道,蘋果手機在近期又出現了新的安全問題,10月10日,遼寧的一位蘋果手機用戶眼睜睜的看著自己的賬戶被盜刷6083元,自己卻無能為力,而經過了解后才得知,不止他一個人遭遇了這樣的事情。

最近,這種情況開始頻繁的發生在全國各地的蘋果手機用戶身上,有很多用戶反映,自己的蘋果ID在自己毫不知情的情況下購買了很多APP Store的內容,損失從幾百到上萬元不等。

然而,在用戶們聯系蘋果客服后卻得到系統判定無法退款的結果。

這樣的案例已經越來越多,這位遼寧用戶表示,被盜刷的受害者建立了QQ維權群,一群1000個人已經滿員,二群的人也越來越多,而且普遍是從本月開始一直持續到昨天。他表示,也有其他很多蘋果ID盜刷維權群,而且都是滿員狀態,據估計已經有數千人。

有人分析,這可能是因為用戶使用了“免密支付”功能而被人惡意利用漏洞進行盜刷。雖然有一些幸運的用戶表示自己被盜刷的錢已經由蘋果方面退回原賬戶,但更多的用戶任然表示蘋果客服說審核無法通過,只能繼續通過撥打蘋果和消協的電話進行維權。

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