A5創業網（公眾號：iadmin）10月21日消息，針對近來蘋果手機消費者網上財產安全權被侵害一事，中國消費者協會發聲，要求蘋果公司正視安全責任和存在的安全問題。
近日，全國各地的蘋果手機用戶頻頻投訴自己的蘋果ID被盜號，綁定的相應支付平臺被用于扣款，最高損失已達上萬元。不少蘋果用戶稱自己的ID賬號被盜，所綁定的支付平臺被扣款，資金損失在百余元到上萬元不等;有網友稱，在數十分鐘內出現被盜刷3萬余元。
而蘋果技術服務(上海)有限公司對其提出的退款申訴卻表示無法操作。蘋果公司在一份聲明中表示：“我們對這些網絡釣魚詐騙對我們客戶造成的不便表示遺憾。我們主動識別可疑活動并與受影響的客戶聯系。我們強烈建議所有用戶啟用雙層身份驗證，以防止他人未經授權訪問其帳戶。”
對此，中消協指出蘋果應尊重消費者的選擇權，同時也要保障消費者安全。蘋果公司不應推卸責任，淡化自身存在的安全問題，轉移消費者關注點。應正視安全責任和存在的安全問題，對于提出損失要求賠償的消費者，經營者及第三方支付平臺沒有足夠主證據反駁，均應一視同仁進行足額賠償。
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