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教育培訓行業:如何利用如意推人工智能名片精準引流

 2019-01-16 17:36  來源:A5企業專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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目前國內現有教育培訓機構約140萬家,其中,年營收千萬元以下的中小型機構占市場95%以上份額,教育行業的"馬太效應",讓強者恒強的趨勢愈加明顯。那眾多品牌知名度不高、規模不大的教育機構,要如何在銷售環境競爭加劇的今天,突出重圍,力爭上游,打好這場艱苦的品牌銷售戰呢?如意推人工智能名片將助力教育行業,越過銷售障礙。

縱觀整個教育培訓行業,有幾個難題待解。

第一、細分市場用戶群體分散,如何定位并觸達TA

教育行業中細分領域多,K12、職業教育、語言培訓、早教、興趣教育占比各不相同。因此,教育行業覆蓋人群面廣、年齡跨度大、用戶群體網絡習慣的多樣性和地域分布的復雜性提升了準確定位用戶的難度。而教育機構客單價高,能承受較高的獲客成本,但卻不能承受無效成本,獲客成本高的背后往往是不精準的推廣打了水漂。

目前教育行業的獲客來源主要來自于線上渠道比如搜索引擎關鍵詞競價、新媒體軟文推廣,以及線下戶外媒體投放、市場活動、派發*等,但線上廣告費用成本之高,線下活動人力物力效率之低,讓大量教育機構叫苦不迭。

因此,如意推為了解決教育行業銷售痛點,推出了人工智能名片。它是基于小程序開發,結合人工智能AI技術,通過電子名片作為切入口,不光展示銷售員手機、微信號、郵箱、公司名稱、公司地址等基本信息,同時完整呈現產品信息、公司簡介詳細頁面。對于教育行業市場人員,這相當于將宣*頁、課程介紹、企業官網、個人信息通過一張電子名片進行傳遞。當意向客戶看到時,不用對方安裝軟件,也不用添加微信或手機號,通過微信掃一下二維碼,就能獲得全方位信息。既能節省紙質宣傳物料的制作成本,又不用辛苦搬運。最重要的是小程序可以長期存儲在客戶的微信里,當用戶下次想搜索課程信息時,可以快速找到,不擔心被客戶扔掉,避免了DM單頁回歸垃圾桶的結局。

同時結合廣告投放,如意推提供的人工智能名片二維碼,可附在各個宣傳渠道中進行曝光。意向客戶可在報刊雜志、電梯樓宇、燈箱廣告牌等隨處可見的廣告位,或者新媒體中的公眾號推文里,進行掃碼,就可以一站了解機構信息,客戶可以隨時聯系課程顧問詢問課程細節,打破銷售的時間和空間限制,快速獲客,實現24小時全方位銷售。

第二、客戶轉化周期長

教育是典型的長決策鏈路消費,考慮周期長且會經歷多方比較。如果過于急迫地去推銷,比如對意向客戶進行頻繁電話銷售,會招致強烈反感。如果能持續跟蹤用戶行為,做漏斗式的篩選,就可以幫助教育機構在導流、引流過程中,兼顧培養客戶信任以及建立品牌情感認知,最終完成銷售轉化。

如意推人工人工智能名片里配備智能助理,就可以智能識別用戶行為、完成客戶行為畫像。通過抓取用戶的行為軌跡及頻次、服務偏好、評價數據,系統能夠自動進行用戶細分,區分出潛在客戶、重點客戶,還可以智能預測成交率,幫助課程顧問制定不同銷售策略。

對于潛在客戶,課程顧問需要更多的耐心,做到少打擾,可以采取軟性課程內容推送,比如更新系統朋友圈及公司資訊。如意推超級官網的每個頁面,包括人工智能名片、服務項目、視頻和圖片都可一鍵轉發,在微信環境內進行宣傳,通過不斷出現在客戶的視野里,潛移默化去強化客戶的購買心智。

而剩下的重點客戶,當他頻繁瀏覽課程產品信息、企業官網時,系統就會實時推送給課程顧問。你將清楚了解客戶停留在哪些產品,他瀏覽的次數側重點在哪,轉發了你的名片還是產品,這時你就可以主動出擊,有的放矢的拿下這個目標客戶了。

從品牌認知、興趣偏好、對比決策到購買轉化,單一階段的銷售并不難做,但如果要環環緊扣,就需要一個綜合性的平臺深刻洞悉用戶,而如意推就具備這個功能優勢,在長周期的決策鏈上,幫助教育機構注重每一環節的持續滲透影響,構建起一個完整的銷售閉環體系。

持續引流難,渠道分散

很多教育機構之所以覺得難做,是因為要不斷去引流,把一茬一茬的新學生招進來。如果你的老用戶轉介紹率比較低,你就永遠得靠渠道,就是廣告的方式拉動銷售。但是廣告和流量會越來越貴,轉介紹率是免費的。如今大型品牌教育機構都設立了專業的銷售部門,但中小教育機構卻難有大量人力物力財力用以甄選渠道。

想要流量生生不息,就需要不斷讓老生和家長幫你介紹他們的鄰居、朋友過來學習。通過讓轉介紹口碑變成你的流量,不斷鼓勵他們發朋友圈,通過社交裂變,就可以將他們變成你的銷售出口。

通過如意推自帶的超級小程序,推廣將變得非常簡單。在小程序中,教育機構可以獨創"個性定制"內容傳播,例如用一篇海報,快速推送給目標用戶。另外,小程序所有的頁面都可分享、轉發,只要被介紹家長點擊了,就能獲取他的基本信息,進行后續跟蹤銷售。

如意推通過分享裂變的方式,逐步擴大"用戶轉銷售"的范圍,不斷鼓勵老客戶發揮自有影響力。結合"老帶新學費優惠"、"口碑減免學費"等促銷優惠活動,就能幫助銷售人員,持續不斷挖掘老客戶身邊的潛在客戶。

同時,通過如意推建立的在線商城,設計各種課程秒殺、經驗分享、試聽團購等活動,可以在更大范圍吸引新學員。在老客戶的強背書下,精準率更高,銷售轉化更快。

總 結

整體來說,在銷售方面,如意推人工人工智能名片為教育機構帶來三個方面的提升:

1、精準定位,降低獲客成本

2、分層轉化,提高轉化率

3、聚焦渠道,加強口碑銷售

目前,教育行業競爭激烈,頭部企業和中小企業都面臨程度不一的增長壓力,如意推人工智能名片將智能銷售引入到教育行業,為教育機構提供流量入口優化,搭建官網與商城,通過社交裂變,實現線上與線下的銷售整合,構建高效的銷售閉環,將幫助更多的教育機構贏得市場,為自己占據一席之地。

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