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把握客戶生命周期全節點,商派推互聯網商業平臺解決方案

 2019-02-21 12:10  來源: 互聯網   我來投稿 撤稿糾錯

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近日,知名電子商務服務與技術供應商商派多次宣布推出互聯網商業平臺解決方案。據悉其方案涵蓋了運動戶外、食品生鮮、電工建材、工業制造、3C數碼、生活家電等多個行業品類。

面對市場的變化和發展,為了更好地服務于垂直領域客戶,商派針對不同行業推出互聯網商業平臺解決方案系列,涵蓋了線上、線下的全渠道經營工具,產品功能覆蓋了商家經營的全流程。面向不同行業的品牌商,其商業方案不僅確保其品牌調性,更能順應中國互聯網化的市場環境。

這樣的舉措不是一時的心血來潮,背后有其內在的必然邏輯。商派CEO裴大鵬經過深層次的思考后認為,解決方案是幫助用戶解決自身問題的一個業務系統,它能夠幫助用戶減少生產成本,更好地制定與執行市場計劃,加快新產品上市進度,提高業務效率。

對用戶而言,不同的用戶擁有不同的解決方案,即便它們在同一個行業。商派向用戶提供的方案是唯一的,充分、完整地切合企業業務運營與發展的個性化需求,是專門為企業定制的方案。

除了產品工具,商派的解決方案還包括提供周到的服務和一流的技術。在服務上,為用戶提供全方案生命周期的服務、關鍵業務服務、多廠商服務。在技術上,不僅具有成熟的產品技術,并一直加強方案的技術研發。

未來中國互聯網行業將是一個風險和機遇并存、越來越要求精耕細作的市場。裴大鵬表示,商派會根據整體行業環境的改變去調整產品服務線,但始終不變的是關注客戶的生命周期,對客戶需求進行深入研究。

他總結了其核心:“商派始終把滿足客戶需求,關注客戶成長放在首位,要同用戶一起分析他們的優勢以及短板在哪里,進而幫助企業根據不同維度去拓展他的業務。”

目前已有多家頭部客戶選擇了商派的互聯網商業平臺解決方案,其中包括New Balance、Lululemon等知名運動戶外潮品牌。作為零售界的資深玩家,越來越多的品牌通過商派協同化運營,實現系統與各個平臺無縫對接,輕松串起了線上線下的“人貨場”。

一直以來,商派聚焦“人、貨、場”,幫商家管好“人、財、物”?;谶\動戶外行業的探索,通過行業解決方案、場景解決方案和中臺產品服務以及零售營銷工具,商派支持了一批又一批優質企業構建新零售體系、布局全渠道銷售網絡,形成品牌業務全鏈路的數字化。

對于未來的發展,商派CEO裴大鵬表示:“商派17年內為數萬品牌客戶提供個性化服務,未來也將持續不斷的推陳出新支持客戶業務發展。”

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